La encuesta

En la investigación

Prof. Ing. Néstor Servin

2020
 L

• La encuesta es uno de los métodos más utilizados en la

investigación descriptiva porque permite obtener amplia
información de fuentes primarias. La realización de
encuestas siempre debe proteger los derechos de las
personas y el de las sociedades.
Corresponde al investigador garantizar que su uso puede
reportar una serie de beneficios de diferente naturaleza a la
población.
Es un tipo de
investigación para
obtener información.
Consiste en formular una
serie de preguntas
recogidas en un
cuestionario para
conocer la opinión del
público sobre un asunto
determinado y reflejarla
mediante estadísticas.
 Medir relaciones
entre
variables

Margen de Evaluar
error estadísticas

Opinión Conocer
pública patrones
de variables

Eficacia del Información

método suplementaria

Evaluación de
programas en ejecución
Identificar el Formular
problema hipótesis
Establecer las Elaborar
variables cuestionario
Probar el Muestra
cuestionario
Distribución y Tabular resultados
recolección
Establecer Informe final
hallazgos
Deben formularse en un lenguaje claro y sencillo, evitando
palabras demasiado técnicas que predispongan al
encuestado.
Es conveniente tener en cuenta los siguientes
aspectos:

– 1) Que resulte cómodo a los encuestados, evitando

buscar datos que no se tengan a mano.
– 2) Que las preguntas sean formuladas de forma precisa
para evitar
distintas interpretaciones.
– 3) Formular preguntas abiertas sólo
cuando las características del estudio lo requieran.
– 4) Que el número de preguntas no se exceda de 30.
Ventajas:
-Información de casi cualquier tipo de población.
-Información sobre hechos pasados de los encuestados.
-Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite
su tratamiento informático y el análisis estadístico.
-Es relativamente de bajo costo.
- Se realiza en corto tiempo.

Desventaja:
-No permite analizar con profundidad temas complejos.
Persona a persona

Telefónica

Postal

Via Internet
Los aspectos más importantes son:
– El diseño de las preguntas

– El análisis para el informe final