Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • PQR

    Cargado por

    Leonardo Huertas
    11 vistas2 páginas
    El documento es un formato para registrar peticiones, quejas y reclamos de clientes. Contiene secciones para documentar la fecha, fuente y detalles de la solicitud del cliente, un análisis interno de la situación, un plan de acción para abordarla con un responsable y fecha de ejecución, y un seguimiento.

    Descripción original:

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    XLSX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    El documento es un formato para registrar peticiones, quejas y reclamos de clientes. Contiene secciones para documentar la fecha, fuente y detalles de la solicitud del cliente, un análisis interno de la situación, un plan de acción para abordarla con un responsable y fecha de ejecución, y un seguimiento.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como XLSX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    11 vistas2 páginas

    PQR

    Cargado por

    Leonardo Huertas
    El documento es un formato para registrar peticiones, quejas y reclamos de clientes. Contiene secciones para documentar la fecha, fuente y detalles de la solicitud del cliente, un análisis interno de la situación, un plan de acción para abordarla con un responsable y fecha de ejecución, y un seguimiento.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como XLSX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 2

    2872198

    VERSION 01
    FORMATO TRAMITE DE PETICIONES, QUEJAS
    FECHA 01/08/2018
    Y/O, RECLAMOS
    PAGINA 1 DE 2
    FECHA
    FUENTE INSTALACIONES ATENCION Y SERVICIO
    DD MM AAAA QUEJA CALIDAD

    CLIENTE
    DIRECCIÓN: TELEFONO:
    E-MAIL:
    PETICIÓN QUEJA RECLAMO
    DESCRIPCIÓN DE LA PETICION QUEJA Y/O RECLAMO.

    ANALISIS E INVESTIGACIÓN .(ESPACIO USO INTERNO)

    PLAN DE ACCIÓN RESPONSABLE FECHA EJECUCIÓN

    SEGUIMIENTO

    RESPONSABLE: FECHA:

    También podría gustarte