Puntaje para este intento: 71.

25 de 75
Entregado el 7 de jun en 13:49
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.
 
Pregunta 1
3.75 / 3.75 pts
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:
  
Analizar los problemas.
 
  
Autonomía.
 
  
Tener mínimo 20 miembros.
 
  
Proponer soluciones a los problemas.
 
 
Pregunta 2
3.75 / 3.75 pts
Las reuniones de confrontación buscan:
  
Encarar a empleados que están dividiendo la organización.
 
  
Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los
problemas prioritarios.
 
  
Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que impactan a la
organización.
  
Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y mercadeo.
 
 
Pregunta 3
3.75 / 3.75 pts
Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert que permite
clasificar a las personas. Entre ellos esta:
   
Administración democratica
 
  
Administración benevolente
 
  
Administración directa
 
  
Administración causa - efecto
 
 
Pregunta 4
3.75 / 3.75 pts
Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre departamentos se
refieren a:
  
diferenciación
 
  
capacitación
 
  
Manejo de conflictos
 
  
Integración
 
 
Pregunta 5
3.75 / 3.75 pts
Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de
desarrollo humano
  
Observación y ensayos de retroalimentación
 
  
Intervención en la tercera parte y competetividad
 
  
Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales
 
  
Entrevista y Grupo T
 
 
IncorrectoPregunta 6
0 / 3.75 pts
Podemos decir que una intervención es un esfuerzo planeado desde arriba que involucra a
toda la organización para incrementar su eficiencia a través de inversiones en sectores
específicos que se determinan por el conocimiento de la ciencia del comportamiento  porque

 
I. Debe ser planificada  y trabajarse en conjunto con las partes involucradas

II. Debe ser planeada por la Gerencia y comunicado a las áreas para su implementación

III. Requiere seguimiento de los resultados, analizarlos y retroalimentarse de manera regular

IV. Es necesario incrementar las fuerzas restrictivas y  reducir las fuerzas impulsoras o bien
combinar ambas.
  
   I y IV son verdaderas
  
  II y IV son verdaderas
  
  II y III son verdaderas
  
I y III son verdaderas
 
Pregunta 7
3.75 / 3.75 pts
Son fases del Modelo GRID
  
Cronograma y evaluación
 
  
Analisis de necesidades y trabajo en equipo
 
  
Identificar la plantilla y modelo estrategico
 
  
Programación de seminarios y desarrollo intergrupal
 
 
Pregunta 8
3.75 / 3.75 pts
El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso de
cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos que utiliza el
desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado
  
Sistema
 
  
Intervenciones
 
  
Conflicto proactivo
 
  
Catarsis
 
 
Pregunta 9
3.75 / 3.75 pts
La consultoría en procesos consiste en:
  
Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.
 
  
Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo alcance.
 
  
Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
 
  
Define las horas hombres invertidas en la labor.
 
 
Pregunta 10
3.75 / 3.75 pts
Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la organización
presentan uno de los siguientes rasgos: 
  
Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo
 
  
Es una estrategia casual  no establecida
 
  
Conseguir los fines y objetivos perseguidos
 
  
El cambio esta relacionado con las exigencias que la organización desea
satisfacer
 
 
Pregunta 11
3.75 / 3.75 pts
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:
  
A los jefes y supervisores.
 
  
Personal de las organizaciones.
 
  
A los consultores en organizaciones.
 
  
Relaciones con el personal.
 
 
Pregunta 12
3.75 / 3.75 pts
No es un tipo de sistema administrativo
  
Informativo
 
  
Operacional
 
  
De cambio
 
   
De control
 
 
Pregunta 13
3.75 / 3.75 pts
Hace parte de un sistema abierto según (Guizar, 2008) y que se define como el
procedimiento que sirve para supervisar si se realizan de manera correcta todas
las fases del proceso
  
Retroalimentación
 
  
Entradas o Inputs
 
  
Diagnostico del sistema organizacional
 
  
Operación
 
 
Pregunta 14
3.75 / 3.75 pts
¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la empresa?
  
No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en la operación y así
lograr mayor productividad.
  
No, porque estimula los factores de producción endógenos para la competitividad empresarial,
la cual demanda  actividades adicionales en beneficio de la competencia
  
Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar costos
directos e indirectos
 
  
Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que les permita trabajar
de manera conjunta con la misión y los objetivos de la organización.
 
Pregunta 15
3.75 / 3.75 pts
Para hablar de cambio en las organizaciones es importante tener en cuenta dos
fuerzas. La cual una se define como: El resultado de los cambios en la política
administrativa, en los objetivos de la organización y en las aptitudes de los
empleados. estas fuerzas hace referencia a
  
Fuerzas humanas
 
  
Fuerzas tecnologicas
 
  
Fuerzas Externas
 
  
Fuerzas Internas
 
 
Pregunta 16
3.75 / 3.75 pts
El cambio para Lewin es:
  
La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren modificación.
 
  
Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema
estable.
 
  
Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
 
  
La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
 
 
Pregunta 17
3.75 / 3.75 pts
Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a
  
Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de sinergia en una
organización
 
   
Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado
 
  
El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a los
empleados
 
  
Es un  proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio
 
 
Pregunta 18
3.75 / 3.75 pts
La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:
  
Tecnólogo.
 
  
Gerente.
 
  
Observador.
 
  
Líder de proyecto.
 
 
Pregunta 19
3.75 / 3.75 pts
En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin,  para llevar a cabo el
cambio planeado se busca
  
Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización
 
  
Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento
 
  
Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados
 
   
Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados
 
 
Pregunta 20
3.75 / 3.75 pts
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:
  
lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
 
  
lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
 
  
lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
 
  
lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
 
Puntaje del examen: 71.25 de 75