LA ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS PARA EL TIEMPO LIBRE
La teoría general se divide en 3 periodos:
En la época clásica, la teoría de Henrry Fayol el papel del administrador
se dividió en: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar, hasta en nuestros días se sigue usando.- mas delante tenemos a Taylor Frederick, se enfoco a factores que ayudan a incrementar la productividad , creando una ciencia para el trabajo de cada hombre y lograr el incremento en el resultado de los bienes. Henrry Gantt, desarrollo la grafica de Gantt, donde muestra la relación entre el trabajo planeado. Y la época conductista reconoce que los factores son importantes para el éxito en la administración: eficiencia, productividad, supervisión, condiciones del trabajo y una selección de buenos trabajadores.
También existen factores que afectan la práctica administrativa como son:
la demanda tecnológica, información y la gente. Los puntos básicos de la administración es un proceso de planear, organizar, dirigir y controlar.
Los planes permiten llegar a lograr los objetivos y planea un evento
debemos tomar en cuenta: que hacer, Como hacerlo, cuando hacerlo y quien deberá hacerlo. Con planes claros se lograrán los objetivos establecidos.
Un proyecto es un conjunto de actividades interrelacionadas cuya
aplicación se pretende solucionar un problema, una carencia o una necesidad previamente diagnosticada aplicando unos recursos limitados dentro de un tiempo determinado. 1
PLANEACION ESTRATEGICA Y ELABORACION DE RECURSOS HUMANOS 1
1. Alfonso Sánchez Luís. Diagnostico, formulacion y evaluación de proyectos , Pág.18 LUPE AGUILAR CORTEZ ELENA PAZ MORALES Los proyectos de recreación y deportivos responden a necesidades sociales, comunitarias, entendiendo por comunidad cualquier tipo de agrupación de personas que se perciben como unidad social y que comparten objetivos, contextos y características. El papel de los proyectos en las organizaciones es la de optimizar y racionalizar los recursos que existen, priorizando las necesidades y garantizar las soluciones efectivas, utilizando medios para solucionar problemas, mecanismo de concertar y gestión coordinación interinstitucional, contra la gestión. El ciclo más importante de vida de un proyecto, es el tiempo disponible ya que va desde la idea inicial a la evaluación de los resultados o desde su gestión hasta su terminación.
Los elementos que integran un plan son la misión, visión, objetivos,
políticas y estrategias.
Cuando se habla de planeación estratégica se habla que la organización
debe tener en cuenta para formular los planes, estrategias y proyectos: la dinámica del negocio, los cambios del entorno, el desarrollo tecnológico, cocimiento y exigencias de los clientes, la competencia, factores socioculturales, aspectos jurídicos, políticos y económicos. El plan estratégico consta de: metas, proyectos, estrategias, objetivos, misión, visón.
Al realizar un diagnostico debe realizado con la mayor exactitud posible,
utilizando las herramientas adecuadas como:
Análisis de fodas.- fortalezas, oportunidades, amenazas debilidades,
análisis del entorno, esquema de Ishikawa o esquema causa-efecto o de espina e pescado, comparación con otros servicios similares en el mercado. Encuestas sobre expectativas y necesidades del cliente
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LUPE AGUILAR CORTEZ ELENA PAZ MORALES ¿A través de ¿Quien soy? que lo hago. ¿Qué hago?
¿Para que lo LA MISIÓN ¿Para quién
hago? lo hago?
Que es lo que Como me gustaría ser y
realmente quiero como me gustaría que me que mi grupo sea VISION describieran el futuro
Cuales son los valores Cual es la calidad única
Prioritarios que tenemos que nos distingue
Hacia donde quiero cambiar
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LUPE AGUILAR CORTEZ ELENA PAZ MORALES Por medio del sistema de medición se facilita el obtener información oportuna a través del tiempo, profundizar en el análisis del problema y debilidades en la operación, tomar decisiones para evitar las desviaciones.
El sistema de medición cuenta con indicadores que son utilizados para
evaluar el nivel de cumplimiento de los objetivos que se definen para alcanzar el propósito.
Eficiencia INDICADORES Calidad
Impacto Cobertura
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