Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en

equipo de una organización”

INTRODUCCION
El Trabajo en Equipo es un concepto que encierra en sí mismo la cohesión, la
unión y la transformación de una organización, es sinónimo de productividad,
competitividad y logro de objetivos, basándose fundamentalmente en la necesidad
de mejoramiento continuo y cambios que se dan dentro de las estructuras
organizacionales para dar cumplimiento a la misión y visión establecida y que
permita orientar el comportamiento de los individuos con el fin de alcanzar la
máxima calidad y productividad Trabajar en equipo implica compromiso, no es
sólo la estrategia y el procedimiento que la empresa lleva a cabo para alcanzar
metas comunes. También es necesario que exista liderazgo, armonía,
responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno
de los miembros.

Un equipo pretende alcanzar unas metas comunes. El equipo se forma con la

convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en
juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general, las
competencias, de las distintas personas que lo integran. El término que se asocia
con esta combinación de conocimientos, talentos y habilidades de los miembros
del equipo en un esfuerzo común.
Las organizaciones que alcanzan un alto nivel de desempeño tienden a desplegar
un enfoque basado en el trabajo en equipo.

Una razón para el mayor éxito de las organizaciones que desarrollan el trabajo en
equipo está relacionada con los entornos actuales caracterizados por la
incertidumbre, la necesidad de adaptarse rápidamente a cambios de todo tipo
(tecnológicos, culturales, financieros, sociales, políticos…). Esto exige trabajar con
estructuras más ágiles y horizontales donde el equipo de trabajo adquiere un
papel central.

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TABLA DE CONTENIDO

Tabla de contenido
1. Introduccion ............................................................................................. ……….1
2. Tabla de
contenido ...............................................................................................2
3. Necesidades de mejora. ......................................................................................
3
4. Alternativas de mejora. ........................................................................................
3
5. Conclusiones. ......................................................................................................
4
6. Anexos (formatos diligenciados de las tres encuestas aplicadas). ......................
4

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Necesidades de Mejora

La empresa elegida para la encuesta tiene varias oportunidades de mejora se

percibe que el personal no está de acuerdo entre si y presenta falencias en la
comunicación, aunque su líder inmediato es una persona que pretende unir al
grupo, algunos colaboradores no están de acuerdo con la ejecución o las
directrices de la empresa.
Las personas que se encuentran a cargo se dan cuenta y buscan una solución,
pero muchos de sus colaboradores tienen bastante tiempo en la compañía y se
rehúsan a cambiar de contexto. Se necesita un periodo de retroalimentación y
seguimiento con cada uno para que pueda funcionar realmente.
De igual forma su líder está trabajando continuamente en brindar un clima laboral
confiable y que sus colaboradores puedan confiar de manera comprensiva y
donde la unión prevalezca mas allá de las circunstancias que se puedan
presentar.

Alternativas de Mejora

Es necesario realizar un análisis extensivo cuales son las molestias y/o

inconformidades que presentan los colaboradores, para esto es necesario.
Analizar los diferentes conceptos de Trabajo en Equipo y como se optimizan los
resultados en la empresa generando procesos relacionales fortalecidos y que
influyan en el rendimiento.
Medir la satisfacción al cliente se necesita aplicar indicadores para saber que tan
bien es la gestión del buen servicio al cliente.
Realizar revisión del clima laboral de todos los colaboradores de la compañía.
Esto debe realizarse de manera continua y en muchas ocasiones de manera
colectiva.

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Conclusiones

En las empresas no es muy notable la presencia de líderes que estimulen a sus

equipos o grupos de trabajo, por lo tanto es importante fortalecer las habilidades
del Líder, con el fin de promover su motivación e interés por mantener excelentes
resultados Los líderes deben poseer características como el sentido de
cooperación, iniciativa, entusiasmo, relaciones interpersonales, siendo guías
orientadores, deben fortalecer el proceso de aprendizaje y habilidades de los
integrantes de los Equipos de Trabajo.
En las organizaciones actuales el trabajo en equipo debe tener un beneficio
cuantitativo y cualitativo, resultado de un trabajo sinérgico (uno más uno no es
igual a dos), facilitando el logro de metas y el proceso mismo de productividad. El
trabajo en equipo es una herramienta donde se puede llegar a conocer las
capacidades, limitaciones, formas de pensar y de enfrentar diferentes situaciones,
por cada uno de los que integran el equipo de trabajo y este se basa en la
tolerancia por la diferencia, el respeto, convivencia, permitiendo sacar un provecho
de una forma más eficiente a cada una de las ideas que individualmente no
tendrían impacto en las empresas.

Anexos

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Del cuestionario se deducen, las necesidades más evidentes, las respuestas que
contengan los criterios de: No en absoluto y A veces son las que más necesidad
de mejora tienen.