Pedro es recaudador en una IPS de segundo nivel de complejidad, algunas de las funciones de su

cargo son: garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de recepción,
entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques y demás formas de valor, a fin de lograr la
recaudación de ingresos y la cancelación de los pagos que correspondan a través de caja.

A su vez debe atender a las personas que solicitan información, cumplir con las normas y
procedimientos en materia de seguridad integral establecidos por la organización.

Terminando la jornada de trabajo, después de un día con alta cantidad de usuarios, cansado y
estresado fue a entregar su turno a su supervisor, de pronto se da cuenta que se presentaba un
faltante de dinero.

1- Según su opinión porque se pudo presentar esta situación?

2- Que debería hacer Pedro para evitar estas situaciones? Justifica tu respuesta.

3-Que pasa cuando un cajero tiene sobrantes o faltantes? Justifica tu respuesta.