INTRODUCCIÓN

La calidad es uno de los procesos que hoy en día las empresas prestan mayor atención,

debido a las fallas que se pueden presentar en los productos y servicios que ofrecen al cliente,

para esto existen 7 herramientas para el aseguramiento de la calidad como lo son: las hojas de

revisión, graficas de control, histogramas, diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto, grafica de

dispersión y diagrama de flujo; estas herramientas nos permiten definir, medir, analizar y

proponer soluciones a los problemas de calidad en cada uno de los procesos que implementa la

empresa y realizar un diagnóstico de las fallas que se encontraron de los productos o servicios

que se ofrecen.

El presente trabajo tiene la finalidad de identificar las herramientas para el aseguramiento

de la calidad y así mismo las ventajas en la utilización de las mismas en la solución de problemas

enfocada a la calidad de los productos.

 HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Link: https://app.wisemapping.com/c/maps/831716/edit
 CONCLUSIÓN

 En la actualidad las empresas requieren que utilicen las 7 herramientas de calidad en los

procesos para su mejora, de esta manera obtendrán datos estadísticos en tiempo real que

mejorara la productividad, la reducción de costos, etc.

 Las herramientas de calidad nos permiten definir, medir, analizar y proponer soluciones a

los problemas de calidad que interfieren en el rendimiento de la empresa.

 Al utilizar estas herramientas la gestión fortalecerá la capacidad de analizar datos veraces

y por lo tanto la solución de problemas en los productos o servicios ofrecidos.

 Facilita la planeación a través de herramientas efectivas, ya que es una ayuda el tener

resultados verificables a la hora de tomar decisiones.