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CAPITULO  1
DISEÑO DE INGENIERÍA
¿Qué significa diseñar algo? ¿El diseño de ingeniería es diferente de otros tipos?
de diseño?

La  gente ha estado diseñando cosas desde que podemos arqueológicamente

descubrir. Nuestros primeros antepasados diseñaron cuchillos de sílex y otras herramientas para ayudar a cumplir con sus
Necesidades más básicas. Sus pinturas murales fueron diseñadas para contar historias y hacer su
Cuevas primitivas más atractivas. Dada la larga historia de personas diseñando cosas, es
útil para establecer un contexto para el diseño de ingeniería y para comenzar a desarrollar un vocabulario
y una comprensión compartida de lo que entendemos por diseño de ingeniería.
1.1 ¿DÓNDE Y CUÁNDO DISEÑAN LOS INGENIEROS?
¿Qué significa para un ingeniero diseñar algo? ¿Cuándo diseñan las cosas los ingenieros?
¿Dónde? ¿Por qué? ¿Para quien?
Un ingeniero que trabaja para una gran empresa que procesa y distribuye diversos alimentos.
Se podría pedir a los productos que diseñen un contenedor para un nuevo producto de jugo. Ella podría trabajar por un
empresa de diseño y construcción, diseñando parte de un puente de carretera incrustado en un
proyecto de transporte más grande, o para una compañía de automóviles que está desarrollando nuevos
grupos de instrumentación para sus automóviles, o para un sistema escolar que quiera diseñar
instalaciones para atender mejor a los estudiantes con discapacidades ortopédicas.
Hay características comunes que permiten identificar un proceso de diseño y
contexto en el que ocurre. En cada uno de estos casos, se juegan tres "roles" como diseño
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se despliega Primero hay un cliente, una persona o grupo o empresa que quiere un diseño concebido.
También hay un usuario que empleará u operará lo que se esté diseñando. Finalmente hay
Un diseñador cuyo trabajo es resolver el problema del cliente de una manera que satisfaga las necesidades del usuario.
El cliente podría ser interno (por ejemplo, una persona de la compañía de alimentos a cargo del nuevo jugo
producto) o externo (p. ej., la agencia gubernamental que contrata la nueva autopista
sistema). Si bien un diseñador puede relacionarse de manera diferente con clientes internos y externos, es
típicamente el cliente que motiva y presenta el punto de partida para el diseño. Por eso un
La primera tarea del diseñador es interrogar al cliente para aclarar lo que realmente quiere y
traducirlo a una forma que le sea útil como ingeniera. Diremos más sobre esto en
Capítulo 3 y más allá.
Vale la pena señalar que el cliente, el usuario e incluso el diseñador no siempre pueden ser
tres o incluso dos personas diferentes: en una pequeña empresa, por ejemplo, el diseñador puede ser el
cliente, y también puede confiar en su propia experiencia personal como usuario al iniciar un
diseño. Del mismo modo, para un proyecto interno, los roles pueden fusionarse nuevamente. Sin embargo, para la mayoría
diseñar proyectos, es útil distinguir entre los tres roles y sus respectivos
responsabilidades: como cualquiera que haya usado versiones beta de software puede testificar porque todos
Con demasiada frecuencia, los diseñadores de software imaginan que su propia experiencia es suficiente para cada
¡usuario!
El usuario es un jugador clave en el esfuerzo de diseño. En los contextos mencionados anteriormente, el
los usuarios son, respectivamente, consumidores que compran y beben un nuevo jugo, conductores de un nuevo
autopista interestatal, y estudiantes con discapacidades ortopédicas (y sus maestros). Los usuarios
tienen interés en el proceso de diseño porque los diseños tienen que satisfacer sus necesidades. Por lo tanto, la
El diseñador, el cliente y el usuario forman un triángulo, como se muestra en la Figura 1.1. El diseñador tiene que
Comprenda lo que tanto el cliente como los usuarios quieren y necesitan. A menudo el cliente le habla al
diseñador en nombre de los usuarios previstos, aunque cualquiera que se haya sentado en un asiento estrecho en
un vuelo comercial tendría que preguntar tanto a las aerolíneas como a los fabricantes de aviones a quién
piensan que son sus usuarios!
El público también tiene interés en muchos diseños, por ejemplo, una nueva carretera interestatal.
Si bien la noción de público puede parecer implícita en el usuario, esto no siempre es
caso. Identificar explícitamente quién se ve afectado por un diseño es importante, porque puede generar
cuestiones éticas en proyectos de diseño, como exploraremos en el Capítulo 17.
Está claro que tanto el diseñador como el cliente tienen que entender lo que los usuarios quieren y
Lo que el público exige en un diseño. En el Capítulo 2, describiremos los procesos de diseño que
modelar cómo los ingenieros interactúan y comunican su pensamiento de diseño a los clientes y
usuarios potenciales En los capítulos 3 a 5, identificaremos algunas herramientas para organizar y refinar
pensando.
Los diseñadores de ingeniería trabajan en diferentes tipos de entornos: pequeños y grandes.
empresas, empresas de nueva creación, gobierno, organizaciones sin fines de lucro e ingeniería
Figura 1.1 El triángulo diseñador-cliente-usuario muestra tres
partes involucradas en un esfuerzo de diseño: un cliente que tiene
objetivos que deben cumplirse; los usuarios del diseño,
quienes tienen sus propios deseos; el diseñador, quien debe diseñar
algo que se puede construir y que satisface a todos.
4 CAPÍTULO 1 DISEÑO DE INGENIERÍA

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empresas de servicios Los diseñadores verán diferencias en el tamaño de un proyecto, la cantidad de
colegas del equipo de diseño y su acceso a información relevante sobre qué usuarios
desear. En proyectos grandes, muchos diseñadores trabajarán en detalles de un proyecto que son tan
Confinamos que gran parte de lo que describimos en este libro puede no parecer inmediatamente útil. los
diseñadores de un pilar de puente, un tanque de combustible de avión o componentes de una computadora
No es probable que la placa base esté tan preocupada con la imagen más amplia de lo que los clientes y
los usuarios quieren de todo el proyecto porque el contexto de diseño a nivel del sistema ya ha sido
establecido. Estos son problemas de diseño detallados en los que los problemas de diseño más generales tienen
Ya se ha decidido. Sin embargo, todos los proyectos comienzan con un diseño conceptual. Pensando en
el tamaño y la misión de un avión se habrán realizado antes de que comience el diseño del tanque de combustible, y
los parámetros generales de rendimiento de la placa base de la computadora se determinarán antes
para seleccionar chips específicos.
Los proyectos grandes y complejos a menudo conducen a interpretaciones muy diferentes del proyecto del cliente.
declaraciones y de las necesidades del usuario. Uno solo tiene que mirar los diferentes tipos de
rascacielos que decoran nuestras principales ciudades para ver cómo arquitectos e ingenieros estructurales
prever diferentes formas de alojar a personas en oficinas y apartamentos. Diferencias visibles
También surgen en el diseño de aviones (Figura 1.2) y en el diseño de sillas de ruedas (Figura 1.3). Cada uno de
estos conjuntos de dispositivos podrían resultar de una declaración de diseño simple y común: los aviones son
Figura 1.2 Varios aviones, cada uno de los cuales "transporta de manera segura personas o mercancías por el aire", y
cada uno de los cuales fue diseñado para una misión diferente.
1.1 ¿DÓNDE Y CUÁNDO DISEÑAN LOS INGENIEROS?
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"Dispositivos para transportar personas y mercancías por el aire", y las sillas de ruedas son "personales
dispositivos de movilidad para personas que no pueden usar sus piernas ". Sin embargo, lo diferente
Los productos que han surgido representan diferentes conceptos de lo que los clientes y usuarios querían.
(y lo que los diseñadores percibieron que querían) de estos dispositivos. Los diseñadores tienen que aclarar
lo que los clientes quieren y luego traducen esos deseos en un producto de ingeniería.
El triángulo diseñador-cliente-usuario también nos lleva a reconocer que los intereses de
los tres jugadores pueden divergir y considerar las consecuencias de tal divergencia. los
La presencia de múltiples intereses crea una interacción de múltiples obligaciones, y estas
Las obligaciones pueden entrar en conflicto. Por ejemplo, el diseñador de un contenedor de jugo podría considerar
las latas de metal, pero las latas fácilmente "aplastadas" son un peligro si emergen bordes afilados durante el
aplastamiento Podría haber compensaciones entre las variables de diseño, incluido el material de
qué contenedor se va a hacer y el grosor del contenedor. Las elecciones hechas en
el diseño final podría reflejar diferentes evaluaciones de los posibles riesgos de seguridad, que
a su vez, podría sentar las bases para posibles problemas de ética. Problemas de ética, que
Figura 1.3 Una colección de "dispositivos de movilidad personal para transportar a personas que no pueden usar su
piernas ", es decir, un conjunto de sillas de ruedas muy diferentes.
6 CAPÍTULO 1 DISEÑO DE INGENIERÍA

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discutiremos en el Capítulo 17, ocurre porque los diseñadores tienen obligaciones no solo de
clientes y usuarios, pero también a su profesión y al público en general, como se detalla en el
códigos de ética de las sociedades de ingeniería. Por lo tanto, los problemas de ética son siempre parte del diseño.
proceso.
Otro aspecto de la práctica del diseño de ingeniería que es cada vez más común en
proyectos y empresas de todos los tamaños es que los equipos diseñan. Muchos problemas de ingeniería son
inherentemente multidisciplinar (por ejemplo, el diseño de instrumentación médica), por lo que es necesario
comprender los requisitos de clientes, usuarios y tecnologías de maneras muy diferentes.
Esto requiere que se formen equipos para comprender y abordar necesidades tan diferentes. los
el uso generalizado de equipos afecta claramente la forma en que se gestionan los proyectos de diseño, otro
tema recurrente de este libro.
El diseño de ingeniería es un tema multifacético. En este libro, ofrecemos un marco para
facilitar el pensamiento productivo sobre los problemas conceptuales y las elecciones resultantes realizadas
temprano en el diseño de muchos productos de ingeniería diferentes.
1.2 UN VOCABULARIO BÁSICO PARA EL DISEÑO DE INGENIERÍA
Hay muchas definiciones de diseño de ingeniería en la literatura, y hay muchas
variación en cómo los ingenieros describen acciones y atributos de diseño. Ahora definiremos qué
entendemos por diseño de ingeniería y también algunos de los términos relacionados que se usan comúnmente
por ingenieros y diseñadores.
1.2.1 Definición de diseño de ingeniería
La siguiente definición formal de diseño de ingeniería es la más útil para nuestro
propósitos:
El diseño de ingeniería es un proceso sistemático e inteligente en el que los ingenieros
generar, evaluar y especificar soluciones para dispositivos, sistemas o procesos cuyos
forma (s) y función (es) logran los objetivos de los clientes y las necesidades de los usuarios mientras satisfacen
Un conjunto específico de restricciones. En otras palabras, el diseño de ingeniería es considerado
proceso para generar planes o esquemas para dispositivos, sistemas o procesos que alcanzan
objetivos dados mientras se adhiere a las restricciones especificadas.
Es importante reconocer que cuando diseñamos dispositivos, sistemas y
procesos, estamos diseñando artefactos: objetos artificiales, hechos por el hombre, las "cosas" o dispositivos
que están siendo diseñados Con mayor frecuencia son objetos físicos como aviones, ruedas
sillas, escaleras, teléfonos celulares y carburadores. Pero los productos "en papel" (o sus productos electrónicos
versiones) como dibujos, planos, software, artículos y libros también son artefactos
En este sentido. En este texto usaremos dispositivo, artefacto o sistema de manera intercambiable como el
objetos de nuestro diseño.
Con un mayor recurso a nuestro "diccionario de diseño", observamos las siguientes definiciones:
Objetivo de diseño n: una característica o comportamiento que deseamos que el diseño tenga o exhiba.
restricción de diseño n: un límite o restricción en las características o comportamientos de la
diseño. Un diseño propuesto es inaceptable si se violan estos límites.
1.2 UN VOCABULARIO BÁSICO PARA EL DISEÑO DE INGENIERÍA
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funciones n: cosas que se supone que debe hacer un dispositivo o sistema diseñado. Ingenieria
las funciones casi siempre implican transformar o transferir energía, información o
material. Vemos la transformación o transferencia de energía de manera bastante amplia: incluye
fuerzas de apoyo y transmisión, el flujo de corriente, el flujo de carga, el
transferencia de material, etc.
significa n: una forma o un método para hacer que una función suceda. Por ejemplo, la fricción es un
medios para cumplir una función de aplicar una fuerza de frenado.
forma n: la forma y estructura de algo que se distingue de su material. Nosotros
no tratará mucho la forma en este libro, pero la forma es central para la industria
diseño, una parte muy importante del diseño del producto.
Tenga en cuenta que los objetivos para un diseño son diferentes de las restricciones impuestas a un
diseño. Los objetivos pueden lograrse total o parcialmente, o pueden no lograrse en
todos. Las restricciones, por otro lado, deben cumplirse o el diseño no es aceptable. Ese
es decir, son binarios (sí o no): no hay estados intermedios. Si estuviéramos diseñando un
el desgrasador de maíz para los agricultores nicaragüenses se construirá a bajo costo de indígenas (locales)
materiales, un objetivo podría ser hacerlo lo más barato posible, mientras que una restricción
podría limitar el costo a menos de US $ 20.00. Haciendo el degradador de indígenas
los materiales podrían ser un objetivo si es un atributo deseado, o una restricción si es un atributo
atributo requerido
Nuestra definición de diseño de ingeniería establece que los diseños surgen de un sistema sistemático,
proceso inteligente Esto no significa negar que el diseño es un proceso creativo. Existen,
Sin embargo, las técnicas y herramientas que podemos utilizar para apoyar nuestra creatividad, para ayudarnos a pensar
más
claramente, y para tomar mejores decisiones en el camino. Estas herramientas y técnicas, que
Gran parte de este libro, no son fórmulas ni algoritmos. Más bien, son formas de preguntar
preguntas y de presentar y revisar las respuestas a esas preguntas como el diseño
El proceso se desarrolla.
1.2.2 Supuestos subyacentes a nuestra definición de diseño de ingeniería
Hay algunas suposiciones implícitas detrás de nuestra definición de diseño de ingeniería y la
términos en los que se expresa. Es útil hacerlos explícitos.
Primero, el diseño es un proceso reflexivo que se puede entender y, por lo tanto, ambos se enseñan
y aprendido Sin querer estropear la magia de la creatividad o la importancia de
innovación en diseño, la gente piensa mientras diseña. Por eso es importante tener herramientas para
respaldar ese pensamiento, apoyar la toma de decisiones de diseño e incluso el proyecto de diseño
administración.
Los métodos formales que utilizamos para generar alternativas de diseño se derivan naturalmente de nuestro
inclinación a pensar en el diseño. Esto puede parecer bastante obvio: no tiene mucho sentido
al considerar nuevas formas de ver los problemas de diseño o hablar sobre ellos, a menos que nosotros
puede explotarlos para hacer un diseño más efectivo. Por lo tanto, nuestros métodos formales son parte de la
proceso (formal) que utilizamos para identificar y aclarar lo que un cliente quiere (es decir, objetivos), necesita
(es decir, restricciones) e intenta hacer el diseño (es decir, sus funciones). Describiremos tal
proceso en el Capítulo 2, y mostraremos cómo comienza con la declaración del problema del cliente y
termina con un diseño funcionalmente completo que hace todo lo que el cliente quiere que haga, tiene
los atributos deseados, y se mantiene dentro de las restricciones del cliente.
8 CAPÍTULO 1 DISEÑO DE INGENIERÍA

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1.2.3 Medición del éxito de un diseño de ingeniería
¿Cómo sabemos si nuestro diseño es exitoso? Hacemos medidas Qué es lo que
¿medida? Al principio del proceso de diseño, establecemos un conjunto de métricas para determinar o medir
la medida en que un diseño propuesto cumple con nuestros objetivos de diseño:
métrica n: un estándar de medida; en el contexto del diseño de ingeniería, una escala
sobre el cual se puede medir y evaluar el logro de los objetivos de un diseño.
Las métricas proporcionan escalas o reglas en las que podemos medir el grado en que
Se logran los objetivos. Para ofrecer un ejemplo verdaderamente simple, supongamos un objetivo de
ser capaz de saltar lo más lejos posible. Una métrica para tal salto podría basarse en el uso de un
regla para medir la distancia saltada (en pies o metros). Hay cuestiones interesantes que
debe abordarse cuando se habla de métricas: todos los objetivos no se cuantifican fácilmente,
sus cuantificaciones no se comparan fácilmente, y no todas las mediciones se realizan fácilmente.
Discutimos estos temas en el Capítulo 4. Usaremos métricas para referirnos a reglas o estándares
específicamente para objetivos.
Más adelante en el proceso de diseño, establecemos especificaciones para expresar en ingeniería
denomina el comportamiento funcional de un diseño. Establecer tales especificaciones es un aspecto esencial
de las "mejores prácticas" del diseño de ingeniería tal como se realiza actualmente en la industria:
especificación (s) n: una escala en la que se puede lograr el logro de las funciones de un diseño
Medido. Las especificaciones son declaraciones de ingeniería sobre la medida en que funciona
son realizados por un diseño.
Las especificaciones de diseño se expresan de diferentes maneras, dependiendo de lo que
El diseñador pretende articular. Por lo tanto, las especificaciones pueden especificar valores para
funciones o características de diseño, procedimientos para calcular funciones o comportamientos del
diseño o niveles de rendimiento que debe alcanzar el diseño.
Es importante tener en cuenta que el vocabulario de la práctica del diseño varía según las diferentes
disciplinas de ingeniería y campos relacionados como la informática. De hecho, los términos
Las especificaciones y requisitos a menudo se toman como descriptores sinónimos de un diseño
características y comportamientos, así como sus funciones. En aras de la claridad, lo haremos, en capítulos
2 y 5, adopte una postura específica sobre estos dos términos, como sigue: normalmente usaremos
requisitos como abreviatura de los requisitos del cliente, que son la declaración del cliente de
objetivos, restricciones y funciones. Utilizaremos especificaciones como abreviatura de ingeniería
Especificaciones de diseño o especificaciones de diseño, que son la expresión del diseñador de lo que un
el diseño está destinado a hacer en términos de ingeniería. Definiremos requisitos y especificaciones.
en mayor detalle en el Capítulo 2, y explorará la naturaleza de las especificaciones de diseño
ampliamente en el Capítulo 5.
1.2.4 Forma y función
Forma y función son dos entidades relacionadas pero independientes. Esto es importante. Nosotros a menudo
Piense en el proceso de diseño como el comienzo cuando nos sentamos a dibujar o dibujar algo,
lo que sugiere que la forma es un punto de partida típico. Sin embargo, la función es completamente
aspecto diferente de un diseño que puede no tener una relación obvia con su forma o forma.
En particular, aunque a menudo podemos inferir el propósito de un dispositivo a partir de su forma o estructura, nosotros
1.2 UN VOCABULARIO BÁSICO PARA EL DISEÑO DE INGENIERÍA
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no puede hacer lo contrario, es decir, no podemos deducir automáticamente qué forma debe tener un dispositivo
solo de la función. Para tomar un ejemplo simple, no podemos ver la forma de un
teléfono inteligente y saber lo que se suponía que debía hacer. Además, si nos pidieran diseñar
un teléfono inteligente, ¿hay algún enlace obvio o inferencia que podamos usar para elegir su forma o
¿forma? Es decir, saber que queremos lograr la función de telefonía inalámbrica no
nos llevan a (o incluso sugieren) cualquiera de las formas de teléfonos inteligentes.
1.2.5 Diseño y sistemas
Si bien nuestro enfoque está en el diseño de "una cosa", hay dos cuestiones más amplias que valen la pena
pensando, ambos tienen que ver con los sistemas. Primero, ninguna cosa o dispositivo está solo,
completamente independiente de su entorno: generalmente funciona en algún entorno y, a menudo
tiene que interactuar con otros dispositivos. Por lo tanto, una definición ofrecida por el difunto Herbert A. Simon,
Premio Nobel de economía y padre fundador de varios campos, incluida la teoría del diseño:
"El diseño es una actividad que tiene la intención de producir una descripción de un artificio en términos de su
organización y funcionamiento: su interfaz entre entornos internos y externos ". Esta
la definición coloca los objetos diseñados en un contexto de sistemas que reconoce que cualquier artefacto
opera como parte de un sistema que incluye el mundo que lo rodea. En este sentido, todo diseño es
diseño de sistemas porque los dispositivos, sistemas y procesos deben funcionar dentro y
interactuar con sus entornos circundantes.
Esto lleva al segundo pensamiento sobre diseño y sistemas. El diseño principal
Los desafíos que enfrentarán los ingenieros en las próximas décadas serán menos acerca de los dispositivos de "soporte
solo ", y más preocupados por el diseño de complejos sistemas de ingeniería. Estas
han sido definidos como "una clase de sistemas caracterizados por un alto grado de técnica
complejidad, complejidad social y procesos elaborados, destinados a cumplir importantes
funciones en la sociedad ". Ejemplos de tales sistemas complejos incluyen la interestatal estadounidense
sistema de carreteras, la red de energía eléctrica del país e Internet. Claramente hay muchos
más problemas involucrados (y cosas que aprender) en el diseño de sistemas técnicos tan grandes,
pero la definición del problema y los enfoques de resolución de problemas que presentamos aquí serán
útil para atacarlos.
1.2.6 Comunicación y diseño
Finalmente, nuestra definición de diseño de ingeniería y los supuestos relacionados que hemos identificado
confiar en gran medida en el papel central de la comunicación en el proceso de diseño. Algún conjunto de
los idiomas o las representaciones están involucrados en cada parte del proceso de diseño. Desde el
comunicación original de un problema de diseño, a través de las especificaciones finales de fabricación,
el dispositivo o sistema que se está diseñando debe describirse y "comentarse" en muchos, muchos
formas. La comunicación es un tema clave. No es que la resolución de problemas y la evaluación sean menos
importante; Son extremadamente importantes. Pero la resolución de problemas y la evaluación se realizan en
niveles y estilos: ya sean idiomas hablados o escritos, números, ecuaciones, reglas,
cuadros o imágenes, que son apropiados para la tarea inmediata en cuestión. Trabajo exitoso en
el diseño está indisolublemente ligado a la capacidad de comunicarse.
Los diseñadores de ingeniería no suelen producir sus artefactos, excepto en forma de
prototipos y pruebas de concepto. Si bien estos prototipos son útiles para comprender el
espacio de diseño y demostrando la viabilidad del diseño, el producto final de la mayoría
10 CAPÍTULO 1 DISEÑO DE INGENIERÍA

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El diseño contemporáneo es un conjunto de especificaciones de fabricación para que otros puedan usar
artefactos Estas especificaciones de fabricación proporcionan una descripción detallada del diseño
dispositivo para que pueda ser ensamblado o fabricado, separando así el "diseño" de
la fabricación." Esta descripción debe ser completa y bastante específica; debería haber
sin ambigüedad y nada puede quedar fuera. De hecho, esta especificación puede ser la única
conexión entre un diseñador y el fabricante o creador del diseño.
Tradicionalmente, las especificaciones de fabricación se presentaban en una combinación de dibujos.
(p. ej., planos de ingeniería detallados, diagramas de circuitos, diagramas de flujo) y texto (p. ej., listas de piezas,
especificaciones de materiales, instrucciones de montaje). Podemos lograr integridad y especi
ficción con tales especificaciones tradicionales, pero no podemos capturar la intención del diseñador:
y esto puede conducir a una catástrofe. En 1981, una pasarela suspendida a través del atrio central en
El Hotel Hyatt Regency en Kansas City colapsó porque un contratista fabricó el
conexiones para las pasarelas de una manera diferente a la prevista por el diseñador original.
En ese diseño, las pasarelas en el segundo y cuarto piso se colgaron del mismo conjunto
de varillas roscadas que llevarían sus pesos y cargas a una armadura de techo (ver Figura 1.4).
El fabricante no pudo adquirir varillas roscadas lo suficientemente largas (es decir, 24 pies) para suspender
la pasarela del segundo piso desde la celosía del techo, por lo que, en cambio, la colgó del cuarto piso
pasarela con varillas más cortas. (También habría sido difícil atornillar los tornillos sobre tales
longitudes y adjuntar vigas de soporte de pasarela.) El rediseño del fabricante fue similar a
requiere que la parte inferior de dos personas que cuelgan independientemente del mismo cable cambie
su posición para que agarrara los pies de la persona de arriba. Esa persona superior lo haría
luego llevar los pesos de ambas personas con respecto a la cuerda. En el hotel, los soportes de
la pasarela del cuarto piso no fue diseñada para transportar la pasarela del segundo piso además
a sus propias cargas muertas y vivas, por lo que ocurrió un colapso, murieron 114 personas y millones de
Figura 1.4 La conexión de suspensión de pasarela en el Hotel Hyatt Regency en Kansas City, como
Originalmente diseñado y como construido. El cambio realizado durante la construcción dejó el segundo piso
pasarela que cuelga de la pasarela del cuarto piso, en lugar de la armadura del techo.
1.2 UN VOCABULARIO BÁSICO PARA EL DISEÑO DE INGENIERÍA
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dólares de daños fueron sostenidos. Si el fabricante hubiera entendido la intención del diseñador
para colgar la pasarela del segundo piso directamente de la celosía del techo, este accidente podría nunca
ha pasado. ¿Había habido una manera para que el diseñador comunicara explícitamente su
intenciones para el fabricante, una gran tragedia podría haberse evitado.
Hay otra lección que aprender de la separación del "hacer" del
"diseño." Si el diseñador hubiera trabajado con un fabricante o un proveedor de varillas roscadas
mientras todavía estaba diseñando, habría aprendido que nadie hizo varilla roscada en el
longitudes necesarias para colgar la pasarela del segundo piso directamente de la armadura del techo. Entonces el
El diseñador podría haber buscado otra solución en una etapa temprana de diseño. Fue el caso de
muchos años que había una "pared de ladrillos" entre los ingenieros de diseño en un lado y
ingenieros de fabricación y fabricantes por el otro. Solo recientemente este muro ha sido
penetrado Las consideraciones de fabricación y montaje se abordan cada vez más durante
El proceso de diseño, en lugar de después. Un elemento en esta nueva práctica es el diseño para
fabricación, en la que la capacidad de hacer o fabricar un artefacto es específicamente
incorporado a los requisitos de diseño, tal vez como un conjunto de restricciones de fabricación.
Claramente, el diseñador debe ser consciente de las piezas que son difíciles de fabricar o de las limitaciones en
procesos de fabricación a medida que se desarrolla su diseño. El cuento Hyatt Regency y las lecciones
extraído de él nos muestra que la comunicación es realmente importante. A menos que un diseño sea
Las especificaciones de fabricación son completas e inequívocas, a menos que expresen claramente
intenciones de un diseñador, el dispositivo o sistema no se construirá de acuerdo con los requisitos
establecido por el diseñador. En resumen, el diseño es una actividad humana, un proceso social. Esto significa
que la comunicación entre y entre las partes interesadas sigue siendo preeminente, consistente,
y preocupación constante.
1.3 APRENDER Y HACER DISEÑO DE INGENIERÍA
El diseño es gratificante, emocionante, divertido e incluso estimulante. Pero un buen diseño no es fácil.
De hecho, alcanzar la excelencia requiere un esfuerzo intelectual serio. Es por eso que aprender y
hacer (y enseñar) diseño es un desafío.
1.3.1 Los problemas de diseño de ingeniería son desafiantes
Los problemas de diseño de ingeniería son desafiantes porque generalmente están mal estructurados y
Abierto:
Los problemas de diseño se consideran mal estructurados porque sus soluciones no pueden
normalmente se encuentra aplicando fórmulas o algoritmos matemáticos en una rutina
o de forma estructurada. Mientras que las matemáticas son útiles y esenciales en ingeniería
diseño, no es posible aplicar fórmulas a problemas que no están bien delimitados o
incluso definido. En las primeras etapas del diseño, las "fórmulas" no están disponibles o
inaplicable. De hecho, algunos ingenieros experimentados encuentran difícil el diseño, simplemente
porque no pueden recurrir al conocimiento estructurado y formulado, pero eso también
lo que hace que el diseño sea una experiencia fascinante.
Los problemas de diseño son abiertos porque generalmente tienen varios
soluciones Singularidad, tan importante en muchos problemas matemáticos y de análisis,
12 CAPÍTULO 1 DISEÑO DE INGENIERÍA

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simplemente no se aplica a soluciones de diseño. De hecho, la mayoría de las veces, los diseñadores
trabajar para reducir o limitar el número de opciones de diseño que consideran, para que no sean
abrumado por las posibilidades.
La evidencia de estas dos caracterizaciones se puede ver en la escalera familiar. Varios
las escaleras se muestran en la Figura 1.5, incluyendo una escalera de tijera, una escalera de extensión y una cuerda
escalera. Si queremos diseñar una escalera, ni siquiera podemos seleccionar un tipo de escalera particular hasta que
determinar un conjunto específico de usos para esa escalera. Incluso si decidimos que una forma particular es
apropiado, como una escalera de tijera, surgen otras preguntas: si la escalera es de madera,
aluminio, plástico o material compuesto? ¿Cuánto debería costar? Y cuánto
¿Debería soportar la escalera? ¿Podemos identificar el mejor diseño de escalera o el diseño óptimo?
La respuesta es: "No", no podemos estipular un diseño de escalera que sea considerado universalmente
como el mejor o eso sería matemáticamente óptimo en todas las dimensiones.
¿Cómo hablamos sobre algunos de los problemas de diseño, por ejemplo, propósito, uso previsto,
materiales, costo y posiblemente otras preocupaciones? En otras palabras, ¿cómo articulamos el
elecciones y las restricciones para la forma y función de la escalera? Hay diferentes formas de
representando estas características diferentes usando varios "idiomas" o representando
iones Pero incluso el simple problema de diseño de escalera muestra cómo las dos características de
ser abierto (por ejemplo, ¿qué tipo de escalera?) y mal definido (por ejemplo, ¿hay una fórmula para
¿escaleras?) hacen que el diseño sea un tema difícil. Cuánto más complicados e interesantes son
¿Proyectos para diseñar un automóvil nuevo, un rascacielos o una forma de aterrizar a una persona en Marte?
1.3.2 Diseño de aprendizaje haciendo
Enseñar a alguien cómo hacer diseño no es tan simple. Como andar en bicicleta, pintar o
bailando, a menudo parece más fácil decirle a un estudiante: "Mira lo que estoy haciendo y luego trata de hacerlo
usted mismo." Hay un elemento de aprender haciendo, que llamamos aspecto de estudio, al intentar
para enseñar cualquiera de estas actividades.
Una de las razones por las que es difícil enseñar a alguien cómo hacer un diseño, o lanzar un
pelota o dibujar o bailar: es que las personas a menudo son mejores para demostrar una habilidad de lo que son
Figura 1.5 Un conjunto de escaleras que "permiten a las personas alcanzar alturas que de otro modo no podrían alcanzar
alcanzar "y sugerir que los objetivos de diseño implican algo más que llevar a las personas a cierta altura.
1.3 APRENDER Y HACER DISEÑO DE INGENIERÍA
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para articular lo que saben sobre la aplicación de sus habilidades individuales. Algunos de los conjuntos de habilidades
lo que acabamos de mencionar implica capacidades físicas, pero la diferencia de mayor interés para nosotros no es
simplemente que algunas personas tienen más talento físico que otras. Lo que es realmente interesante es
que un talentoso lanzador de softbol no puede decirte cuánta presión ejerce cuando
sosteniendo la pelota, ni exactamente qué tan rápido debe ir su mano, o en qué dirección, cuando
ella lo suelta. Sin embargo, de alguna manera, casi por arte de magia, el softbol va a donde se supone que debe ir.
y termina en manos de un receptor. El punto real es que el sistema nervioso del lanzador
ha adquirido de alguna manera el conocimiento que le permite evaluar distancias y elegir
contracciones musculares para producir una trayectoria deseada. Si bien podemos modelar esa trayectoria,
dada la posición inicial y la velocidad, no tenemos la capacidad de modelar el conocimiento en el
sistema nervioso que genera esos datos. El lanzador tiene una combinación de memoria muscular,
disciplina, entrenamiento y práctica que le permite repetir el tono una y otra vez.
De manera similar, los diseñadores, como bailarines y atletas, usan ejercicios y ejercicios para
perfeccionar sus habilidades, confiar en los entrenadores para ayudarlos a mejorar tanto la mecánica como
aspectos interpretativos de su trabajo y prestar mucha atención a otros profesionales calificados
de su arte. De hecho, uno de los mejores cumplidos que se le hace a un atleta es decir que él o ella
es "un estudiante del juego".
1.4 GESTIÓN DE PROYECTOS DE DISEÑO DE INGENIERÍA
El buen diseño no solo sucede. Por el contrario, resulta de una cuidadosa reflexión sobre qué clientes
y los usuarios quieren, y sobre cómo articular y cumplir los requisitos de diseño. Es por eso que
Este libro se centra en herramientas y técnicas para ayudar al diseñador en este proceso. Uno
Un elemento particularmente importante para hacer un buen diseño es administrar el proyecto de diseño. Tal como
pensar en el diseño de manera rigurosa no implica una pérdida de creatividad, usar herramientas para
administrar el proceso de diseño no significa que sacrifiquemos competencia técnica o inventiva
ness. Por el contrario, hay muchas organizaciones que fomentan la ingeniería imaginativa.
diseño como parte integral de su estilo de gestión. En 3M, por ejemplo, cada uno de los más
Se espera que más de 90 divisiones de productos generen el 30% de sus ingresos anuales de productos
eso ni siquiera existía cinco años antes. Así que también presentaremos algunas herramientas de administración
que son útiles en proyectos de diseño.
Comenzamos este capítulo definiendo términos y desarrollando un vocabulario común para
diseño; haremos lo mismo para la gestión, la gestión de proyectos y la gestión de
diseñe proyectos en el Capítulo 16. Por ahora, será suficiente presentar el “modelo de proyecto 3S
administración." Para tener éxito, un proyecto de diseño debe rastrear el alcance, el cronograma y el gasto:
alcance n: decidir qué debe lograr un proyecto para tener éxito.
cronograma n: asegurarse de que los recursos necesarios para lograr el alcance del proyecto sean
disponible y utilizado cuando sea necesario para completar el proyecto en la fecha de vencimiento acordada.
gasto n: asegurar que un proyecto de diseño use solo los recursos necesarios para
completar el proyecto a tiempo.
La gestión de proyectos es el seguimiento de estos tres asuntos para lograr los objetivos.
y objetivos de un proyecto. Todos los proyectos de diseño de ingeniería se pueden definir en términos de su
objetivos, recursos y la necesidad de terminar en un marco de tiempo fijo. Una serie de herramientas han sido
14 CAPÍTULO 1 DISEÑO DE INGENIERÍA

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desarrollado para ayudar a los gerentes de proyecto a rastrear el alcance, la programación y el gasto de un proyecto.
Estos incluyen herramientas para comprender y enumerar el trabajo a realizar, programar las tareas
para hacerse de manera lógica y eficiente, asignando tareas a individuos y monitoreando ambas
progreso y gastos del proyecto. Exploraremos algunas de estas herramientas tal como son
aplicable a proyectos de diseño en el Capítulo 16.
La precisión en el alcance y el gasto mencionado en el contexto de la gestión de proyectos
Puede parecer algo en desacuerdo con la naturaleza abierta del diseño. Este es ciertamente el
caso cuando intentamos predecir la forma final o el resultado de un proyecto de diseño. A diferencia de un
proyecto de construcción, donde los resultados esperados están claramente articulados, un proyecto de diseño,
especialmente un proyecto de diseño conceptual, puede tener varios posibles resultados exitosos
resultados, o ninguno! Esto hace que la tarea y las herramientas de gestión de proyectos sean solo parcialmente
útil en configuraciones de diseño. Como resultado, presentaremos solo las herramientas de gestión de proyectos que
han resultado útiles para gestionar proyectos de diseño realizados por pequeños equipos.
1.5 NOTAS
Sección 1.2: Nuestra definición de diseño de ingeniería se basa en gran medida en Dym y Levitt (1991), Dym (1994),
y Dym et al. (2005) La definición de diseño de Simon se basa en un conjunto de conferencias que se publicaron como
Las ciencias de lo artificial (1981). La definición de sistemas de ingeniería está tomada de de Weck