CAPACITACIÓN DEL PERSONAL

El propósito básico de un programa de capacitación es que el personal mejore su

desempeño en el trabajo.

La empresa no debe considerar a la capacitación como un hecho que se da una sola

vez para cumplir con un requisito legal. La capacitación más apropiada es aquella
que se imparte dentro de un proceso continuo y siempre en busca de un
mejoramiento de los conocimientos y habilidades de los trabajadores

La capacitación y el adiestramiento de los trabajadores se legislan en los artículos

153-A a 153-X de la Ley Federal del Trabajo.

Un programa de entrenamiento involucra necesariamente cuatro etapas: inventario

de necesidades y diagnóstico de entrenamiento, planeación del entrenamiento,
ejecución y evaluación de los resultados.

Personal al que habría que

Nombre
capacitar
Proceso productivo de
Personal operativo
fabricación de jabones naturales
Manejo de equipo y maquinaria Personal operativo
Control de calidad de materias Gerente de Control de Calidad y
primas y producto terminado Laboratoristas
Seguridad Industrial Todo el personal
Primeros auxilios Enfermera
Mercadotecnia Gerente de Ventas y Auxiliares