SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

PROCESO EJECUCION DE LA FORMACION

QUE ES GESTION DE PEDIDOS?

Es el proceso desarrollado en una empresa mediante en cuál se organiza, realiza
seguimiento y se solicitan las compras de productos o servicios. Esta gestión
procura mantener un registro de los pedidos y administración de las personas,
procesos y asociaciones necesarias para realizarlos. Un proceso típico de gestión
de pedidos incluye tres pasos:
Realización El cliente realiza el pedido a través de un formulario automatizado. Un
miembro del equipo de ventas comprueba los detalles y confirma el pedido.
Cumplimiento Un empleado del almacén confirma los detalles de envío, genera
una factura y tramita el pedido - recogida, embalaje y envío.
Gestión de inventario Los niveles de inventario se supervisan a medida que
fluctúan con las demandas de la empresa.
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¿QUE ES GESTION DE INVENTARIOS?

Consiste en hacer seguimiento de los bienes almacenados de una compañía.
Monitorea el peso, las dimensiones, la cantidad y la ubicación. Esto ayuda a los
dueños de los negocios a saber cuándo es el momento de reponer productos o
comprar más material para fabricarlos.
Una gestión del inventario eficiente es esencial para asegurar que el negocio
tenga suficientes productos almacenados para cubrir la demanda del consumidor.
Si no se maneja correctamente puede resultar en que el negocio pierda dinero en
ventas potenciales que no pueden satisfacerse o que malgaste dinero teniendo
demasiado inventario.

Permiten que la producción y/o actividad se mantenga constante y que no sufra

interrupciones causadas por carencia de insumos.

– Posibilitan la planificación de compras a mayoristas, lo que

permite la obtención de mejores precios por volumen de compra.
– Reducen la pérdida por sobrepaso de fecha de caducidad de la
existencia en almacén y por el estancamiento de la misma.
– Disminuyen tiempo de búsqueda, ya que todo es rápidamente
ubicable.

Inventario de materias primas: Está constituido por los elementos base

necesarios para la elaboración de los productos realizados por la empresa. Por
ejemplo: los bultos de harina de trigo, azúcar y mantequilla almacenadas por una
fábrica de galleta. Estos insumos se mantienen guardados para utilizarlos cuando
se requieran. Al ir utilizándose, se necesitará hacer nuevas órdenes de solicitud
para reponer lo que se empleó.
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Inventario en proceso de fabricación: Son los elementos que se están

empleando para la confección de los productos, que aún están en fase de
elaboración sin que se hayan convertido en producto definitivo.

Inventario de productos elaborado: Son aquellas existencias que ya están

totalmente procesadas y que están aguardando el momento de la venta para salir
del almacén. Por ejemplo: una fábrica de zapatos  manufactura una gran cantidad
de modelos en diversas tallas para poder despachar apenas se le haga un pedido.
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QUE ES GESTION DE ALMACENES

La gestión de almacenes se define como el proceso de la función logística que
trata la recepción, almacenamiento y movimiento dentro de un mismo almacén
hasta el punto de consumo de cualquier material – materias primas,
semielaborados, terminados, así como el tratamiento e información de los datos
generados. La gestión de almacenes tiene como objetivo optimizar un área
logística funcional que actúa en dos etapas de flujo como lo son el abastecimiento
y la distribución física, constituyendo por ende la gestión de una de las actividades
más importantes para el funcionamiento de una organizacion
EL objetivo general de una gestión de almacenes consiste en garantizar el
suministro continuo y oportuno de los materiales y medios de producción
requeridos para asegurar los servicios de forma ininterrumpida y rítmica.

Los  objetivos que debe plantearse una gestión de almacenes son:

 Rapidez de entregas
 Fiabilidad
 Reducción de costos
 Maximización del volumen disponible
 Minimización de las operaciones de manipulación y transporte

Los beneficios que justifican su importancia son:

 Reducción de tareas administrativas

 Agilidad del desarrollo del resto de procesos logísticos
 Optimización de la gestión del nivel de inversión del circulante
 Mejora de la calidad del producto
 Optimización de costos
 Reducción de tiempos de proceso
 Nivel de satisfacción del cliente
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GESTION DEL TRANSPORTE

La gestión del transporte tiene dos tareas imperativas, estas son la elección del
medio o los medios de transporte a utilizar y la programación de los movimientos a
emplear. Estas casi que ocupan el derrotero de la gestión del transporte, dado que
todas las decisiones que tomen deben ajustarse a unas medidas óptimas teniendo
en cuenta los siguientes factores:
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