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En todos los escenarios de la vida humana se presentan a diario conflictos, algunos de ellos
tan simples que se solucionan casi de inmediato, pero, aunque sean simples requieren la
voluntad de las partes y es ahí donde es fundamental el liderazgo, ya que se debe tener
convicción y responsabilidad, escuchando los argumentos de las partes y buscando
alternativas para que el conflicto se resuelva de la mejor forma para todos.