Analicemos este modelo de negocio como un SPS

ACO SERVICES (Servicios de Asesorías en Concentrados Orgánicos)

1. Producto: Servicio de asesorías técnicas para la producción de concentrado orgánico.

¿Cómo funciona el negocio?

ACO SERVICES (Servicios de Asesorías en Concentrados Orgánicos) Empresa

dedicada a la prestación de servicios de capacitación técnica en la elaboración de
concentrados orgánicos para el ganado; además de certificar las prácticas agrícolas con
la alianza de Rainforest Allance, líder global en la certificación de sostenibilidad.

2. Características de este producto.

a) Ciclo cerrado: Los productos vuelven al productor y la sociedad no asume los costos de
recolección de residuos y reciclaje. Así, los productos son sustituidos por productos durables,
tratados como activos de capital, que obligan a adoptar un mecanismo de recogida o logística
inversa . JOSE
b) Capacidad de actualización técnica: Esta característica va atada a que tengan una alta tasa
de desarrollo tecnológico y que exista la posibilidad de retornar el producto al proveedor del SPS
después del uso para ser actualizado. JOSE
c) Alternativas de sustitución de propiedad: Se transfieren las responsabilidades de
mantenimiento o reparación a compañías especializadas que ofrecen ventajas por escala y
competencia . DIEGO
3. Servicio: Los servicios deben incluir:

Disponibilidad de todos aquellos servicios ofrecidos en conexión con el producto. Incluye las
opciones de retorno del producto para su reciclaje o remanufactura. DIEGO
Flexibilidad. Se manifiesta no solo en la disponibilidad sino en la posibilidad de cumplir los
requerimientos del consumidor en cuanto a funcionalidad. CAMILA
La comparabilidad comprende la consistencia que deben poseer los nuevos SPS con sus
infraestructuras, redes, valores, actitudes y comportamientos. CAMILA
Infraestructura. Comprende los sistemas existentes, ya sean colectivos o privados: carreteras,
líneas de comunicación, sistemas de recolección de desechos, etc . CLAUDIA
Redes de trabajo. Formadas y creadas por los actores involucrados en un SPS. A mayor número
de actores, mayores costos de transacción. Menos partes participando en un SPS significan menos
tiempo para alcanzar el consenso y menos puntos de error. CLAUDIA
4. Porque es un negocio sostenible

“…se diseña para ser competitivo, satisfacer las necesidades del consumidor y ser ambientalmente
más sano que los sistemas tradicionales de hacer negocios”

Competitivo:
Cuando se dice competitivo se indica que debe ser rentable económicamente para todos los
grupos de interés: los dueños deben ganar para tener incentivos de seguir prestando el servicio;
los clientes deben experimentar beneficios económicos en el sentido de ahorro por evitar comprar
y más bien alquilar; los participantes en las redes de trabajo también deben ganar. LEIDY

Necesidades del consumidor:

Satisfacer las necesidades del consumidor quiere decir las verdaderas necesidades; es decir, la
pregunta es: ¿una persona necesita ropa limpia o lavadora? ¿Un carro o un sistema de movilidad?
Etc.

Ser ambientalmente más sano sugiere que mediante un SPS la manera tradicional de uso de
productos de alta intensidad de material es reemplazada por la opción de satisfacer las
necesidades del consumidor mediante una solución lo más desmaterializada posible. LEIDY