Segmentos de clientes Se desea atender en general el mercado que consume este tipo de productos, desde los más niños hasta adultos mayores, quienes deseen compartir un momento agradable a con su familia. Propuestas de valor Heladería con autoservicio. Donde el cliente personaliza el helado que va a consumir. El precio varía por peso y cantidad de ingredientes. Canales Locales adecuados para servir en modalidad de autoservicio y de consumo en el local. Relaciones del cliente A través de: Redes sociales Correo electrónico Campañas publicitarias. Volanteo en cercanías al local.