POSICIÓN ESTRATEGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATEGICA EXTERNA

FUERZA FINANCIERA (FF) VALOR ESTABILIDAD DEL ENTORNO

Liquidez económica 5 Capacidad de innovación
Capital de trabajo 6 Tasa de infalción
Flujos de efectivo 7 Variabilidad de demanda
Riesgos implicitos del negocio 2 Rango de precios de servicios competitivos
Facilidad para salir del mercado 3 Dificultades para entrar a otras plazas
PROMEDIO 4.6 PROMEDIO
VENTAJA COMPETITIVA (VC) VALOR FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Calidad del servicio 7 Potencial de nivel de crecimiento
Participación en el mercado 6 Estabilidad financiera
Lealtad de los clientes 7 Aprovechamiento de los recursos
Puntualidad y responsabilidad en el servicio de Poder de negociación con proveedores
transporte 6
Servicio al cliente 7 Surgimiento de nuevos competidores
Utilización de la capacidad de la competencia 5 Rivalidad entre los competidores
PROMEDIO 6.3 PROMEDIO

X= VC+FI 12.5 VECTOR

Y= EA + FF 9.4 DIRECCIONAL 12.5 ; 9.4

X Y
12.5 9.4
A EXTERNA
VALOR
6
4
7
5
2
4.8
VALOR
7
5
6

5
7
7
6.2