Concpto general

Ambulatorio

Ayudas diagnosticas
Urgencias

Otros

Factores Internos Claves

Fortalezas
Infraestructura adecuada
Asociacion de usuario conformada y funcional
Implementacion de proceso de mejora continua
Imagen corporativa
Comunicación y conrol de gerencia
Satifaccion de los usuario
Capacidad de prestacion de servicion de forma integral
Sofware adecuado para la exigencias empresariales
Implementacion de proceso de facturacion eficiente
Buen clima organizacional
Personal capacitdo y experimentado
Ubicación geografica
Debilidades
Comunicación interna deficiente
Perfiles no idoneo para ocupar cargos
Falta de compromiso institucional de algunos empleados
No racionalidad de los los recursos

Alta rotacion de los empleados

Tiempos de entrega en las autorizaciones de servicios
Falta de control en las caja menores
TOTAL
Aplicación
odontologico,
Promocion y
prevencion
Laboratorio, imágenes diagnosticas

Atencion de partos y Cesareas

Atenciones domiciliarias, Servicio de trasporte

Ponderacion Calificacion Puntuacion Ponderada

0.09 4 0.36
0.06 3 0.18
0.07 4 0.28
0.06 3 0.18
0.05 3 0.15
0.06 3 0.18
0.07 4 0.28
0.07 3 0.21
0.08 4 0.32
0.06 4 0.24
0.07 4 0.28
0.07 3 0.21

0.03 1 0.03
0.03 2 0.06
0.02 1 0.02
0.03 2 0.06

0.02 1 0.02
0.03 2 0.06
0.03 1 0.03
1.0 52.0 3.2
Factores Externos Claves
Ponderacion Calificacion
Oportunidades
Inversion en equipos de alta tecnologia 0.09 4
Ampliacion de cobertura nacional 0.08 4
Antigüedad en el mercado 0.07 3
Usuario dispuesto a pagar por un buen servicio 0.06 4
Coordinacion interintitucional para programas de PYP 0.07 4
Alianzas estrategicas 0.06 2
Acceso a dineros nacionales a travez de proyectos 0.07 3
Presupuestos para combatir enfermedades huerfanas 0.05 4
Partcipacion en espacios publicos 0.06 3
Apoyo del gobierno nacional 0.07 3
Coordinación con el sector educativo 0.07 2
Alianza con ips de segundo nivel 0.07 4
Amenazas
Falta d una auditoria adecuada 0.02 2
Capacitaciones en servicio al cliente 0.03 3
Desinformacion del usurios derechos y deberes 0.03 2
Falta de Contratacion con ips 0.05 2
Base de datos del sistema de idntificacion de usurios y su
depuracion es deficiente 0.02 3
Violencia intrafamiliar 0.03 3
Poca aceptacion de la comunidad 0.02 2
TOTAL 1.0 57.0
Puntuacion Ponderada

0.36
0.32
0.21
0.24
0.28
0.12
0.21
0.2
0.18
0.21
0.14
0.28

0.04
0.09
0.06
0.1

0.06
0.09
0.04
3.2

Perfil Competitivo
Publicidad
Calidad de servicios
Expancion nacional
Pocision financiera
Lealtad de los usuario
Participacion en el mercado
Estructura organizacional
Dedicacion a los empleados
Participacion en el mecado
Valor agregado
Infraestructuras
Total
Asmet salud Coosalud
Puntuacio
Ponderacion Puntuacion n
Calificacion Calificacion
Ponderada
0.09 2 0.18 1 Ponderada
0.09
0.10 3 0.3 1 0.1
0.15 2 0.3 3 0.45
0.20 3 0.6 4 0.8
0.12 2 0.24 3 0.36
0.13 1 0.13 2 0.26
0.17 3 0.51 2 0.34
0.08 4 0.32 2 0.16
0.16 2 0.32 3 0.48
0.09 4 0.36 2 0.18
0.10 4 0.4 2 0.2
1 3.7 3.4
 Comparta
Puntuacio
n
Calificacion
3 Ponderada
0.27
2 0.2
1 0.15
2 0.4
1 0.12
3 0.39
4 0.68
3 0.24
4 0.64
1 0.09
3 0.3
3.5