Buenas Tardes.

En respuesta a la pregunta 1 del foro de la semana, ¿En términos prácticos, por qué hay que
definir indicadores de productividad al interior de la organización, correspondientes a cada
proceso calificado como crítico (qué obtengo con esto)?
Se entiende por indicadores de productividad al conjunto de herramientas aplicadas en la gestion
empresarial, que van orientadas a la evaluacion del rendimiento y eficiencia de ciertos procesos
criticos de una empresa, mas especificamente se utilizan para determinar la cantidad de recursos
que se utilizan para dar origen a un producto o servicio. Acorde a esto los indicadores de
productividad nos permiten identificar, controlar y corregir potenciales problemas en las etapas
del proceso de produccion, para evitar anomalias en el producto final y por ende evitando
perjudicar al cliente final.
Los indicadores de productividad evaluan y cuantifican en relacion a los esfuerzos empleados
sobre el numero de productos y servicios generados, lo que da como resultado que tan eficiente
es el proceso, generalmente queda expresado en cifras porcentuales. Para su correcto y eficiente
aplicación se recomienda llevar un orden documentado de los recursos de entrada que
intervienen en el proceso con el fin de poder medir la productividad acorde a los productos de
salida.