Buenas Tardes.

En respuesta al foro 1 de la semana, con respecto a la calidad usada en una

empresa de servicios preventivos, personalmente estaría enfocado en combinar
mas de un método de calidad, principalmente objetiva, ya que, se asocia a la
comparació n entre un está ndar establecido por la empresa y el desempeñ o del
mismo, y donde se evaluaran características de calidad de los productos medida de
forma cuantitativa por diversos medios. Seria un enfoque de calidad como
uniformidad que gire en torno a los procesos de fabricació n, evitando una
variabilidad grande entre características del productos y servicios, con esto se
garantiza que la producció n sea pareja y se eviten perdidas por desperdicios y re
procesos a la vez se disminuyen gastos de inspecció n. Con esto se beneficia
directamente al consumidor, ya que, se le brinda mayor seguridad en cuanto a los
productos, debido a que, son todos de calidad similar. Lo que finalmente se busca
con estos servicios es tener una dimensió n de calidad que asegure obtener la
calidad optima del producto para que este a la altura de la calidad esperada por la
empresa y a la vez responda a cabalidad las necesidades y expectativas del cliente,
para con ello obtener la lealtad y fidelidad del consumidor.