EVALUACIÓN MÓDULO - VIII

Lea detenidamente cada una de las preguntas y marque la respuesta

correcta.

1. Una buena estrategia de cambio asegura el éxito del mismo.

a) V
b) F

2. Un liderazgo deficiente, falta de colaboración por parte del equipo, malas

políticas y temor a lo desconocido son algunos de los obstáculos para el
cambio.
a) V
b) F

(Las preguntas a continuación están relacionadas a la entrevista que se le hace a Julio

Zelaya, experto en Gestión de Cambio)

3. La tecnología es parte importante del proceso de cambio en las

organizaciones y hace que todo se acelere.
a) V
b) F

4. La importancia de gestionar y planificar el cambio está asociada a la

globalización.
a) V
b) F

5. Los factores que tradicionalmente han afectado el proceso de cambio son:

a) Barreras externas
b) Barreras internas
c) a y b
d) Ninguna de las anteriores

6. Existen cuatro fases de la resistencia al cambio: menciónelas

a) …………………NEGACION
b) …………………RESISTENCIA
c) …………………EXPLORACION
d) …………………COMPROMISO
7. Las principales competencias de un líder de cambio son:
a) Presencia, conciencia y resistencia.
b) Coherencia, consistencia y resiliencia.
c) Constancia, imagen y resistencia.

8. Para un proceso de cambio lo más importante es empezar por:

a) La organización
b) Los procesos
c) Las personas