Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería – ECBTI

Programa Académico de Ingeniería Industrial

Anexo 3 Fase 2 - Analizar Proceso Productivo seleccionado y elaborar Diagramas de Flujo,

Sinóptico, de Recorrido e IDEF0
Proceso seleccionado: Depuración Cartera Empresa: Skandia

¿Se
N° ACTIVIDAD puede JUSTIFICACIÓN
mejorar?
Si No
X Lo ideal es depurar la deuda antes de notificar el
1 Depurar antes de notificar cobro, debido a que en algunas ocasiones las deudas
se generan por error en el sistema y no por error de la
empresa.
X Esto con el fin de evitar notificar a direcciones erradas.
2 Actualización de la BD

X Acreditar a tiempo y en línea los pagos realizados por

3 Acreditación pagos las empresas para evitar la generación de deudas.

X Corregir inmediatamente los archivos planos errados,

4 Corrección archivos planos para identificar a tiempo si hay faltantes de aportes.