Valledupar, 13 de abril de 2020.

Señores
SEGUROS ALFA S.A.
La ciudad

Referencia: DERECHO DE PETICIÓN – Reiteración de devolución en su totalidad de los recursos

pagados por adquisición de la Póliza de Amparo de Cuota Protegida para asalariados N°
79607703471643229.

Cordial Saludo.

Muy respetuosamente me dirijo a ustedes para recordarles que en reiteradas oportunidades he

venido solicitando mediante oficios de 24 de Enero y 10 de Febrero de 2020 respectivamente sin
obtener ninguna respuesta positiva, la devolución en su totalidad de los recursos cancelados de
forma anticipada por concepto de la adquisición de la Póliza de Amparo de Cuota Protegida para
asalariados N° 79607703471643229 con certificado individual N° 65377034716453667960 y por
valor de DOS MILLONES NOVECIENTOS OCHO MIL TRESCIENTOS DOCE PESOS M.L. ($2.908.312)
fecha de inicio desde el Nueve (09) de Mayo de 2018, el día Doce (12) de Diciembre de 2019 solicité
la cancelación de la póliza en referencia, por tal motivos que en mi caso por la modalidad de
contratación no ampara absolutamente nada en el evento cuando solicité la reclamación.

La póliza de la referencia fue adquirida para amparar el crédito libre destino N° 0453667960 con la
entidad financiera BANCO DE BOGOTA S.A que tiene un tiempo de duración de Cuarenta y Ocho
(48) meses, equivalente a Cuatro (04) años, por ende, exijo que me sean devueltos la totalidad de
los recursos recaudados y la totalidad de los recursos no devengados equivalentes al valor de DOS
MILLONES NOVECIENTOS OCHO MIL TRESCIENTOS DOCE PESOS M.L. ($2.908.312) las cuales están
soportadas mediante oficio recibido de Seguros Alfa S.A. de fecha 19 de Febrero de 2020 y oficio
recibido de la entidad financiera BANCO DE BOGOTA S.A de fecha 17 de Febrero de 2020 donde
me informan que los recursos serían devueltos en el mes de Marzo de 2020 para que sean aplicados
a mi producto financiero, hasta la fecha no he recibido ninguna información escrita o verbal de estas
dos entidades donde se me informa o comunica los motivos o circunstancias por los cuales no se
haya realizado el proceso de la transacción o transferencia de los recursos a mi producto.

A COTINUACION RELACIONO TABLA DE CUOTAS RECAUDADAS AÑOS 2018 -2019.

RELACION MENSUAL DE CUOTAS RECAUDADAS AÑO 2018

Meses Días Recaudados Valor Por Días Valor Cuota Mensual Valor Total
Ma yo 22 $ 2.020 $ 44.433
Juni o $ 60.590
Jul i o $ 60.590
Agos to $ 60.590
Septi embre 30 $ 60.590
Octubre $ 60.590
Novi embre $ 60.590
Di ci embre $ 60.590
SUBTOTAL AÑO 2018 $ 468.563 $ 468.563
RELACION MENSUAL DE CUOTAS RECAUDADAS AÑO 2019
Enero $ 60.590
Febrero $ 60.590
Ma rzo $ 60.590
Abri l $ 60.590
Ma yo $ 60.590
Juni o 30 $ 60.590
Jul i o $ 60.590
Agos to $ 60.590
Septi embre $ 60.590
Octubre $ 60.590
Novi embre $ 60.590
Diciembre 12 $ 2.020 $ 24.236
SUBTOTAL AÑO 2019 $ 690.726 $ 690.726
VALOR TOTAL CUOTAS RECAUDADAS AÑOS 2018-2019 $ 1.159.289

A COTINUACION RELACIONO TABLA DE CUOTAS NO DEVENGADAS DE LOS AÑOS 2019- 2022.

RELACION ANUAL DE LAS CUOTAS NO DEVENGADAS

Años Meses Dias No devengados Valor Por Dias Valor Cuota Mensual Valor Total
2019 Di ciembre 18 $ 2.020 $ 60.590 $ 36.354
2020 12 $ 60.590 $ 727.080
2021 12 $ 60.590 $ 727.080
2022 4 $ 60.590 $ 242.360
2022 Ma yo 8 $ 2.020 $ 60.590 $ 16.157
VALOR TOTAL DE LAS CUOTAS NO DEVENGADAS $ 1.749.031

VALOR TOTAL DE LAS CUOTAS NO DEVENGADAS $ 1.749.031

VALOR TOTAL CUOTAS RECAUDADAS AÑOS 2018-2019 $ 1.159.289
VALOR TOTAL PAGADO POLIZAS DE CUOTA PROTEGIDA PARA ASALARIADOS $ 2.908.320

Por otra parte, con todo el respeto, me parece una falta de respeto o burla por parte de Seguros
Alfa S.A para con un cliente que viene solicitando insistentemente desde Diciembre del año
inmediatamente anterior en repetidas ocasiones las copias de la póliza de la referencia y los
soportes de pagos que dieron lugar a su adquisición que ampara dicho crédito de libre destino.
Como es posible que una entidad de este nivel me responda irresponsablemente evadiéndome y
tergiversar lo que venido solicitando específicamente la póliza en mención con su respectiva
identificación interna, me salga enviando las copias de la póliza de otro producto a mi nombre que
no tiene nada que ver con lo he venido solicitando mediante varios oficios en diferentes fechas, solo
para evadir la responsabilidad de los errores y abusos que han venido cometiendo con mis recursos
y conmigo mismo.

Por todo lo anterior, exijo que me sean devueltos en su totalidad los recursos que fueron pagados
de forma anticipada DOS MILLONES NOVECIENTOS OCHO MIL TRESCIENTOS DOCE PESOS M.L.
($2.908.312) y consignados a mi cuenta de ahorros N° 628477531 de la entidad financiera BANCO
DE BOGOTA S.A., una vez se haga la devolución, se le informe de manera inmediata al suscrito el
día, mes y año en que se efectuó la devolución y el valor reintegrado.
Recibo notificaciones en la calle 7 D # 21 — 42 Barrio la Esperanza de Valledupar o al correo
electrónico javier2434@hotmail.com o en su defecto se me informe el valor de los documentos
solicitados y la forma en la cual debo allegar las expensas, con el fin de obtener los documentos
solicitados. Agradeciéndoles muy amablemente por toda la colaboración prestada.

Atentamente.

JAVIER JESUS PUCHE LIZCANO

CC. 77034716 de Valledupar.