TELÉFONOS NO ATIENDEN LLAMADAS DE EMERGENCIA

DEL COVID-19 (Abril/7/20)

Los teléfonos (o mejor, los números), suministrados para
atender una llamada de urgencia en la red de emergencia en
Jamundí, con ocasión de la pandemia del coronavirus, son un
verdadero caos.
Nunca contestan, se van a correo de voz o, simplemente, una
voz anónima de grabadora dice que “está temporalmente
fuera de servicio”.
El más importante, el 5190969, deja escuchar la grabación
del alcalde ANDRÉS FELIPE RAMÍREZ, quien invita a marcar
el #1 para casos del covid-19, y el #2 para otras situaciones.
Sin embargo, apenas se marca el #1, la llamada es asaltada
por un mensaje en inglés y se corta de inmediato. La opción
de que el usuario marque la extensión 1900, promovida por la
Administración, es imposible, pues ni siquiera admite esa
posibilidad.
Y en el número de Colombia Mayor, el celular 314-8564470,
aunque es del gobierno nacional pero funciona en la sede del
Adulto Mayor de la Alcaldía, nunca contentan, otras veces
emite un ruido tenebroso antes de colgar o amablemente una
voz femenina le advierte: “el número marcado se encuentra
temporalmente fuera de servicio”.
Y peor aún: si tiene la suerte de que le contesten, debe
esperar a que timbre unas 10 veces para que le notifiquen
que la llamada no la pueden pasar al buzón de mensajes
porque, sencillamente, “se encuentra lleno”.
Y ni qué decir de los números de la Gobernación del Valle.
Nunca contestan o siempre están ocupados el fijo 6206819 y
el celular 316-7779452. Mejor dicho, están infartados por
pandemia telefónica.