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UNIVERSIDAD DE BOYACÁ
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA
INGENIERIA MECATRÓNICA
TUNJA
2018
1) DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN A LOS SISTEMAS
DE APOYO A LA DECISIÓN
Contenidos
Introducción a la ayuda a la decisión.
Sistemas de Información.
Sistemas de apoyo a la decisión.
Sistemas inteligentes de apoyo a la decisión.
Definición de Decisión
Decisión: Es un proceso de elección entre alternativos cursos de acción con el
propósito de alcanzar una(s) metas(s) deseadas. Decisión Administrativa es
sinónimo con todo el proceso administrativo.
Problema de Decisión
Elementos: Conjunto de alternativas de solución. Conjunto de atributos que
describen las alternativas. Preferencias de quien toma las decisiones.
El Proceso de Decisión
Fase de Inteligencia
La realidad es examinada
El problema está identificado y definido
Fase de Diseño
Es construido un modelo representativo
El modelo es validado y se eligen los criterios de evaluación
Fase de elección
Incluye una propuesta de solución para el modelo
Fase de Implementación
Solución al problema original
Sistemas de información
Un Sistema de información es un sistema cuya tarea consiste en recuperar,
procesar y almacenar datos o información y distribuir información.
• Información operativa: se emplea en la toma de decisiones concerniente a los
negocios en una organización.
• La información directiva: se emplea en la toma de decisiones concerniente a
actividades estratégicas y de largo plazo.