SOLUCION CASO 2 SELECCIÓN DE RECURSO HUMANO

Los aspirantes que se presentan para el cargo de secretaria ejecutiva de la empresa ORVIS
Internacional, realizando un análisis de las necesidades de la empresa María Antonia Rojas
cumple con las características que nuestra empresa está buscando en el momento, debido
a que el cargo de secretaria ejecutiva no exige una experiencia acumulada, María Antonia
cumple con el requisito del manejo del idioma inglés, y aunque no maneje al 100% las
herramientas ofimáticas tienen el conocimiento de ellas, le puede brindar a la
organización nuevas alternativas y conocimientos en la era digital y en las TIC (tecnologías
de la información y comunicación), aunque las otras dos aspirantes tienen una amplia
trayectoria en cargos similares deben actualizarse y reinventarse en sus estudios, la
aspirante María Antonia Rojas deberá tomar una capacitación en este ámbito de las
herramientas ofimáticas en profundidad para que supla de forma más amplia y oportuna
este requerimiento.

CORRECCIÓN SEGÚN LA GUIA

1. ANALISIS DE NECESIDADES ESTUDIO DEL CASO:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos
de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia
Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.
 Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será
hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes,
archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean
asignadas.

2. RECLUTAMIENTO:
Después de haber estudiado e investigado con detenimiento los diferentes pasos
que se realizan en el Proceso de Selección, puedo decir con seguridad que los
pasos correspondientes para una contratación eficiente son los siguientes:

Pasos escogidos para el Proceso de Selección de las aspirantes al Cargo de

Secretaria Ejecutiva Bilingüe para la Empresa ORVIS Internacional.
 Imagen 1: pasos eficientes para la contratación.

3. ENTREVISTA:
Esta entrevista nos ayudó a determinar a primera vista que las aspirantes al cargo
cumplían con los requisitos mínimos requeridos, como son: la presentación
personal, el cómo visten, cómo hablan, sus expresiones corporales, la edad, entre
otras.

4. INVESTIGACIÓN DE REFERENCIAS:
Se procedió a rectificar la información de las aspirantes, experiencia laboral,
comportamiento, antecedes, causas de despido o de terminación de contrato
anterior, referencias laborales, etc.

5. ENTREVISTA:
En ésta entrevista conocimos el propósito y los factores que motivaron a las
aspirantes para el cargo, conocimos el grado de estudio que tienen, las
experiencias laborales en cargos similares, si tienen alguna especialización, y los
factores personales y/o familiares que les impulsaron a postularse a la vacante.
 6. PRUEBA DE APTITUD Y CONOCIMIENTO:
Se procede a realizarles las pruebas de Aptitud y Conocimiento para verificar las
capacidades, destrezas y desempeño que tienen las aspirantes al cargo
especificado. Estas pruebas demostrarán la imaginación, percepción, memoria,
atención, reacción rápida y habilidad manual, por medio de test y exámenes del
cargo.

7. EXAMEN MEDICO:
Después de haber realizado las pruebas correspondientes a las aspirantes al cargo,
se opta por la contratación de la señorita María Antonia Rojas y se les pide que se
realizarse los Exámenes Médicos correspondientes para ver cómo está de salud, si
no presenta algún tipo de enfermedad, embarazo, lesiones físicas, etc. Éste
examen es necesario para asegurarnos que la aspirante se encuentra bien de salud
para desempeñar el cargo necesitado.

8. CONTRATACIÓN:
Ya que la aspirante ha cumplido satisfactoriamente con todos los filtros de
selección, pasamos a la firma de contrato, siendo elegido un Contrato por Tiempo
Definido con una duración de seis (6) meses, cumpliendo con lo estipulado en
el Atr.46 de la Ley 789 de 2002 del Código Sustantivo de Trabajo de Colombia.

CONCLUSIÓN

Los aspirantes que se presentan para el cargo de secretaria ejecutiva de la empresa ORVIS
Internacional, realizando un análisis de las necesidades de la empresa María Antonia Rojas
cumple con las características que nuestra empresa está buscando en el momento, debido
a que el cargo de secretaria ejecutiva no exige una experiencia acumulada, María Antonia
cumple con el requisito del manejo del idioma inglés, y aunque no maneje al 100% las
herramientas ofimáticas tienen el conocimiento de ellas, le puede brindar a la
organización nuevas alternativas y conocimientos en la era digital y en las TIC (tecnologías
de la información y comunicación), aunque las otras dos aspirantes tienen una amplia
trayectoria en cargos similares deben actualizarse y reinventarse en sus estudios, la
aspirante María Antonia Rojas deberá tomar una capacitación en este ámbito de las
herramientas ofimáticas en profundidad para que supla de forma más amplia y oportuna
este requerimiento.