PLANTILLA DE PRESENTACIÓN

NOMBRE DE LA
INSTITUCIÓN: CENTRO MÉDICO LUNA VICTORIA
 Crear, mantener y marcar la diferencia en servicios de salud integrales
adaptados a las necesidades y exigencias de nuestras pacientes Gineco-
Obstétricas, apoyados en nuestro capital humano, la excelencia médico
asistencial y la búsqueda de vanguardia tecnológica, contribuyendo con la
MISIÓN: calidad de vida de la sociedad.

 Ser reconocidos como Centro Médico líder en atención integral y prevención

primaria en la mujer en todas las etapas de su vida y sobre todo durante su
embarazo, parto y puerperio. Brindando atención de excelencia con orientación y
VISIÓN: solución de los problemas de salud Gineco-obstétricos.

Mujeres Gestantes y No Gestantes.

USUARIOS DE SERVICIO:

OBJETIVO
ESTRATEGICO OBJETIVOS TIEMPO DE
META INDICADOR
INSTITUCIONAL/SER ESPECÍFICOS MEDICIÓN
VICIO
1.-Prevenir y controlar 1.1 Disminuir las
Optimizar el  % de gestantes
las complicaciones de complicaciones
control prenatal de que cumplieron los
enfermedades Gineco- obstétricas en SEMESTRAL
las pacientes controles
embarazos de alto
obstétricas en las gestantes. (90%) prenatales.
riesgo.
mujeres gestantes y no
1.2.- Disminuir las Lograr que el % de pacientes SEMESTRAL
gestantes.
 100% de nuestro
paciente controlados 7 días
complicaciones post
postquirúrgico, después de la
quirúrgicas.
agenden su cita cirugía.
control.
2.1.- Implementar  Lograr que el
paquetes de servicios 100% de nuestros
Paquetes de
de calidad a precios pacientes tengan  ANUAL
servicios brindados.
2.- Captación y accesibles para acceso a las
fidelización de los nuestros clientes. promociones.
clientes al Centro Lograr la
2.2. –Satisfacción de
Médico Luna Victoria. satisfacción del
nuestros pacientes % de pacientes
100% de nuestros ANUAL
ante la prestación satisfechos.
pacientes
brindada.
atendidos.

% de profesionales
Lograr que el
médicos y no
3.1.- Capacitar 100% de personal
3.- Ofrecer al cliente médicos,
constantemente a médico y no
una gama de productos capacitados.
nuestro personal médicos se
y servicios excelentes,
médico especializado encuentre
desde el punto de vista
y no médico. capacitado. SEMESTRAL
preventivo y curativo
para las diversas Número de
enfermedades de la protocolos
3.2.- Protocolizar el 20 Protocolo de
mujer no gestante. realizados
manejo de las atención y
Actualmente
patologías más tratamiento.
contamos: 10
frecuentes.
BIBLIOGRAFÍA:

 Maestría en Gerencia de los Servicios de Salud. Gestión de Calidad en Salud. Módulo II: Sistema de Gestión de la calidad
(Parte 2). Disponible:  https://usmp.instructure.com/courses/3847/pages/modulo-2-materiales-de-uso-obligatorio?
module_item_id=242662

 Maestría en Gerencia de los Servicios de Salud. Gestión de la Calidad en Salud. Conferencia2..

Disponible: https://recordings.rna1.blindsidenetworks.com/instructure-trial/6a57549e06092cf2ca16168487ce3c558546d3f9-
1589593402755/presentation/