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Calidad: Crear y producir concretos que cumplan con las normas establecidas cumpliendo las
especificaciones que el cliente requiera.
(Trimestralmente) Calidad = Características del Producto / Precio del Producto
Innovación: El número de pedidos de concretos especiales con requerimientos del cliente que no
están dentro del portafolio.
(Trimestralmente) Innovación = Producción de concretos especiales / Producción total de concretos
Eficacia: Cumplir con los pedidos en los tiempos establecidos para dar cumplimiento y satisfacer
a los clientes.
(Trimestralmente) Eficacia = Número de pedidos cumplidos / Número total de pedidos
Ajuste a la programación (BTS): Para verificar que los volúmenes de metros cúbicos de concreto
que se hayan fabricado coincida con los planes de producción diarios.
(Trimestralmente) BTS = Producción Real / Producción Programada