QFD: Casa De La Calidad

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA INDOAMERICA

INGENIERIA DE LA CALIDAD
Estudiante: Oscar Marquez Calderon Fecha: 16 / 05 / 2020

Correlations
Positive +
Negative −
No Correlation

Relationships
Strong ●
Moderate ○
Weak ▽
Direction of Improvement
Maximize ▲
Target ◇
−
Minimize ▼
+
Column # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

▲ ▼ ◇

Electronica Contactor: Cargador Solar

Direction of Improvement Customer Competitive Assesment

Electronica Enriquez: Cargador Solar

Elementos elctricos en Mercado Nacional

Electronica Padilla: Cargador Solar

Electronica Varela: Cargador Solar

Electronica Mariño: Cargador Solar

Elementos Disponibles en la Zona
Requirements

Cables de Conexión Electrica

Functional

Producir para la Distribucion

Incorporar Led de Carga

Incorporar Tarjeta WiFi

Programacion Basica
Discipador de Calor
Tamaño Adecuado

Armazon de Metal
Facil de Desarmar

Diseños Juveniles
Material Plastico
Peso Adecuado

Placa Arduino
Maximum Relationship

Pantalla Led
Customer Importance
Relative Weight
Weight Chart

Customer
Requirements
Row #

Row #
(Explicit and Implicit)
0 1 2 3 4 5

1 |||||| 13% 4.2 9 Que sea portatil (83,3 %) ● ● ○ ○ ○ ▽ ● ○ ○ ● ● ○ ▽ ○ ○ ▽ 3 3 4 1 5 1

2 ||||| 11% 3.34 9 Que sea barato y comerciable (66,7 %) ○ ○ ● ▽ ● ○ ○ ○ ● ▽ ○ ○ ● ● ○ ○ 5 4 1 2 4 2

3 ||||| 11% 3.34 9 Que tenga indicador de carga (66,7 %) ○ ▽ ○ ● ▽ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 1 2 4 0 2 3

4 3.34 9 Que sea resistente al calor (66,7 %) ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ▽ ▽ ○ ● ○ ● ○ ○ ● 3 1 1 3 4 4

5 2.08 9 Que sea ligero (41,7 %) ● ● ○ ○ ○ ▽ ● ○ ○ ● ● ○ ▽ ○ ○ ▽ 4 4 2 4 1 5

6 2.07 9 Que sea reparable (41,5 %) ▽ ▽ ○ ○ ○ ● ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ▽ 2 1 0 2 2 6

7 1.66 9 Que tenga diferente diseños (33,3 % ) ○ ○ ● ▽ ● ○ ○ ○ ● ▽ ○ ○ ● ● ○ ○ 4 2 1 4 0 7

8 1.66 9 Que tenga red WiFi (33,3) ● ● ○ ○ ○ ▽ ● ○ ○ ● ● ○ ▽ ○ ○ ▽ 1 0 2 1 1 8

9 1.51 9 Que tenga modelos llamativos (30,1) ○ ○ ● ▽ ● ○ ○ ○ ● ▽ ○ ○ ● ● ○ ○ 4 1 3 4 3 9

10 1.51 9 Que tenga entrada USB (30,1) ○ ▽ ○ ● ▽ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 1 2 4 0 4 10

11 1.39 9 Que tenga variedad de diseño (27,8) ○ ○ ● ▽ ● ○ ○ ○ ● ▽ ○ ○ ● ● ○ ○ 2 0 2 1 2 11

12 1.28 9 Que tenga variedad de colores (25,5) ● ● ○ ○ ○ ▽ ● ○ ○ ● ● ○ ▽ ○ ○ ▽ 0 2 4 2 4 12

13 1.28 9 Que existan varios modelos (25,5) ○ ○ ● ▽ ● ○ ○ ○ ● ▽ ○ ○ ● ● ○ ○ 5 1 1 0 1 13

○ ▽ ○ ● ▽ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○
Our Product
14 1.01 9 Que existen varios precios (20,3) 4 4 4 2 4 Competitor #1
14

○ ○ ● ▽ ● ○ ○ ○ ● ▽ ○ ○ ● ● ○ ○
Competitor #2
15 0.93 9 Que se controle via Bluetooth (18,5) 2 1 5 4 5 Competitor #3
15

● ● ○ ○ ○ ▽ ● ○ ○ ● ● ○ ▽ ○ ○ ▽
Competitor #4
16 0.76 9 Que tenga Infrarrojo (15,2) 3 2 4 1 4 16
Que tenga indicador de

Que tenga entrada USB

Que tenga variedad de

Que tenga variedad de

Que sea resistente al

Que tenga Infrarrojo

Que tenga diferente

Que tenga modelos

Que se controle via

Que tenga red WiFi

Que existan varios

Que existen varios

Que sea reparable
Que sea barato y
Que sea portatil

Que sea ligero

comerciable

Bluetooth
llamativos

modelos
colores
diseños

diseño

precios
carga

calor

Target

Max Relationship 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 3 9 9 9 9
Technical Importance Rating 184.439 163.138 167.985 190 170.2 164.8 135.5 120.2 145.4 167.3 120.9 136 142 124.8 154.4 149.6
Relative Weight 8% 7% 7% 9% 5% 6% 4% 10% 6% 4% 3% 8% 5% 9% 6% 3%

Weight Chart
|||||
||||

||||

||||
|||

|||

|||

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|

Electronica Varela: Cargador Solar 1 3 4 2 3 4 2 1 4 2 3 4 2 1 3 4

Electronica Enriquez: Cargador Solar 2 3 5 1 3 5 1 2 5 1 3 5 1 2 3 5
Electronica Mariño: Cargador Solar 3 0 4 5 0 4 5 3 4 5 0 4 5 3 0 4
Technical Competitive Assesment

Electronica Padilla: Cargador Solar 4 1 5 4 1 5 4 4 5 4 1 5 4 4 1 5

Electronica Contactor: Cargador Solar 5 5 2 1 5 2 1 5 2 1 5 2 1 5 5 2
5

Our Product
4

Competitor #1
3

Competitor #2
Competitor #3
2

Competitor #4
1
0

Column # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16