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LECTURA 3 - Resistencia - Al - Cambio PDF
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Resistencia
al cambio
Lectura 3
Direcciónde
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Resistencia al cambio Lectura 3
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Gestión del cambio
Tabla de contenido
Introducción………………………………........................................... 2
1. Resistencia al cambio……………………….................................. 2
2. Resistencia individual al cambio………………….......................... 3
3. Resistencia de la organización al cambio…………………............ 4
4. ¿Cómo vencer la resistencia al cambio?.......................................5
5. Tipos de cambio organizacional………………………………......... 6
6. Elementos facilitadores del cambio………………......................... 7
7. Elementos inhibidores del cambio……………………..….............. 8
Conclusiones………………………………..........................................10
Bibliografía……………….………………………….............................. 10
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Los individuos se resisten al cambio la mayoría • Factores económicos: El dinero es muy importante
de las veces porque no desean salir de su zona para el trabajador, por lo que cualquier cambio
de confort, porque existen diferentes motivos que que amenace su estabilidad económica produce
inciden y acentúan esa resistencia, dentro de los resistencia. Los cambios en las tareas establecidas
cuales podemos mencionar los siguientes: despiertan miedos de carácter económico, a las
personas les preocupa no ser capaces de desempeñar
• Personalidad: Los rasgos de la personalidad del esas tareas de acuerdo con sus estándares previos,
individuo pueden predisponerlo y generar resistencia especialmente cuando el pago está vinculado a la
al cambio, sobre todo en aquellas personas que son productividad (Aguirre, 2008). Veamos un ejemplo:
de pensamiento rígido, por ejemplo:
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por qué necesitan conocimientos de estadística o • Enfoque limitado al cambio: Las organizaciones
cuáles son los beneficios potenciales que les traerá están constituidas por subsistemas, no es posible
el cambio. realizar un cambio en uno de ellos sin afectar a los
demás. Por ejemplo:
A los seres humanos, por naturaleza, les gusta
mantener el control ante las situaciones que los
desestabilizan o que generan caos, es decir, En la empresa “Cosas y Cosas”, la
todo lo que los lleve a pensar en el cambio les administración cambia los procesos
incomoda y no les gusta, esto crea resistencia tecnológicos sin modificar, al mismo tiempo, su
porque tienen temor a lo que no conocen, lo que estructura, razón por la cual es poco probable
produce incertidumbre o inseguridad, y que, en que se acepte el cambio tecnológico. Por tanto,
ocasiones, los afecta económicamente, por todo los cambios que se limitan a subsistemas
esto rechazan el cambio, generando resistencia a quedan anulados por el sistema general.
él. Los empleados y directivos de una organización
próspera deben ser capaces de romper paradigmas
y mirar al futuro, teniendo en cuenta que deben • Inercia de los grupos: Cuando los individuos
mantenerse actualizados con los cambios que se quieren cambiar su comportamiento, son los
presentan en el medio, deben innovar y aprender. grupos los que actúan como agentes de resistencia.
Por ejemplo:
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Tipología de Andersen: Según Andersen (1998), -Cambio de transición: Es aquel a través del cual
existen tres tipos de cambio: de crecimiento, se reemplaza un estado por otro diferente. Se da
de transición y de transformación; los cuales como respuesta a cambios importantes del entorno
analizaremos a continuación: empresarial. Cuando se da un cambio de transición,
se pasa por tres etapas, a saber: punto de partida,
-Cambio de crecimiento: Comprende la ampliación periodo de transición, y la nueva situación,
de la actividad empresarial, mejorando lo que denominada “de llegada”.
existe, dándole una mayor dimensión. A través de Según Bridges (2009), el abandono de la situación
éste se sabe hacia dónde va la organización, ya de partida es la situación que presenta mayor
que proporciona una necesaria proyección. Es el dificultad, pues el romper los vinculos existentes
tipo de cambio que menos riesgo implica y el más entre las personas y las situaciones que se pretenden
fácil de ejecutar, ya que genera poca tensión y abandonar representa una pérdida. Se modifica
mínimos problemas en el proceso de adaptación. la identidad del individuo; los afectados dentro
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Existen otros factores que pueden apoyar el cambio, y se muestran en la siguiente gráfica:
Hay inconformismo
por la situación actual
en la organización
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