25/4/2020 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega 28 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 25 de abr en 0:00 - 28 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 45 minutos 67.5 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 29 de abr en 23:55 al 30 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 67.5 de 75

Entregado el 25 de abr en 14:09
Este intento tuvo una duración de 45 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

Recién llego a una organización como director administrativo y encuentro

con un grupo de personas muy homogéneo: todos son altamente
calificados, experimentados y con una buena trayectoria en el mercado.
me ofrecen una buena remuneración y me proponen manejar a un grupo
de 20 personas con estas características. esto me hace recordar de
principio administrativo: amplitud de mando. por tanto, deduzco que la
empresa trabaja bajo este principio.

Falso.

Verdadero.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la

operación del sistema para señalar si este opera como se planeo se
denomina desde la teoría sistematica:

Insumos

Retroalimentación

Producto

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Transformación

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes

de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas
y son responsables por los productos de la empresa. 2 – Un ejecutivo de
un supermercado que es responsable de la sección de abarrotes, de la
de carnes y de la de panadería, se considera como un gerente funcional.
3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y
procedimientos específicos de un campo particular y son esenciales para
los gerentes generales. 4 – Los gerentes medios deben planear y
distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el
desempeño de estos grupos.

2 y 4 son correctas

1 y 3 son correctas

1 y 4 son correctas

2 y 3 son correctas

Incorrecto Pregunta 4 0 / 7.5 pts

El gerente de talento humano de la empresa internacional de juguetes

S.A, ha decidió realizar una reunión para entregar los nuevos planes de
trabajo del año 2020, durante su intervención uno de los empleados le ha
recriminado porque según él, no ha entendido nada de lo que su jefe ha
solicitado, lo anterior puede suponer que el gerente le explica qué la
planeación es:

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Es anticipar y prevenir el movimiento de personas al interior de la

organización

Es seleccionar los tiempos y movimientos más adecuados en el área para

obtener productos atractivos

Es seleccionar información y hacer suposiciones, respecto al futuro a fin

de formular, algunas actividades que son requeridas para realizar los
objetivos de la organización

Es tener en cuenta los cambios de cada día y estar prevenidos

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar
las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO – DA –
FA – DO. Son el resultado de buscar el desarrollo y superación de las
debilidades, en aras de un buen aprovechamiento de las oportunidades
que ofrece el entorno, con el propósito de crear estrategias de
supervivencia que permitan reforzar las debilidades. Identifique la
estrategia a la que se refiere el enunciado:

Estrategias DO.

Estrategias FO.

Estrategias DA.

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Estrategias FA.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Desde la época de los primitivos se evidencio la necesidad de trabajar

unidos para lograr un fin. Hoy las Empresas conscientes de esa
necesidad, agrupan a las personas y las actividades a fin de que trabajen
de manera conjunta y colaborativa para:

Reducir costos y ser más eficientes

Generar la mayor utilidad

Obtener objetivos comunes

Maximizar el patrimonio de los accionistas

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

Juan Sebastián y su socio propietarios de un restaurante decidieron cerrar el

segundo local para no perder los clientes que estaban allí, al local número 1 le
pusieron servicio a domicilio, a fin de cumplir con la demanda que tenían. Esta idea
fue todo un bum, ya que muchos oficinistas preferían hacer su pedido en vez de
tener que salir a buscar la comida, para esto se crearon promociones, pago con
datáfono y una pequeña encuesta después de cada servicio para conocer la
satisfacción de los clientes. Teniendo en cuenta la historia anterior, contratar
a un jefe de cocina con experiencia y a un pasante como auxiliar de
cocina por parte de Juan Sebastián y su socio es significado de que el
modelo de negocio está en una etapa de:

Crecimiento.

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Estabilización.

Recuperación.

Diferenciación.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a

la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de
varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que no
son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 – Poseen
fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa.

1–2–3

1–2–4

1–3–4

2–3–4

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas

naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una
auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que
realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último
cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque
muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual
ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y
esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que
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debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de
una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre
la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella
pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le
hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, Para que
Juanita no pierda tanto dinero al tener que contratar permanentemente
personal ¿qué debería hacer?

Hacer un mejor reclutamiento y selección

Diseñar bien los cargos que necesita.

Especializar el cargo de vendedora.

Crear un plan de capacitación

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

La especialización es un elemento y a la vez principio, que se considera

una
herramienta moderna de administración. Herramienta sobre la cual se
busca dividir las tareas y a las personas, para el diseño organizacional.

Verdadero.

Falso.

Puntaje del examen: 67.5 de 75

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