Estructura

Organizacional
La estructura constituye el marco formal de la
organización, su importancia radica en :

▫Aclarar qué se debe hacer

▫Dividir el trabajo y evitar duplicidad
▫Proporcionar un flujo lógico de actividades
▫Establecer canales de comunicación
Para Seleccionar una estructura adecuada es
importante entender que:

▫Cada empresa es diferente.

▫Debe reflejar la situación de la organización.

▫La estructura se debe adaptar a prioridades,

necesidades y cambios.
 Modelos
Organizacionales
De manera simple, un “modelo” es la representación de alguna cosa.
Modelos 1. Estructura 2. Estructura
Organizacionales Lineal Matricial

3. Estructura
por Estructura
Departamenta- Circular
mentalización
 1. Estructura Lineal

• Empresas pequeñas.

• Rapidez, flexibilidad, bajo costo.

• Relaciones cercana, facilidad toma de

decisiones.
 2 . Estructura Matricial

Consiste en la agrupación de recursos de forma temporal

a proyectos.

• Jefaturas por función y proyectos.

• Permite reunir varios expertos en un equipo.

• Estimula la motivación.
34
 3 . Estructura por Departamentalización.
Consiste en crear departamentos dentro de la
organización.

• La agrupación se basa en los objetivos, los recursos, y la

homogeneidad de las operaciones.

FUNCIONAL TERRITORIO
PRODUCTO CLIENTES
 3.1 . Departamentalización funcional

• Separa el trabajo por pasos, procesos o actividades

similares.

• Identifica y asigna responsabilidades de acuerdo a

funciones.

• Promueve el apoyo social y reduce la duplicación de

esfuerzos.
 3.2 . Departamentalización por producto

• Separa el trabajo de acuerdo a los bienes o servicios.

• Centra la atención en líneas de productos,

especificaciones y plazos.

• Permite la identificación y solución de problemas.

• Promueve el uso de equipos especializados.

 3.3 . Departamentalización por territorio

• Agrupación y asignación de acuerdo con localización.

• Adaptabilidad a necesidades especificas de la región.

• Mayor control.

• Rapidez en toma de decisiones.

 3.4 . Departamentalización por Clientes

• Visión cliente – céntrica de la estructura.

• Optimiza la gestión comercial.

• Menores costos comunicación.

 Gerencia

V. mayoristas V. Minoristas Exportaciones

 4 . Estructura Circular

• Niveles de autoridad en círculos.

• Eliminan o disminuyen la idea de status.

• Favorece la comunicación.

• Puede ser de enfoque múltiple.