CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES (CECEP)

MATERIA: INVESTIGACION DE MERCADOS

ESTUDIANTES: EDUAR STIVEN LOPEZ

JUAN MANUEL ORREGO
ANCIZAR TORRES

TRABAJO FINAL DE INVESTIGACION DE MERCADOS

SEMESTRE: 4

AÑO: 2019-2
 COMPOTAS

¿QUE SON LAS COPOTAS?

Lo primero que hay que saber de las compotas es que son dulces de frutas cuyos únicos
ingredientes son frutas, agua y azúcar. Claro que estos ingredientes deben de estar
dentro de las recetas es una correcta proporción para que se logre una preparación
excelente, ni saborizantes artificiales, ni colorantes, los sabores que se ofrecen son:
-Pera
-Manzana
-Ciruela
-Durazno
-Mango
1. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA:
Con la investigación realizada en e l transcurso del semestre y con las encuestas
realizadas a los padres de familia fue orientada a la obtención de un nuevo conocimiento
sobre el consumo, precio, calidad, etc de las compotas.
¿Quién es mi público Objetivo?
El método de las encuestas nos llevó a conocer a los clientes actuales y a los potenciales
del mercado. Es por esto que llegaremos a saber cuáles son las preferencias de los
clientes en cuanto a sabores, marcas, alimentación, sabiendo estos aspectos se facilitará
el ofertar las compotas que ellos desean y necesitan a un precio que estaría a su alcance.
Nuestro público objetivo son toda persona que tenga a cargo un bebé, en especialmente
que tengan 6 meses de nacido o en adelante.
¿Cuál es la viabilidad de mi producto o servicio en el mercado?
La viabilidad de un proyecto está determinada por el análisis del producto o servicio, la
oferta, la demanda, la competencia, los costos y beneficios, las necesidades financieras y
el target o público objetivo al que te dirijas.
Para determinar la viabilidad de un proyecto por ti mismo, debes evaluar los elementos
básicos que forman cualquier proyecto de inversión. Son el producto, el mercado, el
análisis de la oferta y la demanda, los recursos necesarios para llevarlo a cabo, la
estructura administrativa y las necesidades de financiación.
¿Quiénes son los competidores?
En Colombia hay un buen mercado en el tema de compotas, el cual está muy parejo ya
que todas manejan precios similares, diferentes sabores, diferentes presentaciones y un
buen canal de distribución.
2. PLANTEAMIENTO DEL OBJETIVO
Definición del segmento:
La segmentación del mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de
un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La
esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.
Tipos de Segmentación
Estrategia Indiferenciada: Misma estrategia de producto, precio, distribución y
promoción, para todos los segmentos de manera que considera satisfacer necesidades
distintas de cada uno de los segmentos con una única oferta comercial. Para ello se basa
en las características comunes de los segmentos.
Estrategia Diferenciada: Desarrollar un marketing-mix distinto para cada uno de los
segmentos objetivo detectados, y ofrecer un producto adaptado a las necesidades de
cada uno de estos segmentos.
Estrategia Concentrada: Es la estrategia del especialista, que busca una cuota de
mercado elevada en un nicho bien diferenciado. Los esfuerzos se dirigen a uno o pocos
segmentos en los que se posea una ventaja comparativa.
CONOCER LA VIABILIDAD DE MI PRODUCTO
Después de haber determinado si el producto le gusta al público, estos lo apoyan con una
buena calificación de las compotas y dan una buena opinión sobre este. también
podemos ver la viabilidad de producto con la competencia, ya que estamos punteando en
tema de ventas.
IDENTIFICAR A LA COMPETENCIA:
Después de saber que en el mercado hay varios competidores y distribuidores, llegamos
a la conclusión de los competidores directos son los siguientes:

 San Jorge el nombre de la compota es Ma

 Colombina el nombre de la compota es Críos
 Heinz nombre de la compota es Creciditos
 Gerber

3. DETERMINAR GRUPO DE ESTUDIO:
GEOGRÁFICA: Lo vamos hacer en la ciudad de Cali especialmente a los padres de
familia en el centro colombiano de estudios profesionales (CECEP), y la jornada nocturna
la cual está es una de las jornadas con más estudiantes de los cuales muchos ya son
padre de familia.
DEMOGRÁFICA: en la edad serán padres de familia entre los 18 años en adelante,
género Masculino y Femenino, que dependan de un ingreso económico desde el mínimo
en adelante.
4.ELEGIR FUENTES DE INFORMACIÓN:
Nuestras fuentes principales de información son, las encuestas realizadas a las personas,
la información investigada y analizada de internet y las estadísticas arrojadas por varias
fuentes principales de información.

5. SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS PARA RECABAR DATOS:

Genero:

Encuesta 1 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 Encuesta 5 Encuesta 6 Encuesta 7 Encuesta 8 Encuesta 9 Encuesta 10 TOTAL TABULACION
Masculino 1 1 2 20%
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 8 80%
Estado Civil:
Soltero(a) 1 1 10%
Casado(a) 1 1 1 1 1 1 6 60%
Union Libre 1 1 2 20%
Divorciado(a) 1 1 10%
Viudo(a) 0 0%

1. ¿Trabaja usted en alguna fábrica de compotas?

SI 0 0%
NO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100%
2. ¿Usted vive con niños en su Casa?

SI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100%
NO 0 0%
3. Número de Niños tiene entre:

Entre 4 a 6 meses 1 1 1 1 1 1 1 7 70%

De 7 meses a 1 año 1 1 1 3 30%
Mas de 1 año 1 1 10%
 4. ¿Alguien de la familia consume compotas?

SI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100%
NO 0 0%
5. De los Siguientes productos, Elija 3 que considere necesarios para la
alimentación de sus hijos.
Durazno 1 1 1 3 30%
Manzana 1 1 1 3 30%
Mango 1 1 2 20%
Pera 1 1 2 20%
Ciruela 0 0%
Otro 0 0%

6. ¿Actualmente, con que alimenta a sus hijos? Seleccione todas las que
considere adecuadas.

Leche Materna 1 1 1 1 4 40%

Leche entera o en
polvo 0 0%
Frutas 1 1 1 1 4 40%
Compotas 1 1 1 1 4 40%
Todas las anteriores 1 1 1 1 1 1 6 60%
Otros 0 0%
Cual? 0 0%
7. ¿Dónde realiza sus compras de compotas normalmente?

Tiendas 1 1 1 3 30%
Supermercados 1 1 1 1 1 5 50%
Minimarket 1 1 2 20%
Otro 0 0%
8. Las razones por las cuales usted compra la compota son: (seleccione solo
una opción)

Marca 1 1 2 20%
Precio 1 1 2 20%
Calidad 1 1 1 1 1 1 6 60%
Otros 0 0%
 9. ¿Cuántas veces al mes compra compotas?

Menos de dos veces 1 1 2 20%

de 2 a 3 veces 1 1 2 20%
de 4 a 5 veces 0 0%
Más de 5 veces 1 1 1 1 1 1 6 60%
10. ¿En que presentación usted generalmente compra las compotas?

Bolsa 1 1 2 20%
Vidrio 1 1 1 3 30%
Plastico 1 1 1 1 1 5 50%
Otra 0 0%
11. ¿Qué marca de compota compra usted?

Heinz 1 1 2 20%
Gerber 1 1 2 20%
Colombian (Crios) 1 1 10%
Alpina (Baby) 1 1 1 3 30%
San Jorge (Ma) 1 1 2 20%
Otros 0 0%
12. ¿Cuánto está dispuesto a pagar usted por el producto?

Entre $2,000 y $3,000 1 1 1 1 1 1 6 60%

Entre $3,000 y $ 4,000 1 1 1 1 4 40%
$4,000 o mas 0 0%
PREGUNTAS CRUZADAS
Encu
Encuesta 1 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 esta Encuesta 6 Encuesta 7 Encuesta 8 Encuesta 9 Encuesta 10 TOTAL TABULACION
Encuesta Cruzada 1 5
Masculino 1 1 2 20%
Sexo
Femenino 1 1 1 1 1 1 1 1 8 80%
Heinz 1 1 2 20%
Gerber 1 1 2 20%
Que marca
Colombiana
de compota
(Crios) 1 1 10%
compra
Alpina (Baby) 1 1 1 3 30%
usted?
San Jorge (Ma) 1 1 2
Otros 0 0%

Genero

Femenino Masculino
Nombre Compota
No. Encuesta Genero
1 Masculino San Jorge (Ma)
2 Femenino Alpina (Baby) Cuenta de Genero
3 Femenino Alpina (Baby) Genero Nombre Compota Total
4 Femenino Gerber Femenino Alpina (Baby) 3
5 Femenino Heinz Gerber 2
6 Femenino Alpina (Baby) Heinz 2
7 Masculino Colombiana (Crios) San Jorge (Ma) 1
8 Femenino San Jorge (Ma) Masculino Colombiana (Crios) 1
9 Femenino Heinz San Jorge (Ma) 1
10 Femenino Gerber Total general 10

Encu
Encuesta 1 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 esta Encuesta 6 Encuesta 7 Encuesta 8 Encuesta 9 Encuesta 10 TOTAL TABULACION
Encuesta Cruzada 2 5
Donde Tiendas 1 1 1 3 30%
realiza sus Supermercado
compras de s 1 1 1 1 1 5 50%
compotas Minimarket 1 1 2 20%
normalment Otro 0 0%
En que Bolsa 1 1 2 20%
presentacion Vidrio 1 1 1 3 30%
usted Plastico 1 1 1 1 1 5 50%
generalment Otra 0 0%
 Presentacion

Bolsa Plastico Vidrio

No. Encuesta Sitio de compra Presentacion
Supermercado
1 Vidrio
s Cuenta de Sitio de compra
2 Minimarket Plastico Presentacion Sitio de compra Total
Supermercado
3
s Plastico Bolsa Supermercados 1
Supermercado
4
s Vidrio Tienda 1
Supermercado
5
s Vidrio Plastico Minimarket 2
Supermercado
6
s Vidrio Supermercados 1
7 Tienda Bolsa Tienda 1
8 Minimarket Plastico Vidrio Supermercados 4
Supermercado
9
s Bolsa Total general 10
10 Tienda Plastico

6. ANÁLISIS DE LOS DATOS:

GRAFICOS DE PREGUNTAS

Con este resultado de esta pregunta nos dimos cuenta que el mayor número de personas
encuestadas fueron mujeres con un 80%
De la encuesta hecha, esta nos arroja el dato que el 60% de las personas encuestadas
son casado(a)

Esta pregunta que es de descarte para los encuestados, todos contestaron que no y el
resultado fue del 100%

Muchas personas pueden ser casadas, pero no viven con sus hijos por circunstancias
diferentes, es por eso que decidimos decir en escoger esta pregunta para poder saber si
la persona encuestada vive con un niño o bebé
Decidimos poner esta pregunta con el fin de saber la edad del bebé o del niño y nos
favoreció ya que nos pudimos dar cuenta que hay un 70% de un 100% en bebés que
tienen el tiempo de nacido para poder consumir nuestro producto

Esta pregunta fue para saber si los niños que viven en el hogar del encuestado consumen
nuestro producto a investigar
Las personas encuestadas prefieren en términos de frutas más ideales para dar de comer
a sus bebes el Durazno y la Manzana con un 30% cada una

Los encuestado podía escoger varias opciones, un 60% decidió que todas las anteriores,
lo cual está bueno ya que un bebé debe de tener una buena alimentación y un 40% son
los niños alimentados con compotas
Con esa pregunta quisimos saber los lugares de compras más frecuentes de parte de los
encuestados, con el fin de saber cuál sería el mejor punto de ventas en cuanto a tiendas
con un 30%, supermercados con un 50% o minimarket con un 20%

Queríamos saber cuál era la razón principal por la cual las persona que conviven con un
bebé compran las compotas para ellos, nos sorprendió esta respuesta ya que uno piensa
que las personas compran los productos es el precio, pero la respuesta más punteada fue
la calidad con un 60%, con estas respuestas podemos notar que hay personas que
prefieren comprarles a los bebés un producto con una buena calidad para el bienestar de
ellos
Las personas encuestadas nos contaron que compran más de veces cada quincena por la
cuestión de que las compotas son muy ricas y que se les hace muy fácil de dar a los
bebés y a ellos les gusta mucho por los sabores que trae

Las personas prefieren comprar en presentación de plástico ya que es más seguro para él
bebe esta respuesta tonteo con un 50%
Nuestra marca es ALPINA BABY el 30% contestó esta respuesta, ellos nos dicen que el
producto es algo costoso, pero en términos de sabores y en diferente presentación es
mejor que el de la competencia

Para finalizar la encuesta queríamos saber cuánto es el valor que mejor consideran para
comprar el producto y un 60% está de acuerdo que el producto debe de estar en un rango
entre $2.000 y $3.000
GRAFICOSDE PREGUNTAS CRUZADAS
Decidimos cruzar la pregunta del género y el nombre de la compota, para darnos cuenta
de que las mujeres a la hora de comprar se fijan más en el tema de precio, marca, sabor,
donde sale más favorable comprar, etc, en cambio los hombres se fijan en menos cosas
Decidimos cruzar la pregunta de presentación del producto con la del sitios de compra de
este, con el fin de saber cuál es el sitio que tiene más variabilidad de producto la cual los
supermercados tienen más opción al público que una tienda o el minimarket, ya que el
supermercado te puede dar varias presentaciones y varios sabores que una tienda o un
minimarket
7. ORGANIZACIÓN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES:
Para concluir con lo que se presentó en el trabajo anterior es antes que nada lo que es
una investigación de mercados y que tan importante es el producto ya que con este se
puede conseguir el éxito para una empresa.
Ya que la investigación proporciona datos que son de gran utilidad para la empresa. Es
una herramienta muy importante e indispensable dentro de la mercadotecnia ya que nos
permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas,
capacidades, debilidades y amenazas de una organización y del producto.
De nuestra parte queremos dar varias recomendaciones para que el producto tenga un
mayor impacto en el mercado ya establecido:
Ampliar el catálogo de sabores para que así puedan puntuar en el tema de ventas y en
tener más sabores los cuales la competencia no lo tienen.
Reducir el precio del producto, pero teniendo la mejor calidad de este mismo
Hacer más promociones de ventas en diferentes medios de comunicación para que
puedan generar más utilidades.