ACTIVIDAD Nª 2

CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA EMPRESARIAL
VALORES CORPORATIVOS

NOMBRE : Adriana Gareca Estrada

DOCENTE : Lic. Ximena Muñoz Auza

FECHA : 9 de mayo de 2020

TARIJA - BOLIVIA
¿QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?
Cultura organizacional es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y
tradiciones de los miembros de una empresa.
La cultura organizacional se expresa a través de sus estrategias, estructuras y
sistema. Una organización con valores y normas claras promueve conductas
positivas que se traducen en una mayor productividad dentro de la empresa y en
una adecuada proyección de la organización fuera de ella.

Este es uno de los conceptos clave que ha surgido en el mundo de los negocios
en los últimos tiempos. Ha ido ganando terreno y haciéndose fundamental para el
rendimiento y la productividad de una organización.

La cultura organizacional de una empresa es uno de los pilares que llevan al buen
uso de todo el potencial del equipo de colaboradores y, también, de la propia
estructura interna.

La cultura organizacional de un negocio puede verse como un concepto abstracto

y, a la vez, aplicable en una empresa.

Es un conjunto muy complejo de valores, creencias, misiones y objetivos, que guía

la forma de actuar de una organización y es compartido por todos sus
colaboradores.

Una empresa que tiene una cultura organizativa bien definida se basa en un
sistema fundamentado que la hace única, valorando la forma en que se relaciona
tanto internamente como con el público externo.

Como puedes imaginarte, la cultura organizacional nace de la identidad y de la

mentalidad de los propios fundadores de un negocio. Su visión de mundo
determinará los valores de la organización, basándose fuertemente en las
creencias personales de cada fundador.

Por lo tanto, crear y estimular el crecimiento de una cultura organizacional es

desarrollar una línea de pensamiento que refleje, en la mayoría de los casos, tu
propio pensamiento.

Por supuesto, se espera que las personas sigan estos valores a través de un
legado, que puede sobrevivir a muchas generaciones.

¿QUÉ ES LA CULTURA EMPRESARIAL?

La cultura empresarial es, en pocas palabras, el conjunto de normas, valores,
suposiciones, creencias, formas de actuar, pensar y sentir que comparten los
miembros de una organización.

El truco que tiene este concepto es que no se ajusta a lo que la empresa en

cuestión ponga en sus documentos de estrategia, en su web o en sus memorias,
la cultura responde a los hábitos y comportamientos que todas las personas que
conforman la empresa adquieren en el día a día.

Como vemos, dentro de cultura empresarial entra también el estilo de dirección, la

imagen de la empresa, la atención al cliente, el trato con los proveedores.

En resumidas cuentas, la cultura empresarial es la manera en la que una empresa

se comporta día a día.

¿QUÉ SON LOS VALORES CORPORATIVOS?

Los valores corporativos no pueden ser, por tanto, el producto en sí mismo; éste
es, más bien, una expresión de aquellos. Lo verdaderamente importante es lo que
está implícito en el producto e incluso más allá del mismo. Si tu producto es lo
único que te define como marca, ¡es necesario emplearte a fondo en esta cuestión
no quiere decir que definir los valores corporativos de una empresa sea una tarea
sencilla. Muchas empresas tardan bastante tiempo en definirlos y, a veces, no son
capaces de fijarlos del todo y pasan a convertirse en valores relativos.
Los valores corporativos no tienen por qué ser ser inmodificables o estrictamente
rigurosos. La experiencia nos ha demostrado en no pocas ocasiones que la cultura
organizacional de una compañía debe adaptarse a determinados contextos y, por
ello, replantearse los principios que motivan su actividad.
Sin embargo, eso no quiere decir que sean de usar y tirar. Las empresas deben
ser coherentes a la hora de introducir cualquier cambio en su filosofía corporativa
y, en la medida de lo posible, mantenerse dentro de las mimas directrices éticas.

¿CUÁLES SON LOS VALORES CORPORATIVOS?

Los valores corporativos son:
 Honestidad. – La honestidad es el valor que determina una conducta recta,
confiable y correcta, en donde priman la confianza y la sinceridad tanto en
lo que se hace, como en lo que se piensa, se aprende, se ejecuta y el
compromiso con el que se desarrollan los deberes. Es por ello que la
honestidad es asociada con personas justas, apegadas a la moral y al
cumplimiento de las normas.
Opinión Personal acerca de este valor en la Empresa
Considero que la honestidad es muy importante para el crecimiento, la
productividad y la competitividad de una empresa, empezando por la
dirección y pasando por todos los departamentos y colaboradores, la
honestidad debe ser el principio fundamental por el cual se reconoce a una
compañía y se desarrolla su trabajo día tras día.
 Ética. – La ética hace referencia al conjunto de normas y valores que hacen
y mejoran al desarrollo de las actividades profesionales. Es la encargada de
determinar las pautas éticas del desarrollo laboral
mediante valores universales que poseen los seres humanos. Aunque ésta
se centre en estos valores, se especifica más en el uso de ellos dentro de
un entorno plenamente laboral.
Opinión Personal acerca de este valor en la Empresa
La ética laboral es fundamental en cualquier persona que desee trabajar,
considero que sin ética no puede existir un buen ambiente laboral, ya que la
desconfianza estaría presente, es primordial que cada empleado desde los
cargos más altos hasta los bajos mantenga una buena ética profesional.

Liderazgo. – El liderazgo es considerado como un proceso en el que se

trata de influir en otras personas, ya sea solamente una o un grupo de
personas, para que estos trabajen en conjunto buscando un objetivo en
común por todos los integrantes de este grupo.

Opinión Personal acerca de este valor en la Empresa

La existencia de uno o más lideres dentro de la Empresa es muy
importante, ya que el Líder enseña, corrige, participa como debe ser, a
diferencia de un simple jefe que solo sabe exigir y ya. Un buen liderazgo
genera que los empleados trabajen motivados, con gusto de esta manera
se saca adelante la empresa de mejor manera.

 Confiabilidad. – Es una propiedad psicométrica que hace referencia a la

ausencia de errores de medida, o lo que es lo mismo, al grado de
consistencia y estabilidad de las puntuaciones obtenidas a lo largo de
sucesivos procesos de medición con un mismo instrumento.
Opinión Personal acerca de este valor en la Empresa
Al igual que los demás valores, este valor es importante, debido a que, si no
existe confianza entre los empleadores y empleados, no se podrá trabajar
de buena manera, no habrá un ambiente ideal o deseable.

 Respeto. – En el ámbito laboral crea un ambiente de seguridad y

cordialidad; permite aceptar las limitaciones ajenas y reconocer sus
virtudes; evita las ofensas y las ironías y no deja que la violencia o el abuso
se conviertan en el medio para imponer criterios.
Opinión Personal acerca de este valor en la Empresa
Saber respetar a los demás es esencial, pues representa valorar y tolerar
las diferencias y comprender que ellas nos hacen crecer. Entendemos
por respeto al acto mediante el cual una persona tiene consideración por
 otra y actúa teniendo en cuenta sus intereses, capacidades, preferencias,
miedos o sentimientos.

 Tolerancia. – Es la aceptación de la diversidad de opinión, social, étnica,

cultural y religiosa. Es la capacidad de saber escuchar y aceptar a los
demás, valorando las distintas formas de entender y posicionarse en la
vida, siempre que no atenten contra los derechos fundamentales de la
persona.
Opinión Personal acerca de este valor en la Empresa
La tolerancia en la Empresa, permite respetar a todos por igual, evitara que
juzguemos a los demás por los errores, por el contrario, permite saber tener
paciencia y ayudar a los demás.

 Responsabilidad. – La responsabilidad profesional es una modalidad de la

responsabilidad consistente en la obligación que recae sobre un profesional
de reparar el daño que ha causado a otro en el ejercicio de su profesión u
oficio.
Opinión Personal acerca de este valor en la Empresa
Desde mi punto de vista es el valor más importante de todos, es
sumamente importante dentro de las empresas, pues estas se enfocan en
contratar profesionales responsables, capaces de cumplir con sus tareas de
forma eficaz y eficiente, que sean puntuales, respetuosos hacia su trabajo y
que demuestren que ponen su mayor esfuerzo día a día.

 Compromiso. - Es hasta cierto punto, una decisión personal (de cada

empleado). Va más allá de cumplir la obligación laboral, de modo que se
puede ser un buen empleado sin estar muy comprometido. ... Un empleado
comprometido proyecta sus energías para conseguir su propósito, aquello
que tiene significado para él o ella.
Opinión Personal acerca de este valor en la Empresa
Comprobada la relación entre el compromiso laboral y temas como la
eficiencia, la productividad, la seguridad, la calidad en los servicios y lealtad
de sus clientes; y en definitiva la rentabilidad de la empresa.