Resumen del artículo “IBM y Apple, una historia de amor y odio”

Es una noticia de julio de 2014 donde se da a conocer que Apple e IBM han llegado a un acuerdo en el
que IBM desarrollaría software especializado para ciertas industrias y que éste mismo se encargue de
distribuir los dispositivos con su software a las organizaciones, las aplicaciones están enfocadas a
servicios de administración, en sectores tales como comercio, salud, banca, viajes, transporte,
telecomunicaciones y seguros.

La decisión es tomada a partir de la caída de la empresa líder BlackBerry, y todo el mercado que ésto
supone, en ese entonces parecía que Microsoft tenía ventaja para aprovecharlo.

Haciendo un análisis del por qué los dirigentes de ambas compañías, puedo comentar que se trata de
una estrategia de líder por el lado de Apple, para mantener constante la venta a sectores empresariales,
o en otras palabras, mayor número de consumidores, abarcando una parte del mercado disponible por
la caída de blackberry, por el lado de IBM, ellos siguen una estrategia de especialista, pues al ser una de
las principales empresas dedicadas a los servicios empresariales puede ofrecer justo lo que las empresas
necesitan, satisfaciendo las necesidades de un nicho, asegurando la alta calidad del software respaldada
por el hardware de Apple.

Sin embargo, en el pasado ambas compañías competían, IBM busca un sistema que sea compatible con
múltiples computadoras, y que lo único que cambie sea la potencia, éste fue desarrollado y su éxito fue
tan grande que hizo quebrar a la mayor parte de la competencia.

Después fue Microsoft quien le proveía del sistema operativo cuando el desafío era hacer una
computadora portátil, en éste punto es evidente la estrategia de diferenciación, pues a diferencia de sus
competidores, ellos hacían computadoras portátiles, haciendo un nuevo mercado y desarrollando un
producto básico para el trabajo años más tarde.

IBM ganó a la Mac, pero empezó a haber más y más fabricantes de computadoras personales, algo
evidente dadas las facilidades que tenían las compañías para manufacturar y vender sus propias
computadoras con Windows, el ganador aquí es Microsoft por la venta de licencias, pues abandonó la
fabricación de ordenadores personales, una estrategia operativa, pues tuvieron pérdidas.