Es el conjunto de acciones y conductas que la PRINCIPIOS Y

empresa fomenta en sus empleados buscando CULTURA

brindar el mejor servicio y aumentar la CORPORATIVA
productividad, además de crear una diferencia en
el mercado frente a la competencia.

Como formar una El comportamiento de

cultura corporativa los gerentes

Afinidad entre el perfil de los empleados y la cultura de la Debe dar ejemplo y ser quien vele por la
empresa: personas que además de tener las habilidades cultura organizacional dentro de la empresa.
se identifiquen y compartan la filosofía de la empresa.

Incentivar la colaboración (no la competencia): Tener siempre una comunicación asertiva

estimular el trabajo en equipo y dejar de lado los tanto con operadores como directivos
intereses individuales
Crear conciencia sobre cuáles son los valores,
Coherencia con la misión, visión y valores: hacer entender a principios y comportamientos centrales de la
los colaboradores que su labor es importante para que su organización.
motivación vaya más allá de recibir un pago
Incentivar la acogida de la cultura corporativa
Valorar las opiniones de todos los empleados: la por parte de toda la empresa
comunicación siempre debe ser fluida ya que las mejores
ideas pueden venir de cualquier persona
Mantener una actitud positiva hasta el final
Apertura al cambio, considerar nuevos enfoques: estar frente a la cultura corporativa
siempre abierto a considerar nuevas ideas y enfoques es
fundamental dentro de toda organización.

Lugar de trabajo agradable: hacer del sitio de trabajo un

lugar para desarrollar la creatividad y la productividad