Introducción

Es significativo satisfacer a los clientes y establecer un valor, como también conseguir que la
gente conozca la marca y el producto. Cuando se consigue el prestigio con la marca, es mas
sencillo penetrar en nuevos y diferentes mercados alrededor del mundo. Es importante que la
compañía sea consciente de la relación que tiene el cliente con la marca, porque de esta
manera es más fácil promover el producto. Dicho esto, es necesario comprender el marketing
y todas sus estrategias.

"La introducción en el mercado de un nuevo bien, es decir, un bien con el cual los
consumidores aún no están familiarizados, o de una nueva clase de bienes" [ CITATION Esc04 \l
9226 ]. Un mercado segmentado, con consumidores cada día más exigentes, han hecho que
las empresas centren sus esfuerzos en el mercado de investigación y desarrollo para la
ampliación de sus líneas de productos. Los consumidores se acostumbran a los hábitos de
compras y tienen preferencias muy marcadas; por lo que es necesario que las empresas
busquen incorporar a sus productos novedades y cualidades que los diferencien y despierten
la curiosidad de compra de los clientes, para esto, las empresas hacen varios estudios sobre
las necesidades y preferencias de los consumidores, con los datos obtenidos, se pretenden
desarrollar productos que complazcan las expectativas que tienen sus clientes objetivos.

Así es como la competencia se incrementa en mercados ya existentes y los productos se

sofistican a segmentos específicos. Ciertamente la innovación determinada por los deseos,
expectativas y necesidades de los consumidores, juega una relación clave en el desarrollo de
nuevos productos y extensiones de línea.

El desarrollar un nuevo producto o concepto se ha vuelto en una necesidad altiva, ya que los
consumidores diariamente están modificando sus preferencias y expectativas, además de
esto se le aumenta el fenómeno de la globalización, generando que el mercado y la
economía estén expuestos a la competencia, sea local, municipal, regional, nacional o
internacional.

Para el consumidor, un producto es una serie de beneficios percibidos que van a satisfacer
sus necesidades. El fabricante considera el producto como un conjunto de atributos que,
idealmente, va a satisfacer las necesidades de los consumidores. Para el gerente de
producto, éste es su forma de vida. La agencia de publicidad ve el producto como un desafío
de comunicación. El tesorero de la corporación lo considera como una fuente de fondos.
Existen conceptos muy importantes en el desarrollo de una estrategia del producto:
Segmentación, segmentación de los beneficios, posicionamiento del producto y ciclo de vida
del producto.

“Existe desde hace tiempo la teoría denominada ‘ciclo de vida de los productos’; esta teoría
establece un paralelismo entre el ciclo de vida de los humanos (pasan por el nacimiento,
niñez, juventud, madurez y finalmente por la fase declive o vejez) y el ciclo de vida de un
producto que pasa teóricamente por las mismas fases, utilizando en este caso, para
diferenciarlas el nivel de ventas anuales obtenidos” [ CITATION Riv17 \l 9226 ]. Por otra parte, la
duración de los productos es menor en estos momentos, por lo que las empresas deben
trabajar duramente para que vayan apareciendo nuevos productos que remplacen a los que
tienen baja acogida o que están en proceso de desaparecer. Esta labor es poder detectar las
nuevas necesidades de los clientes.

El cliente atrapa día a día miles de impactos de distintos productos. Debe distinguir si es
necesario ese producto y además debe percibir las discrepancias respecto a los productos
que compiten con el para elegirlo en vez de a la competencia. El fracaso en el lanzamiento
de un producto suele ser muy alto, gran parte de estos se quedan en el período de diseño y
otros cuando son lanzados, pasan al declive fácilmente. Incluso las grandes empresas que
habitualmente hacen estudios previos al lanzamiento de productos han visto como han
fracasado algunos de ellos. Un ejemplo de esto es nuestra empresa Coca-Cola Femsa,
decidieron lanzar un producto en Argentina,
Bibliografía
Escorsa Castells, P., & Pasola, J. V. (2004). Tecnología e innovacion en la empresa (Vol. 148). Univ. Politèc. de
Catalunya.

Rivera Vilas, L. M. (2017). Creación y lanzamiento de nuevos productos en la empresa (2a ed.).