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Práctica de ejercicios

Ejercicios a resolver:
Ejercicio 1.
En una farmacia que labora las 24 hrs., llegan todos los días en promedio, 100
clientes siguiendo una distribución de Poisson. Los registros históricos
muestran el siguiente patrón de las llegadas:

El tiempo de atención por cliente está entre 5 y 10 min siguiendo una

distribución uniforme, se dispone en todo momento de dos encargados para
atender y vender. Corre el modelo de simulación durante 7 días y determina lo
siguiente:
 El tiempo promedio de espera por parte del cliente.
 El tiempo de atención por parte de los encargados.
 Incluye:
• La representación simbólica del sistema.
• Un análisis detallado de los resultados obtenidos.

Problema 2.
En la primera parada de autobuses de una ruta, llegan en promedio 45
autobuses con distribución de Poisson durante la hora de operación. Según los
registros históricos referente a las llegadas, se presentan a continuación:
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El tiempo que tarda cada autobús en la estación de parada, en esperar a que

suban, paguen y se sienten los pasajeros es de 3±1 minutos con distribución
uniforme. Simula el sistema por 24 horas y determina:
 La cantidad de autobuses que pasan en la estación al finalizar el
tiempo de trabajo.
 Incluye:
• La representación simbólica del sistema.
• Un análisis detallado de los resultados obtenidos.

Procedimientos:

PROBLEMA 1
Representación simbólica

ENTRADAS FARMACIA ENCARGADO 1 SALIDAS

U (7,5,2,5)

CLIENTES P CLIENTES
(100) ENCARGADO
2
COLA U (7,5,2,5)

Locaciones
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Entidades

Arribos

Proceso
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Resultados:

El tiempo promedio de espera por parte del cliente: 0.06 min

El tiempo de atención por parte de los encargados: 7.61 min

Análisis

En los resultados podemos observar que un gran porcentaje del tiempo en la

cola esta vacía y se debe a que los arribos cíclicos distribuyen a lo largo del día
de llegadas y con esto afectando a los resultados, también notamos que no se
necesitan dos encargados ya que uno no es bien aprovechado y con eso no se
justifica que hayan 2.
PROBLEMA 2
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Representación simbólica

ENTRADAS ESTACIÓN DE AUTOBUSES SALIDAS

CLIENTES
AUTOBUSES P
(45)

Locaciones

Entidades

Arribos
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Procesos

Resultados:
La cantidad de autobuses que pasan en la estación al finalizar el tiempo de
trabajo.
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Analisis de resultados

Como se puede ver en los resultados pasan 45 camiones en la estacion por dia
y con esto podemos ver que un 10% del tiempo de la capacidad de la estacion
esta ocupada, no obstante hubo 3 llegadas fallidas por falta de capacidad y
esto es porque al final del turno se pudo haber formado una cola que impidio
que no alcanzarán los horarios sacando como conclusion que seria mejor
ajustar los horarios de lleada de los camiones para aprovechar mejor e flujo de
los mismos considerando que cada 45 camiones varian las vueltas.