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INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

2020

Tabla de Contenido
Introducción 2
Objetivo General 3
Objetivos Específicos 4
2
3
 4

Fuente: análisis del sector 2018 FONADE

Realizando una investigación del sector en los últimos años encontramos algunas empresas del
sector informático y de tecnología que prestan servicios de outsourcing de voz y datos, customer
suport data center, help desk, o soporte, las cuales han reportado sus respectivos indicadores
financieros de los años 2017 – 2018 descritos a continuación

calidad, en un mercado B2B, mercado B2C o en un mercado mixto.

Teleperformance en Colombia tiene 28 sites y más de 25.000 empleados en sus sedes de

Bogotá, Medellín, Barranquilla y Tunja. Además, hay vacantes desde casa en 13 ciudades del

país. Certificado por el Great Place to Work Institute® como un gran lugar para trabajar.

Estado de situación financiera 2017 2018

Activos [sinopsis]
Activos corrientes [sinopsis]
Efectivo y equivalentes al efectivoEfectivo y equivalentes al
$1,122,169 $15,493,126
efectivo
Cuentas comerciales por cobrar y otras cuentas por cobrar
corrientesCuentas comerciales por cobrar y otras cuentas $129,039,768 $147,794,676
por cobrar corrientes
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Provisiones corrientes [sinopsis]

Provisiones corrientes por beneficios a los
$26,812,483 $32,985,959
empleados
Total provisiones corrientes $26,812,483 $32,985,959
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por
$55,147,130 $53,705,779
pagar
Pasivos por impuestos corrientes, corriente $15,847,880 $4,444,541
Otros pasivos financieros corrientes $130,326 $0
Otros pasivos no financieros corrientes $408,903 $1,521,505
Total de pasivos corrientes distintos de los pasivos
incluidos en grupos de activos para su disposición $98,346,722 $92,657,784
clasificados como mantenidos para la venta
Pasivos corrientes totales $98,346,722 $92,657,784
Pasivos no corrientes
Pasivo por impuestos diferidos $14,184,345 $20,382,813
Otros pasivos financieros no corrientes $35,698 $0
Total de pasivos no corrientes $14,220,043 $20,382,813
Total pasivos $112,566,765 $113,040,597
Patrimonio [sinopsis]
Capital emitido $110,031,030 $110,031,030
Prima de emisión $93,579,270 $93,579,270
Otras reservas $521,407 $521,407
Ganancias acumuladas $59,503,636 $106,171,301
Patrimonio total $263,635,343 $310,303,008
Total de patrimonio y pasivos $376,202,108 $423,343,605

Estado de Flujo de Efectivo 2017 2018

Ganancia (pérdida) $30,856,331 $46,667,666
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Ajustes para conciliar la ganancia (pérdida) [sinopsis]

Ajustes por gastos por impuestos a las ganancias $30,669,585 $19,373,582
Ajustes por gastos de depreciación y amortización $24,652,121 $27,255,444
Ajustes por costos financieros $121,181
Ajustes por pérdidas (ganancias) de moneda extranjera
($174,774) $0
no realizadas
Ajustes por pérdidas (ganancias) del valor razonable $0
(-) Ajustes por ganancias no distribuidas de asociadas $4,241,938 $3,828,285
Ajustes por pérdidas (ganancias) por la disposición de
$2,012,678 ($112,407)
activos no corrientes
Otros ajustes para conciliar la ganancia (pérdida) ($6,014,995) $0
Total ajustes para conciliar la ganancia (pérdida) $46,902,677 $42,809,515
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades
de operación [sinopsis]
Ajustes por la disminución (incremento) de cuentas por ($18,754,908
($7,091,828)
cobrar de origen comercial )
Ajustes por el incremento (disminución) de cuentas por ($28,333,849
($1,441,351)
pagar de origen comercial )
Otras entradas (salidas) de efectivo ($17,404,953
$4,066,405
)
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en)
$46,399,736 $51,875,969
actividades de operación
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades
de inversión [sinopsis]
Importes procedentes de la venta de propiedades,
$1,868,657 $1,187,441
planta y equipo
(-) Compras de propiedades, planta y equipo $22,862,269 $31,750,529
(-) Compras de activos intangibles $6,011,101 $6,775,900
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) ($27,004,713 ($37,338,988
actividades de inversión ) )
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades
de financiación [sinopsis]
(-) Reembolsos de préstamos $19,825,125 $166,024
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) ($19,825,125
($166,024)
actividades de financiación )
Incremento (disminución) neto de efectivo y
equivalentes al efectivo, antes del efecto de los ($430,102) $14,370,957
cambios en la tasa de cambio
Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al
($430,102) $14,370,957
efectivo
Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo $1,122,169 $15,493,126

Inventarios corrientes
Activos por impuestos corrientes, corriente $ 3,241,173 $ 6,517,320
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Otros activos no financieros corrientes $ 21,582

Total activos corrientes distintos de los activos no
corrientes o grupo de activos para su disposición
clasificados como mantenidos para la venta o como
mantenidos para distribuir a los propietarios $ 25,915,722 $ 41,531,634
Activos corrientes totales $ 25,915,722 $ 41,531,634
Activos no corrientes [sinopsis]
Propiedades, planta y equipo $ 9,928,092 $ 8,251,020
Activos intangibles distintos de la plusvalía $ 1,178,728 $ 1,514,840
Activos biológicos no corrientes, al costo menos
depreciación acumulada y deterioro del valor
Total de activos no corrientes $ 11,106,820 $ 9,765,860
Total de activos $ 37,022,542 $ 51,297,494
Patrimonio y pasivos [sinopsis]
Pasivos [sinopsis]
Pasivos corrientes [sinopsis]
Otras provisiones corrientes $ 7,694,497 $ 14,073,425
Total provisiones corrientes $ 901,070 $ 1,833,571
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por
pagar $ 8,595,567 $ 15,906,996
Pasivos por impuestos corrientes, corriente $ 8,869,983 $ 9,202,527
Otros pasivos financieros corrientes $ 298,074 $ 4,520,544
Total pasivos corrientes distintos de los pasivos
incluidos en grupos de activos para su disposición
clasificados como mantenidos para la venta $ 20,435,685 $ 32,214,067
Pasivos corrientes totales $ 20,435,685 $ 32,214,067
Pasivos no corrientes
Total pasivos $ 32,214,067 $ 20,435,685
Patrimonio [sinopsis]
Capital emitido $ 1,245,700 $ 1,245,700
Otras reservas $ 1,241,962 $ 1,241,962
Ganancias acumuladas $ 14,099,195 $ 16,595,765
Patrimonio total $ 16,586,857 $ 19,083,427
Total de patrimonio y pasivos $ 37,022,542 $ 51,297,494

Estado de flujos de efectivo [sinopsis]

Actividades de operación [sinopsis]
(+/-) Ganancia (pérdida) $ 3,507,122
Ganancia (pérdida) $ 2,976,813
Ajustes para conciliar la ganancia (pérdida) [sinopsis]
(+/-) Ajustes por gastos por impuestos a las
ganancias $ 2,162,054
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( + ) Ajustes por gastos de depreciación y

amortización $ 2,287,141 $ 3,897,452
Total ajustes para conciliar la ganancia (pérdida) $ 4,449,195 $ 3,897,452

$ 5,533,974 $ 7,288,470

-$ 1,878,573
-$ 2,431,517 $ 6,244,350

-$ 3,090,040 $ 1,985,505
$ - $ 8,212,499
$ 6,090,161 $ 30,605,089

$ 1,983,818 $ 1,237,393
$ 1,394,950 $ 336,112
-$
-$ 3,378,768 1,573,505

$ - $ 19,130,045
$ - $ 3,600,000
$ 630,135 $ 480,244
$ - $ 770,000
-$ 4,131,517
-$
-$ 4,761,652 23,980,289

-$ 2,050,259 $ 5,051,295
Incremento (disminución) neto de efectivo y
equivalentes al efectivo -$ 2,050,259 $ 5,051,295
Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del
periodo $ 6,864,268 $ 8,765,461
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo $ 4,814,009
Efectivo y equivalentes al efectivo $817,836 $1,338,140
Cuentas comerciales por cobrar y otras cuentas $33,340,42
$32,821,803
por cobrar corrientes 9
Activos por impuestos corrientes, corriente $4,197,610 $4,573,436
Total activos corrientes distintos de los activos
no corrientes o grupo de activos para su
$34,158,26
disposición clasificados como mantenidos para $34,159,943
5
la venta o como mantenidos para distribuir a los
propietarios
Activos corrientes totales $34,158,26
$34,159,943
5
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Activos no corrientes [sinopsis]

Propiedades, planta y equipo $7,710,795 $6,227,467
Activos intangibles distintos de la plusvalía $249,843 $621,675
Activos por impuestos diferidos $118,102 $371,410
Activos por impuestos corrientes, no corriente
Total de activos no corrientes $8,078,740 $7,220,552
Total de activos $42,237,00
$41,380,495
5
Patrimonio y pasivos [sinopsis]
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Flujos de efectivo netos procedentes de ($5,011,76

($6,878,074)
(utilizados en) actividades de inversión 1)
está perdiendo la autonomía financiera hacia terceros, el endeudamiento es de 0.7 para los años

2017 y 2018. Por ultimo calculado su prueba acida podemos decir que sus derechos son

inferiores a sus obligaciones esto nos muestra que su prueba acida no es la mejor, pero se

evidencia una mejor indicador de 2017 vrs. 2018 aumentando de 0.8 a 0.9 respectivamente.
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Bibliografía

www.dane.gov.co

www.mintic.gov.co

www.fonade.gov.co

www.supersociedades.gov.co