SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ÉTICA EN EL

formación CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL
Actividad de Implementar estrategias comunicativas para el mejoramiento de las relaciones
Aprendizaje interpersonales para una mejor relación y logro de objetivos individuales y
grupales
Evidencia de “Estrategia comunicativa para logro de Objetivo de las relaciones interpersonales
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con atención los
materiales de estudio y la guía de aprendizaje 4, es necesario que el aprendiz de acuerdo a su
lugar de trabajo identifique un objetivo organizacional de la empresa donde labora y defina una
estrategia comunicativa que contribuya en el logro del objetivo seleccionado.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

• Objetivo de la estrategia para las relaciones interpersonales

Promover siempre un ambiente laboral agradable para todos los integrantes de la compañía.
Desarrollar una imagen positiva de la organización, creando una identidad propia con los valores
corporativos.

• Estrategia comunicativa que contribuya el logro del objetivo seleccionado. (La estrategia
debe contener valores interpersonales, acciones a aplicar dentro de la estrategia, metas a
cumplir- recursos y responsables.

Estrategia: Comunicación organizacional mediante la implementación de la técnica del

diagnóstico de la comunicación organizacional

Valores: Autonomía, Honestidad, Respeto, liderazgo, compañerismo.

Acciones para aplicar:

- Identificar en cada uno de los integrantes de la organización, las habilidades y dificultades
que tienen para comunicarse, ya sea verbal o no verbal.

1
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

- Formar equipos de trabajo

- Cada integrante debe diligenciar un formato de forma individual
- Con la información recolectada, el líder de los equipos de trabajo podrá corregir las
dificultades detectadas, previniendo problemas en el clima organizacional.
- Test de percepción del funcionamiento organizacional para identificar la dinámica y
funcionamiento de los equipos de trabajo dentro de la organización, y con ello, detectar
necesidades de capacitación y de intervención.
Recursos y responsables: Trabajadores, líderes de los equipos de trabajo, formatos.

Metas:
Prevenir problemas en el clima organizacional mediante el análisis a los diagnósticos individuales.
Identificar a las personas con personalidades similares para poder evitar problemas entre los
trabajadores por diferencias que puedan surgir.
Implementar medidas para controlar el ambiente aboral y mantenerlo en un rango que sea
agradable para todos los trabajadores.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

La comunicación entendida como un sistema interno de gestión, requiere de la formulación de
unos objetivos, así como el diseño de soportes y una metodología que será necesaria para
ponerla en marcha. Todos estos aspectos construyen un plan de comunicación con sentido
empresarial y permanencia en el tiempo.
Las estructuras y estrategias comunicativas permiten observar la importancia en la claridad de un
mensaje y su posterior reproducción, y éstas denotan la importancia de la comunicación en el
contexto empresarial, lo que conlleva a que el recurso humano, de la mano con la comunicación,
sean los activos más importantes dentro de la cultura empresarial de cualquier organización.
En definitiva, crear una estrategia de comunicación en la empresa, tanto externa como interna, se
postula como fundamental para dar a conocer e integrar los valores de la empresa.
Evidentemente, la comunicación debe estar alineada con los objetivos de la organización y con las
acciones llevadas a cabo por la misma.