Análisis del entorno y contexto de la idea de negocio

• Descripción de la problemática

Las razones que motivaron la realización de este proyecto es la alta demanda que
existe por el uso de INTERNET para distintos fines y distintos tipos de personas
que por diferentes motivos no pueden dar uso de este servicio en sus hogares,
lugar de trabajo, oficinas, universidades, etc, o simplemente no cuentan con él.

Por este motivo nació la idea de crear este proyecto debido a que en nuestra
ciudad se cuentan con muy pocos lugares de este tipo, además que tengan las
características que presentara nuestro local; el cual será un lugar de
esparcimiento y recreación e incluso para servirse un buen trago y una rica
comida.

Otro factor importante que motiva a la evaluación, es que nos encontramos en una
zona turística, a la cual llegan muchas personas y extranjeros especialmente en
temporada de verano, algunas de las cuales tienen totalmente asumidas en su
vida la utilización de INTERNET.

• Análisis de PESTEL

Político:

 Cambios administrativos municipales.

 Normativas de cuidado medioambiental y seguridad laboral.

Económico:

 Situación económica de las personas, puesto que a veces no cuentas con

dinero.

Social:

 La aceptación que tiene la prestación de nuestros servicios a las personas.

 Mayor facilidad de publicidad por las redes sociales.

Tecnológico:
  El uso de los equipos tecnológicos en las casa se haga con mayor
frecuencia.

 Las personas cada vez vallan comprando su propio computador.

• Fuerzas de PORTER

Este análisis tiene como propósito reflejar el atractivo en la industria en el

mercado, para ello se considera el modelo de las cinco fuerzas de Porter que
dicen relación con:

1. INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES

ES BAJA, DADO QUE:

Ya que en la zona existen muy pocos competidores se puede decir que la rivalidad
entre estos es prácticamente nula.

2. AMENAZA DE NUEVOS PARTICIPANTES

ES BAJA DADO QUE:

Por lo que se pudo analizar del mercado concluimos que existe una nula entrada
de nuevos participantes a este mercado (fuente datos históricos)

3. PRODUCTOS SUSTITUTOS

ES ALTA DEBIDO A QUE:

En este mercado, la cantidad de productos sustitutos es bastante elevada ya que

hoy en día no es muy difícil adquirir un computador y un servicio de Internet,
dadas las facilidades crediticias de las principales casas comerciales presentes en
la región (falabella, ripley,etc.)

4. PODER NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES

ES MEDIA DEBIDO A QUE:

El poder negociador de los compradores no es muy alto ya que en primer lugar por
el reducido número de cybercafé pub-restorant en el municipio de Sampues, y en
segundo lugar por la baja variabilidad en los precios de los competidores directos
y sustitutos.
Para logra una mejor estrategia en cuanto a nuestro negocio se tomara en cuenta
que los compradores son el grupo constituyente de mayor importancia por lo que
no deben ser tratados como rivales, sino como los depositarios de una relación
amistosa, de larga duración basada en el cumplimiento, la confianza mutua y la
integridad, además se tendrá como componente clave la tentativa de neutralizar el
poder negociador de los compradores, examinando más a fondo los factores que
contribuyen al poder inherente de este caso:

 Número de compradores de importancia.

 Disponibilidad de los sustitutos.

 Costo de cambio de compradores.

5. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

Para logra una mejor estrategia en cuanto a nuestro negocio es de importancia

tratar a los proveedores como socios en el esfuerzo de atender las necesidades
del cliente, manteniendo con ello una relación que tiene que ser permanente
nutrida y fortalecida, además se tendrá como componente clave la tentativa de
neutralizar el poder negociador de los proveedores, examinando más a fondo los
factores que contribuyen al poder inherente de este caso:

 Número de proveedores de importancia.

 Diferenciación o costos de cambio de productos de los proveedores.

 Contribución de los proveedores a la calidad o servicio de los productos.

• Matriz DOFA

Fortalezas:

 Personal con experiencia.

 Tecnología de punta.

 Orientación al servicio al cliente.

 Buen sistema.

Oportunidades:

 Crecimiento de la demanda.
  Falta de competencia de calidad.

 Requerimiento en el mercado de nuevas salas de internet.

 Alianza estratégica con proveedores.

 Posicionamiento estratégico del local.

 Baja rivalidad entre competidores directos.

 Precios relativamente estandarizados.

Debilidades:

 Empresa nueva

 alto costo en implementación tecnológica.

 Obtención de patentes y permisos municipales.

Amenazas:

 Aparición de nuevos negocios.

 La competencia pueda bajar los precios.

 Que la gente no te conozca y no se sienta confiable con el servicio.