Técnicas de la Investigación, actividad número dos: ANÁLIS DE LOS VIDEO RELACIONADOS

CON LA INVESTIGACIÓN

1 VIDEO: La Metodología de la Investigación Jurídica, comentario - Jorge Alberto González

Galván

Dentro del concepto de investigación, es importante tener en cuenta que esta tiene la facultad de ser
precisa y pertinente en todas las áreas donde el hombre se pueda desarrollar, y es precisamente la
rama del Derecho la que constituye a la misma de gran importancia para lograr que los estudiantes y
profesionales se establezcan como conocedores de la materia, óptimos para ejercer un
cuestionamiento constante dentro de su forma de interpretar, cuestionarse e investigar en el derecho.
Y en este sentido, el autor del video se plantea la necesidad de que estos mismos, conozcan dos
elementos importantes dentro del proceso investigativo dentro del contexto de las leyes. Por un lado
menciona las “técnicas documentales” y las “técnicas empíricas”. Las primeras se convierten de gran
funcionalidad para realizar el estudio de las fuentes formales del derecho, y las segundas asimismo
para las fuentes reales del derecho que se dan a conocer a partir de la observación directa de los
hechos. El conocimiento y organización de esas fuentes desarrolla entonces en el sujeto investigador
habilidades dentro del proceso investigativo, como por ejemplo lo es el fichaje, que busca darle una
estructuración a aquello que se tiene para realizar una investigación y que lleva a aclarar situaciones
y a darle respuesta a ese problema investigativo. En el video se menciona la importancia de la crítica
dentro del proceso de interpretación de un texto legal, es decir, nuestros puntos de vista, que
acompañado de un proceso riguroso y objetivo lleva a la obtención de conocimientos o el poder
aclarar determinadas situaciones.
El ente investigador, asimismo cuenta con una serie de herramientas dentro de su introspección
investigativa, una de esas es la observación, en donde requiere de un diario de campo para anotar
en una ficha de trabajo empírica aquello que se observa; describiendo, interpretando y criticando
constantemente su realidad.

Para hacer una ampliación dentro del estudio de fuentes reales del derecho, sería idóneo aplicar un
cuestionario a personas que tienen que ver con el tema investigativo, que le ofrecen al investigador
diferentes y variables puntos de vista y por ende le otorgan al proceso investigativo la calidad de
objetivo, esto en relación a la cantidad de personas entrevistadas que forman parte activa dentro del
proceso.

Se concluye el video con la reflexión de que saber investigar en contexto legales o del área del
derecho, aparte de ser de gran significación, no sólo se ve como la manera para obtener un título,
sino que por el contrario, dentro del ejercicio profesional, la vida diaria, estos conocimientos pueden
ser oportunos y pueden servir para expandirse, ya sea laboralmente con otros compañeros o a
estudiantes desde la academia.
 Técnicas de la investigación, actividad numero dos: análisis de los VIDEOS

SEGUNDO VÍDEO: APLICACIÓN DEL MÉTODO CIENTÍFICO PARA UNA RESOLUCIÓN

JUDICIAL.

La finalidad de este video, fue desde un inicio marcar el objetivo que tenía el método científico y su
aplicación dentro de la ciencia del derecho. El método científico es un proceso sistemático que el
sujeto investigador pone en práctica para buscar obtener una verdad de manera objetiva y confiable,
que se encuentra sustentado en la hipótesis y en la comprobación de ella, combinando así la duda
sistemática. Las características elementales de este método, son la búsqueda de la verdad, es
abierto y autocrítico. Utiliza los procedimientos para ser considerado como válido; la observación
estructura del fenómeno, el planteamiento del problema, la formulación de hipótesis, la programación
de actividades y la sustentación de las teorías que se comprobaron. .
El ejemplo que se plantea en el video, como una pauta a seguir para la utilización adecuada del
método científico donde se exponen las situación de una señora que pide se le devuelva por parte
del Banco donde es clienta, la suma de unos dineros, productos de unos retiros que ella no reconoce
haber realizado. Los pasos que allí se estipulan para la utilización del método científico son los
siguientes: en primer lugar se da la elección del tema, que en este caso puntual es la situación
problema presentado por la señora y el Banco: “retiros no reconocidos de tarjeta de débito”.
Posteriormente se estipula el planteamiento de objetivos, que en este caso se estipula como
“determinar a quién corresponde la carga de la prueba”. Seguidamente se da el planteamiento de
una hipótesis; “Acción no probada en base a la teoría de las obligaciones” en donde a través de un
contrato, se crea un vínculo entre la actora y la contra parte. La otra hipótesis que se plantea dentro
del proceso es “La acción probada en base al control difuso de convencionalidad aplicado en actos
celebrados entre particulares” en donde se plantea la idea de que no existe una equidad, ya que el
banco tiene a su alcance de los medios tecnológicos para garantizar el resguardo y protección de la
cuenta, considerando a través de esta hipótesis que la actora tiene razón y que por medio del
contrato de adhesión el Banco está siendo ventajoso para con sus responsabilidades.
Como siguiente paso se da la denominada confrontación o comprobación de las hipótesis
anteriormente estipuladas. Aquí el intermediario establece que si bien es cierto, que por un lado la
actora tenía un acuerdo con el banco y partiendo de la base de un contrato, la disposición, manejo y
responsabilidad con la misma corría por parte de la señora Mariana, y que es precisamente un
aparte de ese contrato de adhesión el que estipula la no responsabilidad de la entidad a la hora de
responsabilizarse por situaciones como las presentadas en el caso o con análogas a la misma,
estipulado así por la cláusula número 10 del contrato. También la intermediaria y juzgadora del
conflicto, destaca de la parte contraria, el hecho de que el Banco cuenta con las herramientas
suficientes para brindar acompañamiento y seguridad financiera a la señora titular del derecho de la
tarjeta de débito, porque a pesar de que esa tarjeta goza de una autonomía de control por parte de
su titular, el Banco debe estar en constante regulación, control y protección de la misma, entendido
esto en la manera más eficiente de brindar seguridad financiera para a señora cliente. Esta postura
maneja la concepción de que la cláusula 10 del contrato de adhesión es totalmente violatoria del
principio de igualdad y equidad entre las partes.
Dentro de este análisis, se empiezan a estipular las Técnicas de investigación documentales, que
son mencionadas allí, para hacer referencia a la sustentación de la primera hipótesis, entre estas se
encuentra la Convención Americana de Derechos Humanos, la Constitución Política de México, en el
Código de ética Iberoamericano del juzgador, jurisprudencia, tratados internacionales, archivos-
casos-antecedentes, principios generales del derecho, siendo la decisión tomada por la juzgadora
acorde y coherente con las anteriores.
A partir de estos fuentes y puntos de referencia se entra a discutir si el asunto que se está
discutiendo debe tener como referencia las técnicas de investigación documentales mencionadas
anteriormente, pues si bien es cierto el conflicto es presentado entre particulares, salta a flotar la
pregunta de que si es posible que se genere violación de Derechos humanos entre ellos,
considerando la cláusula número 10 del contrato de aprehensión de la actora con el Banco violatoria
de derechos humanos. Al ser afirmativa la respuesta a la anterior inquietud, entra la intermediaria a
plantear la exclusiva responsabilidad del cliente de cualquier daño o perjuicio que pudiere obtener
por la indebida utilización del servicio, pero prima aquí la violación del principio de equidad entre las
partes, y por ende la responsabilidad del manejo, cuidado y seguridad de la tarjeta no corre
solamente a cargo del cliente, como lo estipula la cláusula número 10 del contrato entre las partes y
habla de la posibilidad de que el cliente firme clausulas compromisorias que violen derechos
humanos, que se considera violatoria de los PRINCIPIOS DE IGUAL Y EQUIDAD.
Como siguiente paso para ejecutar un proceso que cuente con método científico se estipulan las
conclusiones que en este caso particular entre la señora Mariana Castillo, actora contra la entidad
Bancaria, resulta procedente su acción por las siguiente razón (la siguientes razón de constituyen
como RESULTADOS dentro del proceso investigativo).
1. La autoridad procede a inaplicar la cláusula 10 del contrato realizado por la misma y la
entidad, por considerársele violatoria del principio de igualdad y equidad entre las partes.
Seguidamente se constituyen las propuestas, que vienen siendo las alternativas para la solución del
problema que motivó a el desarrollo del proceso investigativo y como último paso se logra observar
la comunicación de los resultados a través de una sentencia definitiva, donde se resuelve basado en
la aprobación de elementos constitutivos de la acción contra la entidad que no probó las situaciones
que controvirtieron el planteamiento, y se le condena a el pago del dinero retirado de la cuenta de la
señora sumadas a los intereses del mismo, las cosas y gastos del proceso.
En conclusión de puede decir, que en la juez encargada del caso, utilizó el método científico para
llegar a la verdad, analizó las técnicas de investigación que le sirvieron de luz para tomar su
determinación, asimismo escuchó a las partes y comparó sus planteamientos, procesos necesarios
para que una investigación obtenga su carácter de objetivo.