INDICE

INTRODUCCION.............................................................................................................................3
BUSINESSGLOBAL......................................................................................................................4
GLOBAL2020..................................................................................................................................5
TECHCOMPANY............................................................................................................................6
HOTELCOMPANY..........................................................................................................................7
INNOVAHOTEL...............................................................................................................................8
HOTEL VIRTUAL............................................................................................................................9
CORBATUL...................................................................................................................................10
BANKCOMPANY..........................................................................................................................11
BANKGAME..................................................................................................................................12
CARACTERISTICAS....................................................................................................................13
CONCLUSION...............................................................................................................................13
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................................13

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 INTRODUCCION
Un simulador de negocios es una herramienta digital para la enseñanza práctica
que ayuda en el aprendizaje de conceptos, temas, funciones y procesos por medio
del descubrimiento y la experimentación de situaciones corporativas verosímiles.

Los simuladores de negocios te ofrecen modelos simplificados capaces de imitar

los procesos empresariales durante algunas horas o días (los cuales, en el mundo
real, pueden suceder incluso durante meses o años). De esta manera, al
experimentar con distintos escenarios estratégicos, tienes la oportunidad de
demostrar soluciones pertinentes a los problemas que representan factores de
riesgo con respecto al personal, la organización, el mercado y, por supuesto, los
clientes.

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 BUSINESSGLOBAL

Reproduce el escenario competitivo de cinco compañías de tecnología del hogar

que deben competir entre sí. Cada una de las compañías tiene una posición
competitiva diferenciada, de acuerdo a su implantación en diferentes zonas
geográficas a nivel internacional. Las compañías producen y comercializan tres
líneas de producto: alta tecnología personal, pequeño electrodoméstico y domótica
del hogar.
Características
El simulador permite comprender las implicaciones del proceso de globalización
sobre los diferentes eslabones de la cadena de valor (organización, financiación,
innovación, producción, marketing). El simulador considera hasta 10 mercados y
en cada uno de ellos 3 segmentos de demanda (precio, innovación y
prestaciones).
Los participantes deberán tomar decisiones relacionadas con:

 Mercados: entrada en nuevos mercados.

 Producción: adquisición de nuevas fábricas e inversión en desarrollo
tecnológico.
 Productos: innovación de productos.
 Marketing: promoción y precios por mercado.
 Recursos humanos: capacitación del personal.
 Investigación de mercado: compra de investigaciones.
 Financiación: préstamos a largo plazo.

Adicionalmente, los participantes deberán resolver determinados ejercicios

relacionados con los recursos humanos, la gestión de la calidad y el análisis de las
investigaciones de mercado.

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 GLOBAL2020

Reproduce el escenario competitivo de cinco compañías productoras de artículos

textiles de vestir, que deben competir entre sí. Todas ellas empiezan la simulación
en la misma posición competitiva. Las compañías producen y comercializan tres
líneas de producto: camisas, corbatas y complementos de vestir.
características
La compañía está fabricando y comercializando sus productos en un país, pero en
el desarrollo de la simulación puede decidir implantar una fábrica en otro país y
entrar en nuevos mercados. Cada mercado está definido por tres segmentos de
demanda.
Los participantes deberán tomar decisiones relacionadas con:

 Mercados: entrada en nuevos mercados.

 Producción: adquisición de nuevas fábricas, inversión en desarrollo
tecnológico, unidades a producir por producto y unidades a comprar a
proveedores.
 Diseño: Mejora de diseño en productos.
 Precios: precios por productos y mercados.
 Promoción: gasto en promoción por producto y mercado.
 Recursos humanos: capacitación del personal.
 Investigación de mercado: compra de investigaciones.
 Financiación: préstamos a corto y largo plazo.

Adicionalmente, los participantes deberán resolver determinados ejercicios como

la apertura de un departamento de compras, la entrada de un socio capitalista, el
cambio de modalidad de producción a distribución o la inversión en nueva
maquinaria.

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 TECHCOMPANY

Reproduce el escenario competitivo de cinco compañías de hardware y software

que deben competir entre sí. Todas ellas empiezan la simulación en la misma
posición competitiva. Las compañías producen y comercializan tres líneas de
producto: consolas de juego, software de entretenimiento y tablets.
característica
El simulador focaliza su actuación sobre el diseño, marketing y comercialización
de los productos. El simulador considera tres mercados prioritarios y cinco
segmentos de demanda en cada mercado.
Los productos se comercializan a través de tres canales de comercialización. Los
participantes deberán tomar decisiones relacionadas con:
 Mercados: entrada en nuevos mercados.
 Producción: ampliación de la capacidad de producción.
 Productos: diseño e innovación de productos.
 Precios: precios por producto y mercado.
 Promoción: priorización de segmentos de demanda y presupuesto en
promoción por mercado y producto.
 Previsiones: estimación de volumen de ventas por producto.
 Comercialización: promoción del producto en punto de venta y descuentos
por canal de comercialización.
 Recursos humanos: capacitación del personal.
 Investigación de mercado: compra de investigaciones.

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 HOTELCOMPANY

Reproduce el escenario competitivo de diversas cadenas hoteleras que compiten

entre sí. Todos ellas empiezan la simulación en la misma posición competitiva. Las
cadenas hoteleras están formadas por 3 hoteles (520 habitaciones – 1040 camas),
ubicados en diferentes destinos turísticos y de diferentes perfiles de servicio.
El entorno está definido a partir de cuatro mercados internacionales, cinco
segmentos de demanda en cada uno de ellos (jóvenes, familias, Vest-Agder,
seniors y business) y tres canales de comercialización. Los servicios del hotel
están organizados en tres áreas: alojamiento, restauración y complementarios.
Los participantes deberán tomar decisiones relacionadas con:

 Precios: nivel de precios por servicio (alojamiento, alimentos y bebidas,

salas de conferencias, spa-wellness y accesorios).
 Comisiones: porcentaje de comisión por canales de comercialización.
 Promoción: priorización de los segmentos de demanda y presupuesto de
promoción por mercados.
 Servicio: porcentaje de gasto variable por servicio y dimensionamiento de la
plantilla.
 Equipamiento: inversiones en equipamiento.
 Recursos humanos: capacitación del personal.
 Consultor: compra de informes.
 Financiación: préstamo a largo plazo.

características
La mayoría de las decisiones se tomará para cada uno de los hoteles con los que
cuenta la cadena.
Adicionalmente, los participantes deberán resolver determinados ejercicios, que
les ayudará a comprender la importancia de política de contratación de directivos,
gestión de la calidad, satisfacción del cliente para el éxito en la gestión, relevancia
del negocio electrónico y formación del personal.

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 INNOVAHOTEL

Reproduce el escenario competitivo de diversos hoteles urbanos ubicados en una

ciudad mediterránea que compiten entre sí. El hotel cuenta con 100 habitaciones
dobles, un restaurante, una cafetería y cuatro salas de conferencias. Todos los
competidores empiezan la simulación en la misma posición competitiva.
El entorno está definido a partir de tres mercados, tres segmentos de demanda en
cada uno de ellos y tres canales de comercialización (directos, intermediario offline
e intermediario online). Los servicios del hotel están organizados en tres áreas:
alojamiento, restauración y complementarios.
Los participantes deberán tomar decisiones relacionadas con:

 Precios: nivel de precios por servicio.

 Comisiones: porcentaje de comisión por canales de comercialización.
 Promoción: priorización de los segmentos de demanda y presupuesto de
promoción por mercados.
 Servicio: porcentaje de gasto variable por servicio.
 Equipamiento: inversiones en equipamiento.
 Recursos humanos: capacitación del personal.
 Financiación: préstamo a largo plazo.
 Consultor: compra de informes.

Selección de proyectos estratégicos.

Adicionalmente, los participantes deberán resolver determinados ejercicios, que
les ayudará a comprender la importancia de la gestión de la calidad y la
satisfacción del cliente para el éxito en la gestión, así como entender la relevancia
del negocio electrónico.

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 HOTEL VIRTUAL
Ofrece la posibilidad de gestionar cuatro diferentes tipologías de hotel. Está
desarrollado para personas que se inician en la gestión empresarial o en el uso de
simuladores. El simulador es de modalidad “no competitiva”, aunque los resultados
obtenidos quedan posicionados en un ranking, que permite comparar el resultado
obtenido con otros usuarios.
Las diferentes versiones que se incluyen en este simulador son:

 Hotel Green (interior)

 Hotel Valle (montaña)
 Hotel Beach (playa)
 Hotel Avant (urbano)

Cada uno de los hoteles tiene un nivel de dificultad diferente, de manera que
permite ir familiarizándose con las diferentes variables de gestión empresarial
progresivamente.
Los participantes deberán tomar decisiones relacionadas con:

 Precios: nivel de precios por servicio.

 Promoción: presupuesto de promoción por mercados.
 Servicio: nivel de servicio ofrecido.
 Equipamiento: inversiones en equipamiento.
 Recursos humanos: capacitación del personal.
 Financiación: préstamo a largo plazo.
 Selección de proyectos estratégicos

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 CORBATUL

Reproduce las tareas de la dirección económico-financiera de una empresa que

produce y comercializa ropa de vestir para hombre. Este simulador evalúa
individualmente los resultados de la gestión del alumno otorgándole un valor al
finalizar su utilización. Los resultados de la compañía estarán directamente
relacionados con la eficacia en la gestión del área económico-financiera. El
ejercicio de simulación se desarrollar en tres fases, de tres años de duración cada
una de ellas:
Fase 1: implantación
Fase 2: crecimiento
Fase 3: desarrollo internacional
Los retos y ámbitos de actuación prioritarios podrán variar en el desarrollo de la
simulación. En el conjunto del ejercicio, los participantes deberán tomar decisiones
relacionadas con:

 Productos: amplitud de gama, calidad materia prima, packaging y mejora de

la calidad del producto.
 Marca: gasto en promoción de marca.
 Precios: precios por producto, rappels y descuentos.

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  Comercialización: promoción del producto en punto de venta, descuento por
producto y punto de venta, y modalidad logística.
 Tienda virtual: posibilidad de creación de una tienda virtual y principales
características de desarrollo.
 Producción: ampliación de la capacidad de producción, unidades a producir
por producto y porcentaje de gasto en mantenimiento de la planta.
 Financiación a corto plazo: selección de los instrumentos financieros más
adecuados y captación de los recursos.
 Financiación a largo plazo: definición de la estrategia de financiación a largo
plazo y defensa de las operaciones frente a las entidades financieras y
posibles inversionistas.
 Gestión del riesgo: crédito a clientes, tipos de cambio, tipos de interés, …
 Política de dividendos: fijación de la remuneración de los accionistas.

Organización: definición de la organización del departamento y el perfil de equipo

requerido.

BANKCOMPANY

Reproduce el escenario competitivo de diversas entidades financieras que deben

competir entre sí. Todas ellas empiezan la simulación en la misma posición
competitiva.
Las compañías están organizadas en dos áreas de negocio: personas y
empresas. Cada área de negocio debe atender a tres segmentos de demanda.
Para cada una de las áreas, las entidades ofrecen productos de activo
(leasing/préstamos/créditos), pasivo (cuentas corrientes o depósitos) y servicios
(transacciones, seguros o gestión de fondos).
Los participantes deberán tomar decisiones relacionadas con:

 Precios: interés/comisiones de los diferentes productos/servicios.

 Comercialización: prioridad por área de negocio, actividades de promoción
producto segmento.
 Servicio y tecnología: actividades para la mejora de la calidad del servicio y
la tecnología comercial y de gestión del banco.

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  Recursos humanos: capacitación del personal (gestión del equipo/captación
y gestión del cliente/análisis y evaluación del riesgo).
 Riesgo: priorización de segmentos y nivel de riesgo por segmento.

Selección de proyectos estratégicos.

Adicionalmente, el participante deberá tomar decisiones relativas a la mejora de
las diferentes ratios presentes en el negocio bancario como la mora, la
satisfacción del cliente, etc…

BANKGAME

Reproduce el escenario competitivo de cinco sucursales bancarias,

pertenecientes a diferentes entidades, que deben competir entre sí. Todas ellas
empiezan la simulación en la misma posición competitiva.
Las compañías deben atender a seis segmentos de demanda: particular 1,
particular 2, Premium, comercio, pequeñas empresas e instituciones. Cada
segmento tiene un determinado perfil de volumen de operaciones, rentabilidad y
riesgo.
En la oficina debes realizar una amplia diversidad de operaciones:

 Activo (préstamos, crédito, leasing, …)

 Pasivo (cuenta corriente o depósito)
 Servicio (seguros, operativa, gestión de fondos, …)

Los participantes deberán tomar decisiones relacionadas con:

 Precios: interés/comisiones de los diferentes productos/ servicios.

 Riesgo: priorización de segmentos y nivel de riesgo por segmento.
 Comercialización: actividades de promoción por producto y segmento.
 Servicio: actividades para la mejora de la calidad del servicio.
 Operativa de la oficina: priorización de actividades, criterios de gestión,
revisión de procedimientos, …

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  Recursos humanos: capacitación del personal (clientes, productos,
operativa y riesgo).
Adicionalmente, el participante deberá tomar decisiones relativas a la mejora del
rendimiento del equipo de la oficina y mejora de la gestión del riesgo de clientes y
operaciones.

CARACTERISTICAS
 Es una abstracción de la realidad.
 Es una representación de la realidad que ayuda a entender cómo funciona.
 Es una construcción intelectual y descriptiva de una entidad en la cual un
observador tiene intereses.
 Se construyen para ser trasmitidos
 Supuestos simples usados para capturar el comportamiento importante

CONCLUSION

Los simuladores son recursos tecnológicos que permiten aprender de manera

práctica en un tiempo relativamente corto, que se encargan de recrear entornos
reales en entornos virtuales que facilitan realidades simuladas que tienden a
producir nuevos aprendizajes. Con éstos recursos los usuarios interactúan con las
computadoras a través de un software (simulador); lo que permite el trabajo
colaborativo e individual conformando una interacción entre docente, alumno y la
problemática a desarrollar en un contexto real.
Un simulador no es una representación completa de un evento, sino más bien una
abstracción que se centra en un aspecto específico de ese evento, lo que se
define abiertamente, ya que es importante definir los sesgos de esta visión
particular de la realidad que incluye tanto a la investigación y a la educación

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 BIBLIOGRAFIA
http://www.simuladornegocios.com/sim-businessgame.html
http://www.companygame.com/sim-global2020.html
http://www.companygame.com/sim-techcompany.html
http://www.companygame.com/sim-hotelcompany.html
http://www.companygame.com/sim-innovahotel.html
http://www.companygame.com/sim-hotelvirtual.html
http://www.companygame.com/sim-corbatul.html

http://www.companygame.com/sim-bankcompany.html
http://www.companygame.com/Companygame-Simuladores-
NegocioMEmpresa.asp
https://www.cesim.com/es/que-es-una-simulacion-de-negocios

https://blog.hubspot.es/sales/simuladores-de-negocios

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/ladi/acosta_l_k/capitulo7.p df

http://www.eumed.net/tesisdoctorales/wrtj/CONCLUSIONES%20GENERALES
%20SOBRE%20LOS%2 0MODELOS%20DE%20SIMULACION.htm

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