El propósito de esta investigación se fundamenta en el estudio y análisis del manejo de crisis y

negociación en un secuestro en el Ecuador considerado como un fenómeno que se ha

incrementando en nuestra nación, en la región interandina y el mundo. El objetivo general es
el determinar los niveles del secuestro, reconociendo los fenómenos naturales, conductuales,
psicológicos de las personas involucradas en estos eventos y precisar las técnicas
correspondientes para su negociación. Siendo sus objetivos específicos: Reconocer las
reacciones psicológicas de los involucrados en un secuestro a través de la entrevista y el Test
de Burnout. Establecer que las negociaciones flexibles tiene mayor efecto positivo en los
involucrados en un caso de secuestro. Elaborar un manual de contingencia que sirva como
apoyo informativo y preventivo a la comunidad, para que así sepan cómo actuar antes,
después y durante un secuestro. Esta investigación se enmarcó en un estudio bibliográfico y de
campo en el sitio mismo donde se produjeron los acontecimientos, se realizó en una población
de treinta y tres víctimas de secuestro. Para ello se ejecutó entrevistas; se tomó una encuesta
para fines estadísticos y determinar grados de estrés postraumáticos, despersonalización y
deshumanización. Se hizo aperturas de fichas EMDR para tratamiento de estrés post
traumático, tanto a las víctimas, familiares y agentes policiales utilizando como tratamiento la
psicoterapia de reprocesamiento y desensibilización con movimientos oculares.