Como estudiante de administración de empresas, puedo decir que este curso de estadística me ha

servido demasiado para mi vida cotidiana y profesional. La mayoría de trabajos que se realizan a
diario están basados en estadística, ya que estos nos ayudan con sus diagramas a dar con datos
exactos. En los trabajos anteriores, se analizaron diferentes situaciones que se presentaron con
pacientes en el área de Urgencias del Hospital Lleras de Ibagué, y que planteando una solución a
dicho problema, se debe mejorar la atención al usuario, ya que para el sector de salud, esta
situación cada vez es más crítica y que se pone en riesgo la vida de muchas pacientes, capacitando
al personal para que adquiera más compromiso y sentido de pertenencia por su labor que
desempeña. Un mal servicio brindado en una empresa, hace que disminuyan los usuarios y la
compañía llegue al fracaso, porque para tener a un cliente feliz se necesita una buena atención.
Contar con una buena administración es primordial, que ayude a implementar buenas estrategias
y soluciones al momento de encontrar falencias en las atenciones y