LADY YISSEL PEÑA ALARCÓN

INFORMACIÓN PERSONAL

Dirección de residencia: Calle 69B N°70c-48 (Bogotá, Colombia)

Número de contacto: (+57) 320 871 0207
Correo electrónico: ladyh1602@gmail.com

PERFIL LABORAL

Excelente atencion a usuarios, manejo de sistema biométrico, control de acceso de

visitantes y funcionarios, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de documentación.
Rápido aprendizaje de tareas, liderazgo, sentido ético, pensamiento crítico y estratégico,
buena comunicación, facilidad para establecer relaciones interpersonales, responsabilidad
social, criterio y autonomía intelectual.

EXPERIENCIA LABORAL

Cargo: Asistente administrativa(Mayo de 2018 – Diciembre de 2018)

Empresa: Sin Limites Producciones SAS
Funciones:
Apoyo en la promoción, consecución y firma de contratos para eventos sociales,
empresariales y
BTL.
Atención al clente de manera personal, telefónica y escrita.
Montaje y operación de equipos de cómputo y sonido.

Cargo: Recepcionista (Marzo de 2018 – Mayo de 2018)

Empresa: Seguridad Andiseg (Invima – cubrimiento de incapacidad)
Funciones:
Atencion al usuario, registro de personal visitante, manejo de conmutador, anuncio de
personal visitante, etc.

Cargo: Recepcionista (Julio de 2015 – Septiembre de 2017)

Empresa: Seguridad QAP LTDA (Edificio World Service)
Funciones:
Atención al usuario y recepción de PQRS, coordinación de reuniones, manejar controles
de acceso, orientar al usuario sobre la funión de cada dependencia, coordinación de
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eventos, orientar a funcionarios y visitantes en aspectos básicos para el uso racional de

recursos dentro de la entidad.
Logros destacados:
Se logra mejorar la calidad de atención y controlar el acceso de usuarios y visitantes a las
instalaciones gracias al empleo de modernas plataformas de registro

Cargo: Recepcionista (Junio de 2014 – Julio de 2015)

Empresa: Administradores Gran Metropolis (Edificio 90x20)
Funciones:
Atención al usuario y recepción de PQRS, coordinación de reuniones, manejar controles
de acceso, orientar al usuario sobre la función de cada dependencia, coordinación de
eventos, orientar a funcionarios y visitantes en aspectos básicos para el uso racional de
recursos dentro de la entidad, control de acceso a parqueaderos.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Técnico en mantenimiento y reparacion de redes de computo (Aplazado)

Centro Andino de Estudios Técnicos

Bachiller Académico (2010)

IED Colombia Viva

REFERENCIAS FAMILIARES

 Wendy Geraldyn Alarcon Castillo

Recepcionista
313 667 1895

 Luis Alfonso Alarcon Castillo

Jefe de Operaciones
310 250 3409

REFERENCIAS PERSONALES

 Yuri Paola Parra Moreno

Trabajadora Social
313 341 8862

 Diana Marcela Nuñez Garcia

Independiente
313 307 7149
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