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INSTRUCTORA.
Miriam Preciado
Presentado por:
Wilson Bernal
Bogotá
2017
Evidencia 3: Análisis de caso “Generalidades de la oferta y la demanda” Lea el siguiente caso:
La empresa LPQ Shoes S.A. es una organización líder en la fabricación de calzado industrial en
Colombia, tiene más de 100 años de experiencia en el mercado y es reconocida por sus altos
estándares de calidad. Sin embargo, actualmente LPQ Shoes S.A. está presentando una serie de
para que los asesorara en el tema. La semana anterior, los directivos de la empresa realizaron un
análisis sobre el comportamiento de los eslabones de cadena e identificaron fallas que perjudican
pares, pero el día lunes sólo de produjeron 120 de ellos. Se realizó el análisis respectivo y se
encontró que la falla estuvo por parte del proveedor, quien no envió el cuero a tiempo. Este
problema derivó del mal manejo logístico en el tiempo de despacho del insumo.
Según la lista de chequeo el día martes, se produjeron sólo 145 pares de zapatos, por lo tanto
Se realizó el análisis respectivo, y se encontró que esta vez la falla se presentó dentro de la
Según la planilla diaria de entrega de calzado, el día miércoles sólo se entregaron 150 cajas de
pares de zapatos, razón por la cual no se cumplió con el cronograma de entrega, que es de 200
cajas diarias. Aquella vez, el problema estuvo en una falla mecánica de los camiones de la
empresa LPQ Shoes S.A. Seguidamente, después de conocer las fallas presentes en la cadena de
producción de la empresa que se describe en el caso, y teniendo en cuenta su rol como experto
asesor.
Conociendo la situación actual de LPQ Shoes S.A. ¿Cree que la empresa está preparada para
No está preparada para cumplir con un pedido de 500 cajas diarias ya que no cuenta con un
control de stock y una operación logística oportuna también se debe tener en cuenta una buena
Posibles soluciones.
Tener un control de stock adecuado a las necesidades de la empresa, asegurar que el producto
Tener una buena flota dedicada para el transporte de la mercancía y un método de entrega
rápida y eficaz que cumpla con las necesidades de los clientes en dado caso se puede
¿Qué mejoras plantearía para lograr una mayor eficiencia y eficacia de los procesos realizados
Para que LPQ Shoes S.A competitiva y eficiente debe tener una buena gestión de su cadena de
suministro ya que es líder en la fabricación de calzado industrial en Colombia. Tiene más de 100
años de experiencia en el mercado considerando aspectos como el transporte los envíos y los
inventarios.
Tener una operación logística oportuna la correcta administración de esta área tiene efectos
directos tales como; la calidad del servicio y los costos del producto. Encontrando ventajas
información acerca de los procesos y mejorando el intercambio de datos entre todos los
en la cadena de suministro.
de productos.
proveedores y clientes.
materiales y productos para satisfacer la demanda. Definir procesos para gestionar de manera
importancia).
Si la empresa decidiera exportar sus productos a Chile, ¿qué nuevos actores de la cadena de
Para que la empresa LPQ Shoes S.A. Decidiera exportar para iniciarse en los mercados externos,
reconocida por sus altos estándares de calidad. Este será la guía que te dirigirá a los destinos
indicados, elegirá los medios y medirá los resultados. Es necesario tener conocimiento e
información de los mercados, conocer las condiciones de acceso, los importadores, clientes,
competidores y las pautas que predominan en el mercado que permitirán guiarte y marcarte el
camino.
Escuchar la demanda
Es clave para saber qué y donde ofrecer tus productos. Con esta información, en primer lugar,
deberás buscar la diferenciación de tu oferta, agregarle valor y entender que no se trata de vender
lo que se hace sino de hacer lo que se vende. A su vez, el producto tiene que estar completado
con un servicio “pre” y “posventa”, que permitan agregar a lo tangible, el intangible que
completa la relación con el cliente; la que, en comercio exterior, suele ser de mediano o largo
Elegir correctamente tu intervención bancaria por la cual realizarás futuras transacciones en los
mercados internacionales es vital para eliminar toda clase de problemáticas. Es necesario hacerlo
con criterio e inteligencia. Es necesario fortalecer el vínculo con la institución que, a veces, es
contar con un agente financiero cercano a uno, que brinde asesoramiento y atención
Todo el proceso logístico requiere de una atención particular. En este, deberás poner foco para
una buena iniciación en tierras extranjeras. La logística cumple un papel fundamental en la que
los expertos recomiendan definir con precisión tanto envase, el embalaje, como el Incoterm, es
decir, los términos que reflejan las normas de aceptación voluntaria por las dos partes
(compradora y vendedora) sobre las condiciones de entrega de las mercancías. Por otro lado, hay
seguro.
Estudiar el precio
Es recomendable que bases tu estrategia en un precio adecuado y sostenible, una buena estrategia
producto sea accesible. Es importante remarcar también saber diferenciar lo que es poner el
Preparar la documentación
El “papeleo” es el elemento que no puede pasar desapercibido. Estos documentos son los que te
darán la existencia de tu negocio en sí mismo. Ser detallista en este aspecto es muy relevante
para evitar conflictos que detengan la expansión de tu marca. Hay que analizar seriamente si
importante, pero el menos utilizado. Por otro lado, no dejes de lado la posibilidad de pensar la
Sean públicos o privado, es clave considerar a las instituciones que rondan el comercio
producción, como así los prestadores de servicios que le permitan llegar hasta el cliente, serán
buenos socios del proyecto que te llevarán, finalmente, a un comercio internacional exitoso.
La empresa LPQ Shoes S.A debe tener el producto disponible y en las cantidades necesarias
para así de esta manera poder exportarlo con un control de stock eficiente que permita disponer
del producto requerido en el momento y lugar adecuado, solo contando con un inventario
todas las oportunidades en que sea solicitado para esto es necesario contar con un operador
logístico que optimice las operaciones en la planta de producción, las ayudas tecnológicas que
nos permitan agilizar los procesos. El control de stock consiste en equilibrar el nivel de servicio
al cliente deseado, Una vez determinado el nivel de servicio que se quiere brindar y suponiendo
que la demanda es incierta y puede variar respecto de los pronósticos, se podrá calcular por
medios estadísticos el inventario de seguridad que se deberá mantener de cada artículo, de modo