Elaboro: María José correa Madrid

Área: psicosocial

Realice revisión de los objetivos de calidad definidos por Comfamiliar Risaralda en

la plataforma ISOLUCION, identifique cuales le aplican a usted dentro de su
puesto de trabajo, teniendo claro esto, argumente con sus palabras como cree
usted que contribuye a su cumplimiento con sus actividades diarias (del día a día /
rutinarias)

Como profesional facilitadora en cada una de las instituciones educativas Incremento

el nivel de satisfacción del cliente, planteando canales de comunicación abiertos y

asertivos con cada uno de los beneficiarios; Identificando claro está, que cumplan con
los criterios de vinculación del programa Jornadas Escolares Complementarias y a su
vez del área de orientación psicosocial. (se realiza periódicamente el diligenciamiento
de voces del cliente).

Cuando hablamos de fortalecer la innovación de los proceso y servicios, desde

el área psicosocial de diseña un plan de intervención individual teniendo en cuenta las
necesidades psicosociales y/o psico-afectivas; transformándose en un servicio
novedoso, humano e integral.

Psicosocialmente Garantizamos la calidad en la prestación del servicio y la

productividad de recursos, de manera permanente, realizando un seguimiento a

través de las sesiones de acompañamiento individual y grupal, desarrollando espacios de
socialización con padres de familia, docentes y directivos en donde se pueden
evidencien los diferentes replanteamientos y avances presentados frente al proceso; por
último identificando cambios significativos en los niños y adolescentes respecto a las
dimensiones de su bienestar.