Al llegar es ya las seis y treinta de la tarde al aeropuerto internacional el dorado ,la ciudad comienza a

caer y la noche transcurre entre un mar de azules y rojos que en el cielo se entremezcla de forma casi
que perfecta y dan como resultado un ocaso de inmensa belleza , al bajarme de la ruta alimentadora
estoy situado en el puente internacional es bastante frio el ambiente y la estructura en su
majestuosidad me abruma un poco, es una mezcla de vidrio y estructuras de aluminio que en realidad
es bastante precisa y bien diseñada con unas dimensiones , sin contar también la cantidad de fuerza
policial que en el lugar se encuentra haciendo una serie de retenes con el fin de encontrar algún
individuo en calidad de prestador de servicios de transporte ‘ilegal’.
Al ingresar por la puerta que embarca a los clientes de la aerolínea Avianca me sumerjo en una urbe
muy pulida de ambientes muy estéticos en donde la luz es cálida aunque es tenue alumbra con
claridad todo el lugar ,el olor es demasiado estable pues a pesar de haber un numero de personas
considerable es muy neutro ; Sin embargo con el paso de mi caminar esto cambia me encuentro con
un cubículo justo después de las puertas automáticas que dan acceso al lugar el cual lleva por nombre
‘Bag Security’ en este el aroma a plástico es incesante ,dispone de unos dos personajes que me
ofrecen todo tipo de servicios en pro de cuidar y proteger mi embalaje , dicen tener la solución a los
constantes inconvenientes y abusos que en las diferentes aduanas se presentan en los viajes
internacionales .
Allí un señor de pelo rojizo se encuentra pagando en dolares una suma que no conozco, con la maleta
ya completamente envuelta en vinipel translucido de color azul , es allí donde me acerco me presento
por mi nombre completo , doy el porque de mi intervención inesperada y le pido me deje tomar la
información pertinente a su próximo embarcamiento y las diferentes posiciones respecto al servicio
prestado y a las condiciones del mismo ; Su actitud es bastante desconfiada me repara de pies aa
cabeza y me pregunta el para que de la entrevista solicitada , le explico mi ‘primipariedad’, el asunto
de la clase y la exigencia de mi profesor con ello entra mas en confianza y se da cuenta de que en
verdad tengo un fin académico y que realmente la única amenaza que presento es la de disponer del
tiempo que podría ser utilizado en algo útil.
Su nombre es Joseph su nacionalidad es colombiana sin embargo su acento no parece de acá es mas
marcado como al ingles y dice tener como destino la ciudad de new york en estados unidos , en
cuanto procedo a preguntarle sobre la aerolinea que le presta el servicio y la calidad del mismo , su
respuesta fue:“ American Airlines es una porquería viejo en la mayoría de las ocasiones rompen mi
maleta de forma exagerada debido a que estoy en constante movimiento entre estados unidos y
Latino América y dicen tener que revisan exhaustivamente mis objetos personales, la forma de trato
es buena, los auxiliares de vuelo son competentes y realizan su labor de forma rápida y completa ,
siempre que viajo un poco mas de tres horas nos dan servicio de almuerzo , dasyuno o cena
dependeindo de la hora en que se realice el vuelo , es un servico de mediana calidad “ la forma en la
que lo dice es recia , se le ve el desagrado frente al servicio por el cual como lo expresa no se paga
cualquier peso
Al despedirme y seguir, la cordialidad del sujeto es bastante me expresa su expectativa por una buena
nota ,toma su maletín ya forrado y sigue adelante al igual que yo , me adentro en un corredor
multitudinal de cintas de tela que organizan en filas a los viajeros según su aereolinea de preferencia ,
busco otra victima para mi cuestionario maltrecho y allí una mujer de aspecto senil de unos sesenta
años de edad junto a dos valijas de gran dimensión se encuentra en un banquillo de espera, me siento
junto a ella y replico la accion que realice con el ciudadano joseph , le cuento el por que de mi
intervención y para que necesito los datos que en seguida voy a solicitarle , su aspecto al verme es
mas bien tranquilo sin embargo al comentarle mi cometido su actitud es indiferente me mira con
desconfianza y sin embargo accede al notar mi calma o mi parsimoniosa espera ,su vuelo va rumbo a
la ciudad de panamá y viaja en compañía de su hija menor la propietaria de la segunda maleta que alli
se encuentra parada , su tono de vos es cada mas mas tranquilo y al entrar en discucion comenta lo
desagradable del vuelo , los mareos que le propicia las famosas turbulencia y el desagrado de por si
que le da despegar los pies de suelo o por lo menos así comenta la señora maría clemencia de
sotavento , no obtante señala “el tiquete no lo pago yo mijito lo pagan ellos por darse el lujo de
tenerme alla o aca junto a ellos , no todos los dias se puede tener una entrevista conmigo mijito
aproveche “ suelta un carcajadon sonoro y retumbante y prosigue “ lacalidad del servicio es buena
mijo su gentilidad para la gente mayor es buena , normalmente cuando realizamos el viaje a la ciudad
de panama donde mi hijo mayor, nos dan un jugo en caja y un acompañamiento simple no es lo peor
sin embargo mi hija , la que me acompaña, es retincente y siempre critica el exhecivo costo frente al
servicio prestado pero para mi no esta mal me dan mas de lo que yo espero y nunca pago un peso” su
rostro es cada ves mas gentil para conmigo y para cuando terminaos de habalr se acerca su hija ‘la
menor’ mira a su madre y luego a mi con una desconfianza absoluta , se cerciara de que hago alli y de
por que charlo con su madre, al ella explicarlo baja un poco la guardia se presenta como clemencia
sotavento , toma su maletin de viaje junto con su señora madre y despidiendose de mi se encaminana
hacia la puerta de embarque en la parte posterior izquierda de la zona de ‘chek in’
Siguiente a este encuentro realizo una vuelta general por el lugar detallo un que otro lugar de comida
casi todos , de comida tipica colombiana, hay tambien tiendas de ropa y de artesanias , su mezcla esta
bien diseñada pues no se ve aglomerada si no mas bien agradable a la vista es un conjunto de tiendas
y de puntos de atencion de mil y un servicios al viajero promedio ,
Al dirigirme ya a la entrada luego de haber realizado mi labor me encuentro con una escena
realemnte agoviante , me encuentro con un conductor de un vehiculo particular de placas HCS-209
que discute en tono bastatne subido con una agente de transito tratando de darle a entender el
porque del viaje con su pasajero anonimo , justifica ser su pariente y estarlo llevando a un vuelo a la
ciudad de Medellín , su discucion se alarga por un buen rato y en ella son protagonistas el conductor,
el agente de transito y el presunto familiar del dueño del vehiculo ,su cercania a mi ubicacion es
bastante, permitiéndome acceder a varios detalles extra como la porcendencia de su familiaridad , el
nombre del presunto familiar, su edad, su destino entre otros, ya al estar cerca la ruta alimentadora
en la que debo seguir mi camino rumbo a mi querido hogar concluye la señora agente diciendo “ No
mas señor , vea a quien se dirige ,tenga usted mas respeto por la autoridad y baje el tono de voz , ya
que no se comprueba el motivo por el cual trae al pasajero tendre que inmovilizar el vehiculo por
prestacion de un servicio atraves de una platafroma ilegal , porfavor no me insita mas en su mentira y
mas bien permitame su documento de identidad y los del vehiculo y en lo tanto usted señor prosiga a
su destino y que tenga buena noche “ es alli donde tomo mi alimentador y coluyo asi la primera
experiencia como entrevistador social .