UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Unidad para el Desarrollo de la Ciencia y la Investigación - U.D.C.I.
Comité de Trabajo de Grado
Formato FIS-UDCIS-01

INSCRIPCION DE PROPUESTA PARA TRABAJO DE GRADO

PERIODO ACADEMICO _______

1. PROPONENTE(S):

Código Estudiante:20411725430 Nombre: Jose Wider Balcazar Ibarra

Dirección: Santa Marta Magdalena Teléfono:3003409055

Código Estudiante: __________________ Nombre:__________________________________________

Dirección:_______________________________________________Teléfono: ____________________

2. ORGANIZACIÓN USUARIA:

Nombre: UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO

Dirección: SANTA MARTA MAGDALENA Teléfono: ____________________

Responsable: GILBERT TORREZ Teléfono:

Cargo: RECTOR ________ Fecha Aceptación: ____________________

3. TEMA:

PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA LA MAYOR CAPTACION DE ESTUDIANTES EN LA

UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO SEDE SANTA MARTA

Para uso específico de UDCIS

4. AREA: INGENIERIA APLICADA

5. LINEA DE INVESTIGACION: GESTION DE LA COMPETITIVIDAD y innovacion

6. ANTECEDENTES:

El marketing empezó a usarse en el año 1450 con la invención de la imprenta, que permitió la difusión masiva
de textos. Continúo evolucionando hasta el año 1730, cuando emergen las revistas como medio de
comunicación; En 1922 empieza la publicidad radiofónica, unos años más tarde en 1941 aparece la
publicidad televisiva, dando para y abriendo mucho mas el campo de marketing.

Desde el año 1888 el DOCTOR PHILIP KOTLER quien es por muchos considerado el padre del marketing
moderno, es uno de los principales expertos del mundo en la práctica estratégica de Marketing y ha sido
elegido como el primer líder en Marketing por "la Asociación Americana de Marketing" (AMA); Aporto sin duda
alguna sus aportes fueron muy valiosos en este campo.

"El Marketing es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda
del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o
estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa".(PHILIP KOTLER)

El marketing digital se define como la aplicación de estrategias de comercio llevadas a cabo en el ámbito de
los medios digitales. En el área de lo digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas
redes y plataformas que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las
estrategias empleadas para dicho fin.

Un plan de marketing hace referencia a los principales conceptos de marketing aplicados a las nuevas
tecnologías, estas abarcan las nuevas redes ya antes mencionadas y sus nuevas aplicaciones.

Dentro de los antecedentes de esta investigación podemos citar algunas investigaciones que ya se han hecho
en el tema, como lo son.

“PROPUESTA DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL PARA LA PROMOCIÓN DE

PROGRAMAS UNIVERSITARIOS, CASO DE ESTUDIO, PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DE LA UNIVERSIDAD LIBRE, SECCIONAL BOGOTÁ” La cual arrojo como resultado que la implementación
de estas prácticas tiene un impacto muy positivo para la universidad.

La universidad Antonio Nariño sede Santa Marta ha venido aplicando diferentes estrategias para la captación
de estudiantes, el plantel a pasado por un proceso de mejora y actualmente esta en un momento clave que
puede tener mas estudiantes, debido a que ya cuenta con una planta física y propia, con mejores condiciones
que puede ser mas atractiva para atraer a más estudiantes.

Hasta el año 2016 la universidad Antonio Nariño sede Santa Marta funcionaba en la avenida libertador, bajo
unas condiciones diferentes a las que actualmente tenemos. En la actualidad la universidad cuenta con una
excelente infraestructura propicia para el desarrollo de las actividades académicas

En la actualidad el marketing digital es la tendencia en cualquier proyecto de oferta en las organizaciones. En

el ámbito evolutivo se han creado diferentes aplicaciones y plataformas que ayudan al marketing como lo son:
Facebook, Instagram, Twitter, entre otras que ha aportado mucho.

7. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:

Actualmente la universidad Antonio Nariño sede Santa Marta posee diferentes estrategias para captar
estudiantes, dentro de ellas: convenios, alianzas, investigación; Pero no cuenta con un plan de marketing
digital definido que ayude a la recepción de mayor numero de ingreso de estudiantes.

Dentro de las causas de no tener un plan de marketing digital serian: No se han contemplado estas
alternativas, se podría agregar, el desconocimiento de los beneficios que este plan trae consigo.

Con la No implementación de un plan de marketing digital en la universidad Antonio Nariño sede Santa Marta
el mercado potencial en la región caribe no tiene conocimiento de la universidad y por lo tanto de las carreras
que posiblemente estén interesados, perdiendo así la posibilidad de incrementar el nuero de usuarios o
clientes.

La promoción educativa es un proceso que conlleva gastos económicos para la universidad y esto si no se
hace de la manera correcta se perderían todos los recursos aportados para este fin.

Por último, esta investigación busca la respuesta a la siguiente pregunta problema: ¿Se requiere de un plan
de marketing digital para la mayor captación de estudiantes en la universidad Antonio Nariño sede Santa
Marta?

8. JUSTIFICACION:

El aplicar un plan de marketing digital en la universidad Antonio Nariño, brindara’ muchos beneficios que se
verán reflejados en el aumento de inscritos, lo cual genera para la compañía un impacto positivo.

Para la universidad, tener una buena captación estudiantil le ayudaría a crecer como entidad y como
resultados también a tener un mejor rendimiento académico, sin mencionar que esto traería muchos
beneficios socio económicos para sí misma, el reconocimiento a nivel nacional e internacional por los medios
digitales le dará prestigio y posicionamiento.

Esta propuesta le brindará herramientas que le permitan vincular la estrategia de mercadeo digital con las
estrategias de la compañía desarrollando un plan acertado para los mercados y los consumidores actuales.

Este proyecto arrojara documentos como, fichas técnicas de aplicaciones, manuales de marketing digital,
diseño de un embudo de marketing, plan de marketing promocional y diseño de un CRN.

9. OBJETIVOS.

GENERAL:

Diseñar un plan de marketing digital para la mayor captación de estudiantes en la universidad Antonio Nariño
sede Santa Marta. _________________________________________________________________
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ESPECIFICOS:

Revisar las estrategias actuales que implementa la universidad para la mayor captación de estudiantes una
encuesta de satisfacción en la universidad Antonio Nariño sede Santa Marta.

Valorar la efectividad de las estrategias actuales.

Estructurar los medios digitales para la promoción de la oferta educativa

10. METODOLOGIA:
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Lo principal al crear un plan de marketing digital es tener la necesidad de ofrecer los productos o servicios,
luego de tener estructurado el objetivo del plan, se procede a la estructuración del mismo.

Cuando todo está listo, se pautaría con los diferentes medios digitales para hacer llegar la propaganda de
marketing de la universidad a el mayor número de personas.

Esto tiene un doble efecto beneficioso ya que la mayoría de los jóvenes usan redes sociales o digitales a
diario y algunos todavía no saben qué carrera estudiar y podría ser aprovechado por la universidad.

11. BIBLIOGRAFÍA:

 https://educacionyempresa.com/news/que-es-marketing-educativo/
 https://rockcontent.com/es/blog/marketing-educativo/
 https://www.tesubi.com/5-pilares-marketing-educativo/
 https://economipedia.com/definiciones/marketing-educativo.html
 https://www.lahistoriadelapublicidad.com/protagonista-1050/philip-kotler
 https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/publicidad/la-historia-del-marketing-de-1450-a-2012
 https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/11265/Art%C3%ADculo%20Dise%C3%B1o
%20estrategia%20de%20marketing%20digital%20para%20el%20PAEUL.pdf?sequence=2&isAllowed=y
 ESPACIO RESERVADO PARA EL COMITE DE TRABAJO DE GRADO

1. Fecha de Recepción: ___________________

2. Tema de Trabajo de Grado: Aprobado Aplazado Rechazado

3. Observaciones: _______________________________________________________________________
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NOTA: La inscripción de esta propuesta ante el Comité de Trabajo de Grado tendrá una vigencia de 1 año a partir de
su fecha de aprobación.