entiende lo que hay que hacer y lo sabe hacer muy bien, sino que también es capaz de enseñar. No sirve solo una persona que tiene todos estos conocimientos y se lo quiere dejar para sí mismo, sino que es capaz de transmitirlo hacia otros. Uno es Making-Do, que tiene que ver con obligar a que el trabajo pase, independientemente de las condiciones. ¿Cuáles son las condiciones, qué es lo que se tiene que cumplir para al menos poder ejecutar una tarea de forma efectiva? Por ejemplo, adquirir materiales, maquinarias para hacer esa tarea. Las herramientas necesarias, el personal capacitado y autorizado para poder ejecutar esa tarea. Las condiciones externas y también las instrucciones de trabajo de forma clara. Entonces el Making-Do es empezar a hacer la tarea sin que esas condiciones mínimas se encuentren resueltas. Entonces, ¿qué es lo que pasa? Se improvisa, se ejecuta la tarea, se producen errores. O por otro lado se pueden generar supuestos que pueden ser erróneos y que hacen que a la larga se rehaga el trabajo. O que se tenga que interrumpir el flujo continuo del trabajo.