Gerencia del Conocimiento y la Tecnología Docente: Carol Liseth Gutiérrez Uribe

Estudio del caso en el Sector Minero

Especialización en Gerencia en Riesgos Laborales y Salud Artículo - Estudio del Caso en el Sector Minero
en el Trabajo

Especialización en Gerencia en Riesgos Laborales Seguridad y Salud en el Trabajo

Gerencia Del Conocimiento Y La Tecnología Estudio del Caso en el Sector Minero
Estudio del Caso en el Sector Minero

Notas de Autor:
Jhon Jairo Alarcón Uribe, Harold Barrios Barrios, Oscar Armando Contreras
Galeano, Jaime Alfonso Jáuregui Gaitán, y Sandra Lisbeth Urbina Sanabria.

Facultad de humanidades, Corporación Universitaria Minuto De Dios.

Dirigido A Carol Liseth Gutiérrez Uribe Cgutierrezu@uniminuto.edu.co
San José De Cúcuta, 2018

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Especialización En Gerencia En Riesgos Laborales Seguridad Y Salud En El Trabajo

Estudio del Caso en el Sector Minero
Asesor: Carol Liseth Gutiérrez Uribe
Planificación Global- MBA.

Ingeniera de Sistemas,

Especialista en Planificación Gerencial

Auditora de Calidad ISO 9001: 2015

Notas del Autor

Jhon Jairo Alarcón Uribe ID 678592, Harold Barrios Barrios ID 678480, Oscar
Armando Contreras Galeano ID677419, Jaime Alfonso Jáuregui Gaitán ID 674926, y
Sandra Lisbeth Urbina Sanabria ID 675378.
Facultad de humanidades, Corporación Universitaria Minuto De Dios.
Gerencia del Conocimiento y la Tecnología
Carol Liseth Gutiérrez Uribe Cgutierrezu@uniminuto.edu.co
San José De Cúcuta, 2018

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ESTUDIO DEL CASO DEL SECTOR MINERO EN LA MINA OCARENA

Introducción

En miras de alcanzar los objetivos propuestos, dentro de la planeación

empresarial, resulta buena la herramienta de estudio de caso basada en la
identificación inicialmente de problemas locales en áreas de la empresa que
continuamente se perciben en dificultades, retrasos o baja productividad. De aquí
que la evaluación de este y del entorno que se presente, servirá a mejorar una
condición que en la actualidad no genera a la empresa los resultados esperados.

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Estudio de caso en el sector Minero en la Mina Ocarena

En la mina Ocarena actualmente se presenta un bajo rendimiento en la

explotación de carbón, enmarcada bajo condiciones de mejora que se han
continuamente realizado, por lo cual surge el cuestionamiento por qué aun la baja
producción se sigue manteniendo en medio de las mejoras elaboradas.

Dentro de las mejoras se ha realizado, los ensanches de las labores de desarrollo,

la instalación de carrilera tipo “cubil “en los sectores que presentaban
descarrilamiento, el ingreso de más personal al proceso de arranque y la mejora
de los puestos de trabajo de cada empleado.

También se resalta que se ha incluido una persona en la supervisión de todas las

actividades mineras internas y externas.

¿Qué información relevante de operación se debe tener para iniciar el análisis del
problema?

¿Qué problemática se presenta en las diferentes operaciones del proceso minero

(mantenimiento, preparación, desarrollo y explotación)?

¿Cómo poder obtener la información necesaria sobre la problemática de la baja

productividad de la mina?

¿Qué objetivos y contenido debe tener el informe del análisis del problema?

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Inicialmente recurrimos a las herramientas con las que cuenta la empresa, mina
Ocarena, la cual a nivel administrativo nos pueden arrojanrun preliminar de la
problemática actual.

Haciendo uso del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo de la mina,

específicamente a los registros del periodo 2017 (formatos de entrada y salida de
personal, formatos de incidentes, formatos de accidentes, formatos de inspección
diaria, formatos de mantenimiento de maquinaria), los procesos administrativos
que se desarrollan en la actividad minera, la organización de los procesos de
explotación, el perfil sociodemográfico del grupo de trabajo, los informes de
seguridad mensuales y las actas de reuniones del comité administrativo, se ilustra
el problema presente.

Destacado dentro del análisis de las herramientas gestión de la empresa mina

Ocarena, se pudo notar que existe un problema marcado de comunicación dentro
del grupo operativo y el departamento administrativo, pues los reportes de la
problemáticas presentes en la operación minera no se llevaban a consideración y
se siguen presentando las dificultades de la operación minera.

También se observa dentro de los formatos de control del sistema de gestión de la

empresa que normalmente se registran los sucesos que ocasionan el retraso pero
no existe la retroalimentación y la acción para corregir lo defectuoso.

A esta problemática se le suma; la constante inasistencia de algunos trabajadores;

la evasión de las horas de trabajo; la falta de apoyo a los trabajadores para
solucionar problemas de la maquinaria, herramientas, y sistemas de descargue;

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También, se observa dentro su entorno la no existencia de planes de recuperación

de tiempos de retraso, pues en el mes de febrero se atendieron algunas visitas del
estado (agencia nacional de minería) los cuales aportaron a la poca producción.

Estrategias de solución.

Para garantizar que las inversiones realizadas y mejoras se vean reflejadas en la

productividad de la empresa, se realizara un plan de estudio y reestructuración de
la comunicación dentro de los departamentos de la mina, y este, a su vez con la
gerencia de la empresa, con el propósito que se lleven a cabo reuniones
periódicas que garanticen la puesta en evidencia de los registros de las
procedimientos equivocados que se presentan en el trabajo diario de la mina.

Se ejecutara un programa de motivación a todo el núcleo empresarial y de

integración para mejorar las relaciones interna y externas de la mina. (Ejecutando
actividades como celebraciones de cumpleaños competencia de grupos de futbol,
actividades lúdicas de integración familiar)

Se realizaran acompañamientos a las operaciones de arranque y trasporte de la

mina durante las 8 horas de operación y se realizara un turno de mantenimiento
de las inconsistencias en el trabajo (herramientas, maquinaria y procesos).

Realizar reuniones periódicas semanales, bajo lineamientos motivacionales, de las

actividades de retrasos de la explotación.

El inspector técnico de seguridad y el ingeniero de la mina realizaran una

campaña de reinducción de operaciones y capacitaciones de actividades propias
de la empresa.

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El gerente de la empresa dispondrá una suma de 100´000´000 para la ejecución

de esta estrategia de choque, y su acompañamiento a su ejecución.

Preguntas.

Dentro del desarrollo de esta actividad destaco que la aplicación de esta

herramienta de solución en la problemática de la empresa he desarrollado
habilidades de: escuchar, análisis crítico, relaciones interpersonales asertivas,
trabajo grupal y el respeto por el punto de vista del compañero.

Específicamente el manejar la herramienta “estudio de caso”, la evaluación de la

información como herramienta para la solución de los problemas de la mina, y la
constante relación o integración de los diferentes departamentos de la empresa.
También la colaboración grupal, como premisa para lograr solucionar un problema
social, que integra diferentes personas, con diferentes perspectivas de la vida.

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Referencia Bibliografía

Uniminuto Virtual y a Distancia. (2017). Estudio de caso, gerencia del conocimiento y

la tecnología. [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/tb8tWPiALkQ