1.

Que canales de comunicación o negociación utiliza en su ámbito familiar,

laboral y personal.
El canal de comunicación que se utiliza en mi ámbito familiar principalmente
son los personales ya que cada que vez nos comunicamos se prefiere hacer
personalmente, por otra parte, en el ámbito laboral utilizo la comunicación
digital y telefónica debido a que constantemente estoy interactuando por medio
de estos y, por último, en el ámbito personal la comunicación digital y personal.

2. Cuando se presenta un conflicto que estrategias emplea para solucionarlo.

En medio de un conflicto empleo principalmente mantener el control de mis
emociones y pensar siempre en que estoy haciendo o que hare, además de
escuchar lo que me dice la otra persona o de donde viene el problema, para así
buscar opciones para la solución de este conflicto.

3. ¿Considera que manejar adecuadamente la inteligencia emocional,

repercute de manera positiva en una mayor productividad, o por el
contrario afecta su entorno?
En mi punto de vista, considero que mantener adecuadamente la inteligencia
emocional aumenta definitivamente la productividad en la forma de
desarrollarnos y ser íntegros con los demás, ya que juega un papel vital en
nuestro día a día, porque nos permite controlar y modificar los estados
emocionales de uno mismo y también de los demás para dirigirlas y
equilibrarlas.

4. De un ejemplo de una estrategia utilizada para la solución de un conflicto

sea familiar, laboral o sentimental.
El ejemplo seria en la forma laboral, en donde diariamente las personas tenemos
distintos puntos de vistas, y por ende hay confrontaciones e incluso chismes y
peleas internas. Para la solución de estos, una comunicación abierta y la escucha
de las diferentes opiniones teniéndolas en cuenta sería la mejor solución, para
evitar conflictos en el trabajo por la diferencia de percepciones.